假客服、假鏈接……網(wǎng)購(gòu)?fù)丝铗_局又出新花樣

網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越方便了，然而，不法分子動(dòng)起歪腦筋，以退款為名誘導(dǎo)受害者，進(jìn)行詐騙。四川省廣安市張小姐近日就遭遇了退款騙局，她最終被騙了一萬(wàn)多元。

假冒客服人員 利用退款誘騙消費(fèi)者

廣安的張小姐在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了化妝品，貨到后幾天，她接到了一個(gè)自稱(chēng)網(wǎng)店客服的電話(huà)，說(shuō)產(chǎn)品有問(wèn)題要對(duì)她進(jìn)行200元的賠償。

受害者 張小姐：對(duì)方在電話(huà)中給我說(shuō)我購(gòu)買(mǎi)的化妝品內(nèi)的(化學(xué))成分超標(biāo)，然后用了過(guò)后會(huì)導(dǎo)致我的皮膚過(guò)敏，還要對(duì)我購(gòu)買(mǎi)的化妝品進(jìn)行賠償，當(dāng)我在一邊接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候一邊按照他說(shuō)的方式領(lǐng)取賠償金。

對(duì)方說(shuō)出了張小姐購(gòu)買(mǎi)的化妝品明細(xì)，同時(shí)還稱(chēng)要退款給張小姐，這讓張小姐徹底放下了警惕，相信了此人。對(duì)方稱(chēng)退款已經(jīng)打到了張小姐的賬戶(hù)內(nèi)，要求張小姐用手機(jī)下載翼支付App，核實(shí)金額是否已經(jīng)到賬。于是張小姐下載了翼支付貸款軟件，注冊(cè)后發(fā)現(xiàn)余額是7300元。對(duì)方立刻說(shuō)是財(cái)務(wù)弄錯(cuò)了，多打了7100元，要求張小姐退還這7100元。然而張小姐不知道的是這錢(qián)不是對(duì)方打給她的，而是翼支付平臺(tái)允許張小姐貸款的金額。

受害者 張小姐：我轉(zhuǎn)過(guò)去后，對(duì)方要求我關(guān)閉理賠通道，我當(dāng)時(shí)按照提示關(guān)閉了通道，但是系統(tǒng)顯示失敗了。于是他們有人用QQ語(yǔ)音聯(lián)系我，教我怎么關(guān)閉他的理賠通道。

對(duì)方稱(chēng)退款已經(jīng)完成，提出要求關(guān)閉理賠通道，關(guān)閉理賠通道的過(guò)程就是引導(dǎo)張小姐在多個(gè)貸款平臺(tái)注冊(cè)。張小姐先后在58同城和小米金融進(jìn)行了注冊(cè)，小米金融貸款平臺(tái)給張小姐提供了4500元的借款額度，對(duì)方稱(chēng)這錢(qián)是他們打給張小姐的保證金，要求她提款，轉(zhuǎn)給他們。

受害者 張小姐：對(duì)方當(dāng)時(shí)給我提供了一張4500元的轉(zhuǎn)賬明細(xì)清單給我，然后說(shuō)上面是他們轉(zhuǎn)給我的，現(xiàn)在看來(lái)是假的了，但當(dāng)時(shí)我真的相信了，然后就提款出來(lái)轉(zhuǎn)給對(duì)方了。

隨后因?yàn)閺埿〗阌屑笔戮痛掖页鲩T(mén)了，直到幾個(gè)小時(shí)候后朋友提醒她被騙了，她才向警方報(bào)案。

此類(lèi)的借款騙局近期發(fā)生了多起，9月10日，廣安武勝縣居民夏女士被騙人民幣59600元。10月7日，云南的羅女士被同樣的騙局騙了近20萬(wàn)元。以上案件警方均在進(jìn)一步偵辦中。

不點(diǎn)陌生鏈接 提高防范意識(shí)

警方介紹說(shuō)，遭受這種騙局的人多數(shù)為從沒(méi)有接觸過(guò)網(wǎng)貸，另外就是輕易相信了對(duì)方，警方也提示消費(fèi)者，要提高防范意識(shí)。

廣安市公安局刑偵支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng) 梅華斌：一般情況，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)后客服不會(huì)主動(dòng)提出退款要求，真正的退貨退款流程都在網(wǎng)上平臺(tái)操作，錢(qián)都是原路返還。凡是要求加微信、QQ操作退款退貨、索要銀行卡賬戶(hù)和密碼、索要網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)個(gè)人信息的都是詐騙。一旦網(wǎng)購(gòu)后收到客服發(fā)來(lái)的退款要求，都要高度警惕。應(yīng)在第一時(shí)間和店家、和平臺(tái)進(jìn)行咨詢(xún)確認(rèn)，不要輕信陌生電話(huà)打來(lái)的“客服”。

警方提醒消費(fèi)者不要隨便點(diǎn)擊陌生人發(fā)來(lái)的鏈接，不要輕易點(diǎn)擊陌生人發(fā)來(lái)的退款鏈接，因?yàn)檫@些鏈接很有可能是騙子精心設(shè)計(jì)的釣魚(yú)網(wǎng)站。這些釣魚(yú)網(wǎng)站都會(huì)要求受害者輸入身份證號(hào)、銀行賬戶(hù)等個(gè)人信息，一旦輸入，個(gè)人信息全被暴露在騙子手中，從而實(shí)施詐騙。

廣安市公安局刑偵支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng) 梅華斌：在這里，我們警方提醒廣大群眾，網(wǎng)上購(gòu)物要提高防范意識(shí)，只要是陌生人來(lái)電索要短信驗(yàn)證碼的，基本上都是騙子。對(duì)于那些經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的人，在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)綁定銀行卡時(shí)應(yīng)為專(zhuān)卡專(zhuān)用，以防不測(cè)。