在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，興業(yè)銀行(601166,股吧)廈門分行對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式進行變革，通過植入科技要素，重塑前、中、后臺整個流程系統(tǒng)，推進各類管理工作流程優(yōu)化，在有效滿足內(nèi)外監(jiān)管要求的同時，實現(xiàn)提質(zhì)增效，進一步釋放員工生產(chǎn)力。

“信貸智能管家”：

審批效率提升近40%

2017年，興業(yè)銀行廈門分行獨立研發(fā)并上線了信貸智能管家系統(tǒng)，持續(xù)迭代至今。該系統(tǒng)集信貸流程線上化、流程時效跟蹤、信貸政策管理、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能于一體，建立起了中后臺與一線業(yè)務(wù)的暢聯(lián)通道，搭建全方位的審查、放款展示和操作平臺，將審查、放款日?；A(chǔ)工作與平臺結(jié)合，在提升中后臺管理能力的同時，成為一線員工的減負利器。尤其是“興審慧”功能，通過加減并行的方式，實現(xiàn)了信貸項目送審智能化、無紙化，讓客戶經(jīng)理和審查人員省時、省力、省心，既提高了客戶服務(wù)效率，也踐行了興業(yè)一直來“綠色銀行”的理念。

“信貸智能管家系統(tǒng)上線后，興業(yè)銀行廈門分行信貸項目平均審批效率提升了近40%。”該行信審部負責(zé)人表示，目前信貸智能管家系統(tǒng)已成為該行應(yīng)用最廣的系統(tǒng)之一，已推廣到多家兄弟分行。今年，該系統(tǒng)功能正進一步完善，新增了債項支用在線審批流程、多平臺數(shù)據(jù)自動調(diào)取以及信貸政策管理功能等。

各類內(nèi)部管理系統(tǒng)：

有效結(jié)合業(yè)務(wù)創(chuàng)新

除了信貸智能管家外，興業(yè)銀行廈門分行還持續(xù)推出并迭代升級綜合服務(wù)平臺、日常事務(wù)審批系統(tǒng)、績效輔助系統(tǒng)、運營管理監(jiān)測平臺、合規(guī)風(fēng)控管理系統(tǒng)、函證系統(tǒng)、新非稅系統(tǒng)等，覆蓋業(yè)務(wù)的方方面面。

比如，該行推出的貸款人信息管理RPA工具降低了管理環(huán)節(jié)差錯率，提高了貸款人信息查詢的質(zhì)量和效率;新非稅系統(tǒng)改造后新增的批量繳稅業(yè)務(wù)功能，可實現(xiàn)大批量繳稅業(yè)務(wù)的快速辦理;函證智能管理系統(tǒng)可實現(xiàn)銀行存款、借款、銷戶的一鍵查詢，過濾掉60%的非必要部門會辦任務(wù)，查詢速度、正確性實現(xiàn)質(zhì)的飛躍……而大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)在風(fēng)控領(lǐng)域的應(yīng)用，也讓興業(yè)銀行廈門分行在業(yè)務(wù)發(fā)展上更加穩(wěn)健、精準(zhǔn)。