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“貓膩”!葡萄酒畸形掃碼價:幾十元產(chǎn)品敢標(biāo)萬元

國內(nèi)葡萄酒掃碼價虛標(biāo)的問題由來已久,擾亂了正常的葡萄酒價格體系,但對于這一方面的有效監(jiān)管卻極為缺乏。

在葡萄酒行業(yè)中,售價超過萬元的產(chǎn)品并不稀奇,但在國內(nèi),由于消費(fèi)者對葡萄酒認(rèn)知有限,對葡萄酒價格缺乏辨別能力,這也讓一部分酒商利用信息不對稱,在建議零售價上玩起了“貓膩”,幾十元的產(chǎn)品甚至標(biāo)上萬元的價格。

在業(yè)界看來,國內(nèi)葡萄酒掃碼價虛標(biāo)的問題由來已久,擾亂了正常的葡萄酒價格體系,但對于這一方面的有效監(jiān)管卻極為缺乏。

畸形的掃碼價

北京市民陳女士年前在格魯吉亞旅游時,在商場購買了一瓶當(dāng)?shù)氐拇蠛谘蚱咸丫疲ㄙM(fèi)了130格魯吉亞拉里,約合人民幣325元,但回國聚會席間,朋友用微信掃碼卻掃出了6680元的高價,如此高的價差,讓陳女士對自己家中存酒的價格都產(chǎn)生了懷疑。

陳女士的情況并不是個例,在日常買酒或收到酒時,不少消費(fèi)者出于對酒價格的好奇,會有拿微信掃一掃條形碼查價的習(xí)慣,能掃出來的建議零售價數(shù)字大多都相當(dāng)可觀。

“這并不是實(shí)際銷售的價格,只是一個掃碼價。”WBO葡萄酒商學(xué)院院長楊征建告訴第一財經(jīng)記者,大品牌酒商一般不會這么做,但仍有部分酒商虛標(biāo)價格。

據(jù)介紹,掃碼價最早出現(xiàn)在我查查等價格查詢類App出現(xiàn)之初,由于國內(nèi)消費(fèi)者對葡萄酒普遍缺乏價格辨別能力,因此一部分酒商將普通葡萄酒的條形碼對應(yīng)的價格做高,用來滿足國內(nèi)部分消費(fèi)者的面子消費(fèi),以及通過高標(biāo)低賣的方式促銷。隨著微信的廣泛應(yīng)用,掃碼價主要通過微信平臺的掃一掃來實(shí)現(xiàn)。

第一財經(jīng)記者了解到,由于較多的用戶投訴掃碼價格虛高,在2019年9月底,微信借升級為名,曾對掃碼價進(jìn)行過一次大清理,將原有電商的價格全部下架,這也導(dǎo)致大量的條碼價格無法掃出。但多家代理公司表示,目前掃碼價已經(jīng)恢復(fù)。

上海致瀟電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人王衛(wèi)波介紹稱,目前掃碼價恢復(fù)需要重新單獨(dú)錄入,企業(yè)只需要提供產(chǎn)品的條碼、名稱、圖片、價格、公司營業(yè)執(zhí)照,另外支付200元/條的費(fèi)用即可,提供資料后,當(dāng)天就可以顯示。但另一家代理商也提醒,商品的價格不要標(biāo)得太離譜,不要出現(xiàn)50元的進(jìn)貨價標(biāo)5000元的情況,容易引來投訴,“50元的產(chǎn)品標(biāo)個2000元就差不多了。”

據(jù)楊征建透露,除了掃碼之外,一部分酒商也在電商平臺上動起了腦筋,利用電商平臺的公信度來抬價。

第一財經(jīng)記者在京東平臺上看到,一些普通品質(zhì)的葡萄酒定價并不低,比如一家名為品牌貿(mào)易直營店所售葡萄酒中有數(shù)款BCMOEL品牌的葡萄酒,其中教皇系列的標(biāo)價為15800元/瓶,金尊系列的標(biāo)價為8800元/瓶。門店客服坦言,這款酒網(wǎng)上的標(biāo)價高于線下,也不在網(wǎng)上銷售,主要為了保護(hù)線下利潤。但當(dāng)記者表示有意買酒,客服則表示,也可以以1800元/瓶的價格賣給記者。

不過,有不愿透露姓名的法國酒商表示,這款看起來很像小公司的OEM產(chǎn)品,并不好去判斷真實(shí)價格,但法國有嚴(yán)格的法定產(chǎn)區(qū)制度,該酒標(biāo)顯示其產(chǎn)自朗格多克法定產(chǎn)區(qū),朗格多克大區(qū)級AOC產(chǎn)品一般的采購價格在2~5歐元/瓶之間,沒有這么夸張。

掃碼價背后的行業(yè)尷尬

北京市匯佳律師事務(wù)所主任邱寶昌告訴第一財經(jīng)記者,按照《中華人民共和國價格法》,商品應(yīng)該明碼標(biāo)價,正常商品可以存在討價還價的情況;但像掃碼價這種標(biāo)高價,但以較低的成交價格銷售的,應(yīng)該屬于誤導(dǎo)消費(fèi);過度地虛標(biāo)價格,也侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。

近年來,掃碼價與實(shí)際價格差距過大的問題,也多次引發(fā)行業(yè)關(guān)注,已經(jīng)成為國內(nèi)葡萄酒行業(yè)亂象中的一個頑疾,雖然有越來越多的消費(fèi)者意識到掃碼價里可能有“貓膩”,但掃碼價卻始終存在。

在葡萄酒專家、智德營銷總經(jīng)理王德惠看來,掃碼價問題也暴露出國內(nèi)葡萄酒市場的不成熟。他說,中國葡萄酒不是像白酒和啤酒一樣從低端發(fā)展到高端,而是作為舶來品直接從高端起步,目前市場還在普及階段;另一方面在國內(nèi),國內(nèi)葡萄酒的市場價格往往并不是由供求關(guān)系所決定,高的掃碼價滿足了部分國人的面子消費(fèi)的需求。

另一方面,掃碼價的存在和中國進(jìn)口葡萄酒的運(yùn)營模式也有很大關(guān)系。

進(jìn)口酒大商酒易酩莊董事長張言志告訴第一財經(jīng)記者,相比于國內(nèi)白酒行業(yè),白酒廠商掌控上游資源,對渠道具有很強(qiáng)的控制力,所以長久以來形成了穩(wěn)定的價格體系,而進(jìn)口葡萄酒酒莊太多,大多還依靠國內(nèi)進(jìn)口商,而大多數(shù)進(jìn)口商也沒有操盤能力和長遠(yuǎn)打算。

值得注意的是,由于不愿意給國外的品牌方作嫁衣,國內(nèi)的進(jìn)口商和經(jīng)銷商大多采用貿(mào)易模式,這也促進(jìn)了OEM貼牌模式在中國的流行。OEM酒擁有自控權(quán)和自主定價權(quán),但更容易造成市場兩端信息不對稱,從而帶來了市場價格的混亂。在京東和天貓上,法國AOC級別的產(chǎn)品,標(biāo)價從幾十元到上萬元都有,讓消費(fèi)者難以分辨。

目前國內(nèi)進(jìn)口葡萄酒行業(yè)的驅(qū)動模式正在從貿(mào)易模式向品牌模式轉(zhuǎn)變,但中國葡萄酒消費(fèi)成熟的速度并沒有那么快,還需要較長時間的培育,雖然越來越多的消費(fèi)者不再信任掃碼價,但虛高的標(biāo)價攪亂了正常葡萄酒產(chǎn)品的定價,也給消費(fèi)者帶來了不信任感。但葡萄酒定價本身是企業(yè)行為,而且葡萄酒產(chǎn)品本身具有多樣性、變化性和復(fù)雜性,也很難有一個固定的定價標(biāo)準(zhǔn)。

在王德惠看來,要解決掃碼價的頑疾需要靠行業(yè)自律,但目前國內(nèi)葡萄酒市場的成熟度較低,行業(yè)產(chǎn)生自我免疫需要很長時間,因此也建議監(jiān)管部門采取一些措施,比如對于酒商惡意定高價再低價銷售的行為給予重罰,加快市場定價的規(guī)范化。

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