“謝謝你們這么關(guān)心我們老人的需求。”收到慰問品的王大爺(化名)感激地說。近日，興業(yè)銀行(601166,股吧)廈門科技支行的理財(cái)經(jīng)理小黃和代發(fā)業(yè)務(wù)中心的同事們一起來到醫(yī)院為客戶辦理理財(cái)產(chǎn)品贖回業(yè)務(wù)，解決客戶的燃眉之急，也為醫(yī)院的老人們開展重陽敬老活動。

情暖重陽，愛在興業(yè)，興業(yè)銀行不斷升級養(yǎng)老金融綜合服務(wù)體系，連續(xù)第七年在全國范圍內(nèi)開展“敬老月”活動。事實(shí)上，每年重陽節(jié)的敬老活動只是興業(yè)銀行廈門分行關(guān)心老年群體、關(guān)注老年客群服務(wù)的一個(gè)縮影。該行已將敬老、愛老、扶老融入了日常的點(diǎn)滴工作中，刻進(jìn)了每個(gè)員工的意識里。他們立足網(wǎng)點(diǎn)、輻射社區(qū)，把暖暖的愛送到老人心坎里。不久前，興業(yè)銀行廈門分行副行長胡曉民還帶著財(cái)富管理與私人銀行部、廈禾支行的小伙伴們來到廈門愛心護(hù)理院為當(dāng)月過生日的老人舉辦了集體生日會。在悠揚(yáng)的生日歌中，20位老壽星由護(hù)理人員推著輪椅上臺，共同許下心愿、吹滅蠟燭、切下蛋糕……“祝各位長輩健康長壽、生活幸福!”胡曉民副行長為老人送去印有“壽”字的蛋糕，祝老人健康長壽。

近年來，針對老年群體的金融詐騙事件頻發(fā)，打擊金融詐騙，提高公眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識，已經(jīng)成為全社會關(guān)注的焦點(diǎn)。對此，在活動當(dāng)天，興業(yè)的小伙伴們不僅為老人們送出了高壽、長壽、增壽的美好祝福，還積極開展金融聯(lián)合教育宣傳活動，強(qiáng)化老年人風(fēng)險(xiǎn)意識，防范電信詐騙，保障財(cái)產(chǎn)安全。

據(jù)悉，在剛結(jié)束的疫情期間，興業(yè)銀行廈禾支行倪翦行長一行專程向廈門愛心護(hù)理院捐贈6000只口罩，助力廈門愛心護(hù)理院抗擊新冠肺炎疫情。

金融系晚晴，服務(wù)無止境。近年來，興業(yè)銀行不斷提升網(wǎng)點(diǎn)軟硬件的適老服務(wù)水平，構(gòu)架常態(tài)化的敬老服務(wù)機(jī)制，全面提升老年客戶服務(wù)體驗(yàn)，打造“人人關(guān)心老年客戶，樂于為老年客戶服務(wù)”的良好氛圍。下階段，興業(yè)銀行廈門分行將持續(xù)勇?lián)鐣?zé)任，踐行普惠金融，以“安愉人生”品牌建設(shè)為著力點(diǎn)，依托網(wǎng)點(diǎn)不斷完善和優(yōu)化適老服務(wù)，同時(shí)，切實(shí)強(qiáng)化員工主動服務(wù)意識，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平，扎實(shí)樹立“尊老、愛老、敬老”的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)服務(wù)老年客戶群體的自覺性和主動性。“敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德，推動廈門公益事業(yè)是身為興業(yè)人的一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我行將繼續(xù)響應(yīng)愛心敬老倡議、助力愛心廈門建設(shè)，讓老年人更滿足、更幸福地享受社會發(fā)展的紅利，安享晚年幸福生活。”胡曉民副行長這樣說。