北京時間2021年5月19日，國內領先的互聯(lián)網醫(yī)美醫(yī)療服務平臺新氧科技(NASDAQ：SY)發(fā)布截至2021年3月31日第一季度未經審計財務業(yè)績。數據顯示，2021年第一季度，新氧科技總收入3.596億元人民幣(5,490萬美元)，同比大增97.0%。毛利率85.4%，在去年同期76.4%的基礎上實現(xiàn)顯著增長。移動端平均月活躍用戶840萬，同比增長101.0%。付費用戶數17.3萬人，同比增長123.3%。

新氧所取得的業(yè)績增長，是新氧不斷提升社區(qū)內容質量和真實性，加強與機構深度溝通合作的結果。而業(yè)內人士則分析認為，在過去一年內，隨著中國經濟的持續(xù)復蘇，醫(yī)美行業(yè)也成為復蘇紅利的分享者之一，新氧作為醫(yī)美行業(yè)的頭部企業(yè)，其快速增長的背后更有著其在技術領域的多年創(chuàng)新與深耕。

在醫(yī)美行業(yè)中，求美者與醫(yī)美機構之間的信息不對稱是長期存在的一大問題，也成為醫(yī)美行業(yè)建立良性生態(tài)的一大障礙。為此，新氧在優(yōu)質的內容、產品之外，也在積極開發(fā)數字化工具，提升用戶決策效率以及行業(yè)信息透明度。如新氧在去年開發(fā)的VR展廳產品，就可以讓求美者在直接、高效地了解醫(yī)美機構的同時，為醫(yī)美機構提供更多元化的營銷渠道，收獲了用戶及醫(yī)美機構的廣泛肯定。

新氧的視頻面診、魔鏡測臉等小工具，也非常受用戶的歡迎。以魔鏡測臉為例，它基于新氧的大數據及人工智能技術，可以根據求美者的面貌，為求美者提供醫(yī)美方面的建議，避免無效醫(yī)美帶來的浪費及風險。數據顯示，今年一季度，新氧視頻面診發(fā)起量超過48.6萬次，單日最高發(fā)起量14729次。而包括魔鏡測臉在內的新氧AI小工具，一季度使用量超過2.58億次。

除此之外，面對醫(yī)美機構在市場運營中的需求，新氧則聚合自身資源開展全鏈路服務支持，通過助力新機構經營、助力精細化運營、流量區(qū)分運營，推動醫(yī)美機構的有效成長。以助力精細化運營為例，新氧主要從品項包裝、醫(yī)生運營、私信轉化管理以及評價轉化管理四方面發(fā)力，這些運營舉措，促進醫(yī)美機構維系好自身平臺形象，提升與用戶的互動效率，最終實現(xiàn)快速成長。而新氧推出的綠寶石醫(yī)生榜單、新氧體驗官等活動，同樣也獲得了醫(yī)美機構的肯定。

新氧在精細化運營領域的不斷創(chuàng)新，為醫(yī)美機構分享市場增長紅利帶來了巨大的助力。以綠寶石醫(yī)生榜單為例，僅在今年1~4月，綠寶石榜單醫(yī)生人均GMV同比增長超過40%，平均客單價達到非榜單醫(yī)生的2.8倍，而“新氧體驗官”目前也已經吸引超過了150萬用戶報名。

對此，業(yè)內人士表示，從行業(yè)發(fā)展趨勢來看，未來醫(yī)美行業(yè)的競爭一定會逐漸從早期的跑馬圈地向精細化運營轉變，而在這一過程中，技術與運營能力將成為決定醫(yī)美機構成敗的關鍵要素。隨著醫(yī)美市場的有序恢復，醫(yī)美機構的獲客目標也從客流數量轉向客流質量，新氧在技術領域的創(chuàng)新價值也將獲得更多的展現(xiàn)。