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商家在開展預付費經營時必須在監(jiān)管賬戶存儲一定資金

,華爾街英語“爆雷”事件引發(fā)關注。大量學員已預付的高額學費或將面臨損失,甚至有學員面臨無法上課卻要繼續(xù)償還“培訓貸”的困境。

其實,華爾街英語陷入困境并不是培訓機構“爆雷”的個案。年來,一些培訓機構預收學費后,盲目擴大規(guī)模、資金鏈斷裂的新聞屢見不鮮,給預付費監(jiān)管敲響警鐘。

實際上,除了培訓機構,健身、餐飲、美容等不少行業(yè)都鼓勵消費者繳納預付款,而一旦機構跑路,消費者往往會遭受很大的損失。

為此,有必要堵住預付費消費模式的漏洞。國務院辦公廳在2018年出臺的《關于規(guī)范校外培訓機構發(fā)展的意見》中就提到,校外培訓機構收費時段與教學安排應協(xié)調一致,不得一次收取時間跨度超過3個月的費用。2020年,教育部也發(fā)文提醒,面向中小學生的校外培訓機構要嚴格遵守上述規(guī)定。但在執(zhí)行過程中,一些培訓機構想方設法打擦邊球,采用偷換時間跨度的概念來逃避監(jiān)管。

因此,完善細化相關管理制度尤為重要。比如,明確收取預付費商家的法律責任和義務,明確監(jiān)管主體和監(jiān)管部門對預付費企業(yè)“管理什么”“怎么管理”“如何懲治”等問題,進而從事前、事中、事后加強對預付費消費商家的管理。

同時,監(jiān)管部門也應強化對“培訓貸”金融風險的管控。年來,預付費分期風險逐漸暴露,多次出現(xiàn)騙貸、跑路情況。相關機構一跑了之,“逾期記錄上征信”則卡住了消費者的“命門”。自2020年以來,北京、廣州、重慶等多地對轄區(qū)內“培訓貸”業(yè)務以及預付費問題進行了規(guī)范化約束。

此外,引入第三方監(jiān)管制度也是一個有益嘗試。今年兩會上,多位委員建議對預付費模式實行資金監(jiān)管,建立健全風險準備金制度。對采取預付費經營模式的商家開設監(jiān)管賬戶,要求商家在開展預付費經營時必須在監(jiān)管賬戶存儲一定資金,非經批準不得動用。一旦出現(xiàn)商家“跑路”或其他經營問題,該賬戶資金可用于保護消費者的合法權益。

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