“你的個(gè)人數(shù)據(jù)只屬于你，而絕非其他人”“Siri和聽(tīng)寫功能不會(huì)將此信息與你的 Apple ID 相關(guān)聯(lián)”……

讀罷這些擲地有聲的話語(yǔ)，誰(shuí)能猜到，蘋果公司竟然也步谷歌、亞馬遜等后塵，淪為侵犯公民隱私的主力呢?據(jù)澎湃新聞報(bào)道，蘋果近日被爆，聘請(qǐng)合同工對(duì)Siri的錄音定期進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)和分析，其中涉及私人醫(yī)療信息、毒品交易和性行為，而這在蘋果公司的隱私政策中從未被提及。

毫無(wú)疑問(wèn)，這種行為已經(jīng)涉嫌違法。我國(guó)《網(wǎng)絡(luò)安全法》明確規(guī)定，“不得收集與其提供的服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用個(gè)人信息”，“應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保其收集的個(gè)人信息安全，防止信息泄露、毀損、丟失”。如果蘋果公司外包監(jiān)聽(tīng)Siri屬實(shí)，將不可避免地給公民隱私帶來(lái)極大威脅，需要依法承擔(dān)相應(yīng)的民事、行政，乃至刑事法律責(zé)任。

特別要注意的是，對(duì)于像蘋果這樣的大體量公司，即便是一點(diǎn)輕微的違法行為，都可能造成難以挽回的損失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)是iPhone的最大市場(chǎng)，2017年有2.43億iPhone用戶。試想，就算蘋果公司每天發(fā)送的Siri錄音請(qǐng)求不到1%，就算每次的錄音只有區(qū)區(qū)幾秒鐘，那在這個(gè)龐大基數(shù)下計(jì)算，也是一個(gè)令人難以置信的數(shù)字，后果之嚴(yán)重，可想而知。

根據(jù)蘋果公司的公關(guān)回應(yīng)，這些數(shù)據(jù)只是“被用來(lái)幫助Siri和聽(tīng)寫功能更好地了解你，更準(zhǔn)確地識(shí)別你所說(shuō)的話”。問(wèn)題是，“有無(wú)數(shù)的錄音記錄了醫(yī)生與病人之間的私人討論、商業(yè)交易、類似犯罪的交易和性行為等”，而這樣的錄音記錄在“曝光”前，甚至都不為廣大用戶所知。

作為監(jiān)聽(tīng)者的蘋果公司，又如何保證這些信息得到妥善保管，并且不會(huì)被泄露和濫用?更何況，據(jù)有關(guān)報(bào)道，外包商員工還透露，他們所在的公司，沒(méi)有任何審核制度，任何人都可以輕易接觸到大量這樣的數(shù)據(jù)。

保護(hù)用戶隱私，可以說(shuō)是蘋果公司的競(jìng)爭(zhēng)法寶，尤其是當(dāng)谷歌、亞馬遜等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因侵犯公眾隱私聲譽(yù)受損的情況下，更幫助蘋果公司站在商業(yè)道德的高點(diǎn)。之前，美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局要求，蘋果公司破解一名已死亡恐怖分子的iPhone，以便獲取破案信息，但是遭到了庫(kù)克的堅(jiān)決拒絕，這也讓蘋果公司一時(shí)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。然而，令人意想不到的是，從現(xiàn)在Siri錄音會(huì)被人工監(jiān)聽(tīng)的報(bào)道情況看，蘋果公司只不過(guò)采取了相對(duì)隱蔽的方式在侵犯公眾隱私。

其實(shí)，蘋果公司侵犯公眾隱私，也不是一點(diǎn)跡象都沒(méi)有。比如，有報(bào)道稱，俄羅斯安全機(jī)構(gòu)Elcomsoft發(fā)現(xiàn)，用戶在iPhone上使用FaceTime、Skype和WhatsApp等第三方通話軟件時(shí)，通話記錄都會(huì)上傳到蘋果服務(wù)器。又比如，2017年，浙江蒼南警方破獲了一起涉案金額巨大的非法獲取計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、侵犯公民個(gè)人信息案，大量蘋果手機(jī) Apple ID信息被售賣，涉及蘋果國(guó)內(nèi)直銷公司及蘋果外包公司員工20人。

身處這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公民隱私面臨前所未有的威脅。作為企業(yè)，無(wú)論名頭有多么響亮，都必須嚴(yán)格遵守法律，肩負(fù)起保護(hù)公民權(quán)益的責(zé)任。當(dāng)然，執(zhí)法監(jiān)督也須快速跟進(jìn)，避免把知名企業(yè)列入免檢范圍，而這也是全面、有效保護(hù)公民隱私權(quán)利的應(yīng)有之義。