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“現(xiàn)在每天使用這個(gè)全自動(dòng)RPA補(bǔ)采機(jī)器人，有效提高了補(bǔ)采效率，重復(fù)補(bǔ)采工作減少了，可以騰出手來干別的工作了！”6月27日，福建建甌市供電公司小橋供電所工作人員黃智博激動(dòng)地稱贊。

在當(dāng)前供電公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，如何利用好數(shù)字化工具提高基層的工作效率，已經(jīng)成為了供電所當(dāng)下工作的一件大事。在多種業(yè)務(wù)環(huán)境下需要處理的各類數(shù)據(jù)、流程日益增多，存在大量重復(fù)性的、機(jī)械性的工作，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且極易出錯(cuò)。RPA是一種以軟件機(jī)器人及人工智能為基礎(chǔ)的應(yīng)用程序，可以模擬或者代替人工操作執(zhí)行相應(yīng)的工作流程，一些程序化、流程化、重復(fù)性較高的工作就可以使用RPA，設(shè)定好程序后，只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)就能自動(dòng)執(zhí)行命令，輕松、準(zhǔn)確地完成工作，有效地將基層人員精力從重復(fù)勞動(dòng)中解放出來，減少人工失誤，大大提高了獲取信息的效率，讓管理聚焦指揮，讓數(shù)字賦能落到實(shí)處。

為此，建甌市供電公司對(duì)RPA機(jī)器人進(jìn)行二次開發(fā)，模擬人工操作系統(tǒng)，將重復(fù)率高、流程性強(qiáng)的工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理。截至目前，建甌市供電公司已經(jīng)開發(fā)包括光伏勘察、審批流程、業(yè)擴(kuò)消缺等10余項(xiàng)腳本，其中光伏勘察流程工作原先需要單工單人工8分鐘，通過RPA機(jī)器人2分鐘即可完成。待流程自檢部分完善后基本實(shí)現(xiàn)“無人操作”。

下一步，建甌市供電公司將深化應(yīng)用RPA機(jī)器人等數(shù)字化新技術(shù)，在日常工作中，持續(xù)提升數(shù)字化賦能價(jià)值，并不斷在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題，提出優(yōu)化思路，更好地解決工作中重復(fù)性、機(jī)械化工作，為推動(dòng)公司和電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（記者 黃長秋 通訊員 張顯鳳 李輝）