2021年8月19日,上海農(nóng)商銀行在上海證券交易所主板成功掛牌上市。作為總部位于上海、國內首家在農(nóng)信基礎上整體改制成立的省級股份制商業(yè)銀行，上海農(nóng)商銀行近年來發(fā)展勢頭強勁，在中國銀行業(yè)協(xié)會2021年度“陀螺”評價結果中，位列城區(qū)農(nóng)商銀行綜合排名第一。截至2021年末，全行資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步增長，突破1.1萬億元;盈利水平持續(xù)提升，凈利潤超過百億元;資產(chǎn)質量持續(xù)向好，穩(wěn)居行業(yè)前列，實現(xiàn)規(guī)模、效益、質量的均衡協(xié)調發(fā)展。

高質量發(fā)展的背后，是上海農(nóng)商銀行堅持黨建引領、創(chuàng)新戰(zhàn)略管理，以“普惠金融助力百姓美好生活”為使命，圍繞“打造為客戶創(chuàng)造價值的服務型銀行”這一愿景，形成集團綜合化服務效應，探索出的一條踐行普惠金融、聚焦價值創(chuàng)造的前行路徑。

關鍵字聚焦服務實體

在“普惠金融”戰(zhàn)略主航道上，上海農(nóng)商銀行經(jīng)過不斷的實踐總結，聚焦一個個關鍵字，建立起一套極具特色的發(fā)展模式。

一個“農(nóng)”字，是上海農(nóng)商銀行長期以來扎根的重點。該行聚焦“三農(nóng)”領域，以農(nóng)為本，支農(nóng)助農(nóng)，積極開展業(yè)務創(chuàng)新，推出以核心龍頭企業(yè)為支點的“金融+企業(yè)+基地+合作社+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融服務模式。圍繞上海地區(qū)農(nóng)業(yè)核心企業(yè)，上海農(nóng)商銀行利用其掌握的與上下游客戶交易的物流、資金流、信息流相關資源，為其產(chǎn)業(yè)鏈上客戶提供金融服務。

該行以上海某生物制品有限公司為切入，借助大數(shù)據(jù)風控手段以及人工審核流程，為其在陜西洛川地區(qū)的下游蘋果種植業(yè)客戶提供授信，用于購買該生物制品公司的有機肥，改良種植環(huán)境、優(yōu)化蘋果品質、實現(xiàn)增產(chǎn)增收，同時回款償還貸款，實現(xiàn)農(nóng)戶、蘋果收購商、生物企業(yè)、銀行多方共贏。目前，上海農(nóng)商銀行已將此金融服務模式延展推廣至云南、安徽等對口交流合作地區(qū)，該核心企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈項目合作累計放款已近4.7億元，惠及農(nóng)民近2萬人，促進合作農(nóng)戶增收約1.5億元，助力實現(xiàn)共同富裕。下一步，該行還將把產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務范圍拓展至乳制品、畜禽類、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)等場景業(yè)務，相關儲備項目意向合作授信總金額超過10億元。

一個“科”字，是上海農(nóng)商銀行踐行普惠金融的特色領域。在服務科技創(chuàng)新企業(yè)從“小”到“強”的成長過程中，上海農(nóng)商銀行圍繞生物醫(yī)藥、人工智能等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，致力于打造“鑫動能”客戶全周期、全流程、全價值鏈的的科創(chuàng)服務品牌。該行對科創(chuàng)企業(yè)在初創(chuàng)期開始培育，獨創(chuàng)“創(chuàng)投型”信貸機制，以“科創(chuàng)更前、科技更全、科研更先”為特色，構建科技金融生態(tài)系統(tǒng)。

該行推出的“鑫動能”戰(zhàn)略新興客戶培育計劃，已形成“一鑫四翼”圍繞客戶中心的服務模式。“一鑫”即“鑫動能”入庫企業(yè)，“四翼”即政府委辦平臺、風險共擔機構、專業(yè)服務機構及行內各級部門，力求實現(xiàn)各方力量整合、優(yōu)勢互補、資源集聚。此外，“銀種子”“金種子”“鑫種子”“擬上市”以及“已成熟”這一創(chuàng)新梯度培育體系，將服務觸角進一步延伸至初創(chuàng)階段科創(chuàng)企業(yè)，真正實現(xiàn)全生命周期覆蓋。

2021年末“鑫動能”庫內企業(yè)達530家，授信規(guī)模超450億元，其中成功培育上海海優(yōu)威新材料股份有限公司、上海保立佳化工股份有限公司等重點上市企業(yè)16家，56家重點培育企業(yè)進入輔導備案階段。培育庫科創(chuàng)企業(yè)孵化作用、高成長企業(yè)資本市場服務能力日漸顯現(xiàn)，全行科技金融快速發(fā)展。2021年全行科技貸款余額近530億元，較上年末增長近49%。

一個“綠”字，是上海農(nóng)商銀行貫徹國家戰(zhàn)略的新切入口。上海農(nóng)商銀行確定了“打造長三角最具綠色發(fā)展底色的銀行”的戰(zhàn)略目標，制定了2035年綠色金融遠景目標及綠色金融發(fā)展戰(zhàn)略，從自身節(jié)能減排做起，推進全行能耗管理，到試點探索全國首家“碳中和”科技支行;從強化綠色投資，不斷擴大綠色債券自營投資規(guī)模，發(fā)放國內首單CCER未來收益權質押貸款，到以“全產(chǎn)業(yè)鏈、全生命周期、全產(chǎn)品服務”的“三全”綠色金融服務模式推動綠色產(chǎn)業(yè)大踏步前進。2021年全行綠色貸款余額較上年末增長161%。

一個“民”字，是上海農(nóng)商銀行始終心系的社會焦點。該行“跳出金融看金融”，2020年，以“老舊小區(qū)加裝電梯”這一民心工程為切入點，通過實地調查和研究，探討普惠金融在社會治理中的作用和做法。以網(wǎng)格化賦能機制，按照“十四五”期間全市的加裝目標，組織全行對本市相關涉及街鎮(zhèn)社區(qū)進行“地毯式、全覆蓋”走訪排摸，創(chuàng)新推出居民加梯貸，解決居民支付加裝電梯費用的需求;推出“樓棟資金監(jiān)管賬戶”，通過金融舉措降低賬戶挪用風險;推出“鑫家園卡”，實現(xiàn)電梯卡與銀行卡綁定的“一卡通行”，電梯后期運行電費、運營維護費可通過該卡代扣代繳。

截止目前，針對全市老舊小區(qū)加裝電梯場景，上海農(nóng)商銀行已對接加梯公司近50家，金融服務涉及12個行政轄區(qū)、超70個街鎮(zhèn)、近200個小區(qū)、約500臺電梯，累計向十余家加梯公司發(fā)放普惠小微貸款近3000萬元;累計開立居民自治監(jiān)管賬戶超300戶，為超1億元加梯資金提供管理服務。

一個“滬”字，是上海農(nóng)商銀行的始終不忘的職責所在。作為上海本土銀行，該行積極支持上海五個新城建設，加快服務新城配套機制建設，加大各類信貸資源支持，全方位支持新城建設。為“五個新城”建設設立專項授信額度，十四五期間，意向安排總授信規(guī)模不低于2000億元，涵蓋傳統(tǒng)銀行融資、債券承銷、撮合交易、投貸聯(lián)動、金融租賃等。2021年與“青浦區(qū)”“松江區(qū)”區(qū)政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，重點聚焦新城內重大項目建設。截至2021年末，該行五個新城內對公企業(yè)授信余額超850億元，服務企業(yè)數(shù)近5000戶。

上海農(nóng)商銀行更把金融資源向臨港新片區(qū)傾斜。今年2月22日，該行與臨港新片區(qū)管委會簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并與臨港新片區(qū)管委會、臨港集團攜手發(fā)布“上海農(nóng)商銀行臨港新型國際貿(mào)易通”服務方案，旨在促進臨港新片區(qū)更深層次、更寬領域、更大力度的全方位高水平開放，并為服務區(qū)內新型國際貿(mào)易企業(yè)再添舉措。

黨建筑牢發(fā)展基石

近年來，上海農(nóng)商銀行堅持把黨的建設貫穿于改革發(fā)展各方面全過程中，內化于心，外化于行，形成了指導實踐、推動工作的強大動力。

推動黨建與業(yè)務發(fā)展共融互促。上海農(nóng)商銀行開展了一系列黨建系列學習實踐活動，教育引導全行黨員干部員工立足崗位實際，用好規(guī)章制度，找準工作方向，拿出實實在在的舉措，以銳意創(chuàng)新的勇氣、敢為人先的銳氣、蓬勃向上的朝氣，凝聚成發(fā)展前進的底氣，努力完成全行年度各項經(jīng)營發(fā)展指標。2021年開展“崗位奉獻，決勝元年，以優(yōu)異成績迎接建黨100周年”黨建主題活動，2022年開展“堅定跟黨走，喜迎二十大”黨建主題活動，傳承紅色基因，弘揚偉大建黨精神，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

堅持以黨建帶動企業(yè)文化培育。堅持中心工作與意識形態(tài)工作兩手抓，牢牢把握正確的輿論導向，梳理、總結和提煉本行企業(yè)文化十大要素，構建企業(yè)文化體系和框架，明確“尚德尚善、惠城惠民、至精至勤、共愿共美”的企業(yè)文化核心精神，推進企業(yè)文化融入到思想、沉淀在業(yè)務、落實到崗位、體現(xiàn)在經(jīng)營、服務于客戶、凝聚好員工。加強民主管理，保障員工民主權利，關愛員工身心健康，用發(fā)展成就員工，增強企業(yè)凝聚力和員工歸屬感。

鼓勵黨建共建聯(lián)建增強發(fā)展動力。通過黨建共建聯(lián)建的平臺，密切和共建對象的溝通聯(lián)系，不定期地交流情況、總結經(jīng)驗、研究工作，通過互聯(lián)、互補、互動，突破傳統(tǒng)的黨建工作格局和工作方法，打破單位制度封閉和條線管理的局限，使共建雙方圍繞共同需求、共同利益、共同目標，聯(lián)手共進、協(xié)同合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、相互借鑒、共同提高、共同發(fā)展，達到“黨建引領聚合力，共建聯(lián)建促發(fā)展”的目的。

打造黨建特色名片激活發(fā)展?jié)摿?。通過黨建品牌的組織培育、總結提升、選優(yōu)推廣，逐步形成具有特色、富有代表、示范明顯的黨建品牌，通過品牌創(chuàng)建的過程凝聚全行發(fā)展共識，讓品牌創(chuàng)建成效推動各項工作提質增效，形成以黨建品牌促業(yè)務發(fā)展，以發(fā)展成效強黨建品牌的良好格局。目前，該行金山支行、浦東分行、寶山支行、徐匯支行、青浦支行、松江支行、黃浦支行、閔行支行、嘉定支行已初步形成本單位的黨建品牌。

堅持黨建創(chuàng)新戰(zhàn)略管理模式。為實現(xiàn)新的跨越發(fā)展，推動規(guī)劃中的各項戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略舉措執(zhí)行落地，上海農(nóng)商銀行創(chuàng)新地將“目標與關鍵成果法”(以下簡稱“OKR”)運用到新三年戰(zhàn)略管理中，建立起三級戰(zhàn)略OKR任務傳導體系及跟蹤反饋機制，不斷探索實施與OKR戰(zhàn)略相匹配的考核評價，促進管理水平的有效提升，推動全行價值創(chuàng)造與高質量發(fā)展。

堅持黨管干部挖掘內生動力。抓牢機制“市場化”和隊伍“高質量”兩個關鍵，在“一體兩翼三化四位協(xié)同”的人力資源管理戰(zhàn)略下，深化“三能機制”，持續(xù)加強年輕干部梯隊建設，為開創(chuàng)上海農(nóng)商銀行戰(zhàn)略發(fā)展新局面提供了較好的組織保障。鮮明樹立“加大優(yōu)秀年輕干部使用、加強干部輪崗力度、推進干部‘能上能下’、加強干部培養(yǎng)鍛煉”管理要求和用人導向;完善優(yōu)化適應市場競爭需要的人力資源配置和激勵約束機制;強化人才為本理念，推動人才發(fā)展理念從“俯看視角”向“陪伴視角”轉變;完善形成競爭擇優(yōu)、能上能下、充滿活力的選人用人機制，為更好推進各項業(yè)務發(fā)展提供強有力的組織保障。近年來該行加大干部人才隊伍建設力度，激發(fā)潛能、提升能力、優(yōu)化結構，高素質專業(yè)化水平進一步提升。

金融踐行社會責任

作為上海市屬重點金融機構，上海農(nóng)商銀行踐行普惠金融賦能社會治理，以金融為能量之源，蓄潤澤溫暖之力，努力打造更加包容、更具溫度、更有擔當?shù)你y行。

支援扶貧方面，上海農(nóng)商銀行精準發(fā)力。聚焦健康幫扶，2020年8月，該行通過上海市慈善基金會捐贈30萬元在云南馬關縣安排了2場公益體檢項目，讓專業(yè)醫(yī)生、高端設備和頂尖臨床技術移動到最基層，推動優(yōu)質醫(yī)療資源有效服務貧困地區(qū)，通過健康體檢起到“早發(fā)現(xiàn)”的目的，讓疾病預防觀念和措施深入貧困地區(qū)，提高群眾健康素養(yǎng)和健康水平，真正為貧困群眾撐起脫貧“保護傘”。2021年，該行繼續(xù)落實健康幫扶政策，通過上海市慈善基金會捐贈60萬元在馬關縣等地開展4場公益健康項目，為420余名當?shù)鼐用裉峁┙】刁w檢和診治，推動優(yōu)質醫(yī)療資源有效服務脫貧地區(qū)，努力防止因病致貧、因病返貧。

圍繞金融幫扶，2017年起，上海農(nóng)商銀行通過上海保交所、上海市慈善基金會，設立“吉祥安康”西藏日喀則五縣農(nóng)牧民意外傷害保險公益項目，累計捐款900萬元，為日喀則市5縣23萬余人(其中近6萬人為建檔立卡貧困人員)提供不低于86億元的年度人身意外傷害保險保障，開創(chuàng)了“公益+交易所+保險”的精準扶貧模式，充分運用保險低保費高保障的杠桿效應，為貧困地區(qū)人民送上關愛。該項目獲評中華慈善總會“2020年度‘中華慈善品牌’項目”。

支持文體方面，上海農(nóng)商銀行對上海體育事業(yè)的支持從未間斷。根寶足球基地、東亞足球隊、上港足球隊、上海徐房“五人制”足球隊、2019“環(huán)意自行車賽”長三角洲公開賽……作為申城金融國企，始終為“2025年上海基本建成全球著名體育城市”的目標貢獻力量。

尤其值得一提的是，多年來，上海農(nóng)商銀行一直把支持上海女足作為支持上海體育事業(yè)發(fā)展、積極履行社會責任和義務的重要載體。秉持“由專業(yè)人做專業(yè)事”的理念，該行“不當上海女足的東家，而是當好上海女足的娘家”，不參與球隊內部管理，而是充分信任及肯定球隊管理人員、教練組對上海女足的日常管理工作及訓練比賽決定。在該行的支持下，球隊建設力量不斷充實和壯大，2018年至2021年，上海女足累計30人次入選女足國家隊，為中國女足征戰(zhàn)國際賽事做出應有貢獻，上海籍主教練水慶霞與6名隊員都是2022年第20屆女足亞洲杯奪冠功臣。

助力抗疫方面，上海農(nóng)商銀行更是不遺余力貢獻金融力量。年初上海疫情出現(xiàn)后，該行為助力企業(yè)紓困快速推出“20條普惠金融舉措”，設立200億元紓困貸款和100億元市區(qū)兩級保供專項融資。全市首發(fā)的“戰(zhàn)疫融資直通車”以“線上掃碼”服務模式在短短3個月時間內，與近2500戶企業(yè)達成合作意向，意向總授信金額近140億元。

同時關切民生保障，一方面心系市民放心菜、安心糧，充分挖掘自身“三農(nóng)”資源優(yōu)勢連接滬上100余家保供企業(yè)與社區(qū)居委、百姓，推出“心家園”社區(qū)物資保障服務;另一方面對于受疫情影響的個人貸款客戶、信用卡客戶提供臨時延期還款服務，為發(fā)生逾期的客戶調整征信逾期記錄及減免罰息。

上海進入全面恢復正常生產(chǎn)生活秩序階段后，上海農(nóng)商銀行牢牢把握“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的總體要求，第一時間出臺18條金融方案全力護航復工復產(chǎn)。同時始終將滿足客戶金融需求擺在首位，打通難點堵點，5月12日，上海農(nóng)商銀行金山朱涇支行成為全市首家復工復產(chǎn)網(wǎng)點，之后該行又在崇明、奉賢、普陀、青浦、松江、嘉定等區(qū)逐步開放網(wǎng)點，且均為區(qū)內首家(批)恢復營業(yè)的銀行。6月1日后，隨著臨柜金融業(yè)務高峰的到來，為全力保障市民的金融需求得到滿足，該行以服務窗口“應開盡開”、延長營業(yè)時間、提前預約發(fā)號等八項舉措提升網(wǎng)點服務效能，切實解決市民“急愁難盼”的問題。

今年是黨的二十大和上海市第十二次黨代會召開之年，作為上海地區(qū)城鄉(xiāng)金融服務的排頭兵和主力軍，上海農(nóng)商銀行將繼續(xù)開拓創(chuàng)新，把凡是與老百姓生活息息相關、通過金融賦能實現(xiàn)老百姓對美好生活追求向往的領域，作為自身的戰(zhàn)略主航道，秉持金融向善的理念，以求行穩(wěn)致遠，成為普惠金融真正的踐行者。