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處四會(huì)五達(dá)之地,融人文商業(yè)之機(jī)——百年阪急的中國寧波之旅

自古以來,好的地理位置就是百貨商家必爭(zhēng)之地。優(yōu)越的地理位置意味著經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì)、人口密集、交通便捷。柳永《望海潮·東南形勝》一詞的開篇即寫:“東南形勝,三吳都會(huì),錢塘自古繁華”。此一句,既寫出了錢塘繁華,也透露了繁華的原因所在。杭州在北宋為兩浙路治所,當(dāng)東南要沖,地理位置重要,是三吳的都會(huì)。如此交通要道上不免行客往來,商賈穿行,買賣頻生,經(jīng)濟(jì)自然繁榮。

寧波政府與阪急百貨都深諳此道,將引進(jìn)的寧波阪急的選址定于寧波鄞州區(qū)東部新城海晏北路189號(hào),北至寧東路,南至寧穿路,西接和源路,東臨海晏北路,位于寧穿路與海宴北路交叉口,也是交通要道。路口有1號(hào)線海晏北路站,無縫銜接地鐵1號(hào)線、5號(hào)線,旁邊也有若干公交車站,往來便利。且立足東部新城,影響力足以輻射寧波乃至整個(gè)華東地區(qū)。

阪急百貨作為日本TOD商業(yè)鼻祖,其輝煌至今的原因除了有對(duì)優(yōu)越地理位置的把握力,還在于不斷求變的創(chuàng)新力。從2021年寧波阪急開業(yè)起至今,百年阪急已經(jīng)旅居中國將3年的時(shí)間。在潮流高奢定位之外,寧波阪急也將深切的人文思考融入到商業(yè)之中,立求打造將人文情感與消費(fèi)價(jià)值結(jié)合,藝術(shù)思考與商業(yè)思維融合,重構(gòu)人貨場(chǎng)關(guān)系,打造商圈運(yùn)營的新模式。那么,回望三年的中國之旅,寧波阪急成功了嗎?

懷前衛(wèi)思考,創(chuàng)TOD先河

代開始,東方各國受到西方生活方式影響,百貨業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出全新形式,以綜合商業(yè)形態(tài)展開了如火如荼地發(fā)展。與此同時(shí),城市交通也日漸發(fā)展,軌道交通逐漸豐富?,F(xiàn)當(dāng)代以來,地鐵在全世界逐漸普及。1927年日本東京開通了亞洲第一條地鐵線——銀座線,1971年中國第一條地鐵——北京地鐵正式運(yùn)營。時(shí)至今日,隨著中心城區(qū)漸趨飽和,城市不斷外擴(kuò),地鐵線路愈發(fā)密集,已經(jīng)成為人們出行的便捷之選。

今天,城市中心越發(fā)寸土寸金,城市環(huán)線不斷外擴(kuò),軌道交通高度發(fā)達(dá),人們出行越來越離不開地鐵。顯然,作為城市交通的重要一環(huán),地鐵對(duì)百貨業(yè)的影響不言而喻。能否選擇一個(gè)好的位置落腳,是百貨店能否興盛的先決條件。而緊鄰地鐵站點(diǎn)的四會(huì)五達(dá)之地應(yīng)該是上上之選。

最早洞察到這一點(diǎn),是一個(gè)叫小林一三的日本企業(yè)家。他創(chuàng)立的阪急百貨一開日本百貨店選址電鐵站的先河,成為日本TOD商業(yè)模式鼻祖。所謂TOD,即以公共交通為導(dǎo)向的開發(fā)(transit-oriented development,TOD),是指規(guī)劃一個(gè)居民區(qū)或者商業(yè)區(qū)時(shí),使公共交通的使用最大化的一種非汽車化的規(guī)劃設(shè)計(jì)方式。

1929年,阪急梅田店正式營業(yè),日本第一個(gè)車站大樓百貨商店正式問世。時(shí)間已然證明,毗鄰地鐵站點(diǎn)而建立的百貨商店,確實(shí)是創(chuàng)舉。目前,通過JR線、地鐵線、新干線組成的日本軌道交通,能夠以梅田店為交匯點(diǎn),將客流覆蓋范圍延伸至京都、神戶、關(guān)西國際機(jī)場(chǎng)等多個(gè)地區(qū)。

而在阪急之后,不少企業(yè)也紛紛效仿,伊勢(shì)丹、東急、松屋等先后沿用阪急的模式,最終形成了當(dāng)代日本獨(dú)特的地標(biāo)——各車站前的百貨大樓。

寧波阪急的選址也與阪急一貫的風(fēng)格相承,結(jié)合寧波城市發(fā)展規(guī)劃,定于寧波鄞州區(qū)東部新城海晏北路189號(hào),地處東部新城核心區(qū),依托地緣優(yōu)勢(shì),無縫鏈接1號(hào)線和5號(hào)線地鐵。

百年風(fēng)雨的淬煉,驗(yàn)證了TOD商業(yè)模式的成功,站在今天的角度來看,寧波阪急的選址其實(shí)有其深遠(yuǎn)意義。

首先是其前衛(wèi),當(dāng)年毗鄰地鐵站的創(chuàng)見效用斐然。如今寧波的軌道交通發(fā)展迅速,地鐵已然成為人們出行的最重要方式,地鐵站附的選址自然更能鏈接了城市交通動(dòng)脈,匯集可觀人流。且相比于老城區(qū)中心擁堵逼仄的可利用空間,東部新城更可以讓寧波阪急大放異彩。另一方面來說,東部新城作為寧波未來城市構(gòu)架的幾何中心,未來發(fā)展空間也不容小覷??梢哉f,阪急落地寧波,將是其海外發(fā)展的一個(gè)創(chuàng)見。

其次則是對(duì)于寧波市民而言,便利大大提高。不僅毗鄰地鐵站,附還有多個(gè)公交車站,市民可以靈活選擇出行方式,條條大路通阪急。高效便利的出行方式,無疑會(huì)極大提高人們前來打卡消費(fèi)的欲望,作為百貨商店,“人氣兒”是不可或缺的。

最后是其TOD模式的環(huán)保。非汽車化的規(guī)劃方式帶來相對(duì)環(huán)保的出行方式,利于塑造一個(gè)城市的高端形象,助力寧波打造“一流城市”。同時(shí)契合全世界的綠色環(huán)保理念,順應(yīng)我國當(dāng)前的綠色發(fā)展政策,助力我國達(dá)成雙碳戰(zhàn)略目標(biāo)。

構(gòu)人貨場(chǎng)新局,領(lǐng)百貨業(yè)先鋒

阪急一直走在求變與創(chuàng)新的路上,不只是開創(chuàng)了日本TOD模式先河,更在其他諸多方面引領(lǐng)百貨業(yè)的先鋒浪潮。寧波阪急就沿襲著阪急的諸多創(chuàng)新,同時(shí)也結(jié)合本土化做出了關(guān)鍵轉(zhuǎn)變。

寧波阪急重組人貨場(chǎng)關(guān)系,將“人”擺在首位,關(guān)切人的實(shí)際感受,而非完全秉承“坪效第一”的理念。這對(duì)于百貨業(yè)而言,是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)變。隨著電商的不斷沖擊,線下百貨單純靠貨吸引顧客顯然已非有效之舉。

寧波阪急認(rèn)為在“人”之下,是場(chǎng)。寧波阪急重視消費(fèi)空間,更重視體驗(yàn)空間。從阪急的外觀設(shè)計(jì)到內(nèi)部設(shè)計(jì),都透漏著空間美學(xué)的思考。并沒有將所有空間用來擺貨,而是大量留白,將空間還給顧客。阪急最大的突破是將三分之一的賣場(chǎng)空間轉(zhuǎn)變成顧客約會(huì)、休息或者藝術(shù)展示的空間。寧波阪急追求清雅自然,構(gòu)建了一個(gè)充滿自然氣息的庭園,設(shè)計(jì)了好幾處頗具特色的跨層挑空中庭,既可休閑放松,也可陶冶身心。

而對(duì)于細(xì)節(jié),寧波阪急也極其考究,以位于商場(chǎng)二層的國際美妝品牌的聚集地為例,此處布局色調(diào)柔和,不規(guī)則的幾何圖形吊頂打破了天花板的古板,豐富了視覺層次。在其余各個(gè)分區(qū),這種充滿藝術(shù)感的設(shè)計(jì)比比皆是。另外,為了契合年輕人消費(fèi)習(xí)慣,寧波阪急在場(chǎng)景體驗(yàn)上下了很大功夫,各種個(gè)化+社交化的打卡活動(dòng)層出不窮,吸引眾多時(shí)尚男女自發(fā)打卡分享。

“人”與“場(chǎng)”之下,是“貨”。寧波阪急致力于打造寧波本地最高端的百貨商店,各種品類的各種大牌奢侈品應(yīng)有盡有,入駐品牌一半是寧波乃至浙江首店。吃喝玩樂無所不包,飲食方面覆蓋多種價(jià)位,包攬中西菜系,各種小吃回味無窮。潮玩羅列、美妝鋪陳、還有健身房、高爾夫等各種娛樂場(chǎng)景。豐富多彩的各類“貨”品,滿足了從日常到高端的各類需求,真正詮釋了一站式高端潮奢百貨的定義。

人貨場(chǎng)格局的重塑其實(shí)并不鮮見,越來越多的高端商場(chǎng)都在進(jìn)行人貨場(chǎng)模式的重構(gòu),但寧波阪急真正意義上踐行了將“人”放在第一位的理念,充分將人文與商業(yè)結(jié)合。這從開業(yè)至今的諸多藝術(shù)展覽和充滿創(chuàng)意的限定活動(dòng)中可見一斑。

例如圣誕節(jié),寧波阪急曾聯(lián)手藝術(shù)家劉國棟及其團(tuán)隊(duì),創(chuàng)作了《星光熠耀》藝術(shù)裝置,帶來《一樹光》全國首次藝術(shù)限定特展。端午節(jié),寧波阪急曾攜手寧波文化館,共同打造了「2022溫故非遺展」,帶來一場(chǎng)歷史文化傳承的精神大餐。還有萬圣節(jié),寧波阪急追隨暗夜之靈,與藝術(shù)家David Lozeau合作開啟了一場(chǎng)奇思妙之旅,以哥特式美術(shù)風(fēng)格展現(xiàn)對(duì)生活的熱情與熱愛。更有《Sing-Sing的異想世界》與奈美兔潮流展覽等各種先鋒藝術(shù)展覽,濃厚的藝術(shù)氣息渲染著人們對(duì)美的一切想象。

寧波阪急不僅僅是高端百貨商店,可以明顯感知到它與寧波當(dāng)?shù)氐你y泰城、萬達(dá)廣場(chǎng),甚或?qū)幉ㄖ獾腟KP、恒隆廣場(chǎng)等的區(qū)隔。除了定位的區(qū)隔之外,它們?cè)趦?nèi)核上也有著顯著的不同。寧波阪急并非執(zhí)著于用高奢高消費(fèi)遙立山尖,而是僅僅將滿足高消費(fèi)人群需求作為目的的一環(huán)。它更大的目標(biāo),是為所有在寧波的人打造都市生活里的一片純粹之境。讓所有人在都市的焦躁之外,能尋得一處釋放身心的消遣之所。

立高端化站位,攀行業(yè)內(nèi)高峰

回到開篇的問題,三年的中國之旅,寧波阪急成功了嗎?毫無疑問它是成功的,對(duì)于整個(gè)百貨業(yè)的轉(zhuǎn)型而言,具有很大借鑒意義。它憑借高端化站位,用人文與商業(yè)的水乳交融演繹著高端百貨業(yè)在新時(shí)代的新發(fā)展,憑借對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)空間的重塑與對(duì)城市高端形象的拉升呼應(yīng)著寧波全市所寄予的厚望。

但是,無論是繽紛多彩的各項(xiàng)潮流藝術(shù)展覽、豐富多樣的娛樂消遣活動(dòng)、花樣頻出的節(jié)日特色盛典,亦或琳瑯滿目的各色名品和美食,用以證明阪急中國之旅的成功都有些欠缺力度。證明一家百貨商店成功的方式或許有很多,年度銷售額與日均客流量或者是認(rèn)知度與美譽(yù)度都可以。但其實(shí),任何定量定的評(píng)價(jià)對(duì)于寧波阪急而言都略顯冷漠與孱弱。

唯有顧客的滿面笑容,才是最好的證明;唯有當(dāng)寧波的年輕人們?cè)谒伎家ツ睦锒冗^周末時(shí),腦子里閃過寧波阪急,才是最好的證明;唯有人們卸下一身煩惱走入寧波阪急,而后滿身輕松地走出寧波阪急,回憶這一場(chǎng)愉快之旅時(shí),愿意在自己的社交臺(tái)分享與阪急度過的日常,才是最好的證明。

寧波引入百年阪急,一方面是為打造寧波都市圈,發(fā)力區(qū)域經(jīng)濟(jì),弘揚(yáng)城市形象的需要,另一方面也是想為寧波乃至整個(gè)長三角地區(qū)的人們提供更為便捷的身心放松之所。寧波阪急的意義也正在于此,用自身的創(chuàng)新思考,擊破傳統(tǒng)百貨業(yè)存在的諸多痛點(diǎn),攀登行業(yè)高峰,不求一覽眾山小,但求讓更多顧客樂享更奢適的、有意義的、不一樣的都市生活。

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