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拉面之王味千凈利潤下滑兩成 到底做錯什么了?

在中國餐飲界說起拉面,基本上大家想到的首先會是蘭州拉面,之后就會是味千拉面了,由于蘭州拉面始終沒有單一的品牌企業(yè)出現(xiàn),這就讓味千拉面在相當(dāng)長的時間之內(nèi)成為中國拉面產(chǎn)業(yè)當(dāng)中有名的拉面之王,然而就是這樣的拉面之王似乎卻處于一個相當(dāng)嚴(yán)重的問題當(dāng)中,最近味千拉面財報顯示凈利潤下滑兩成,股價連續(xù)七年內(nèi)下跌,著名的拉面之王到底怎么了?

一、多事之秋的拉面之王味千

3月20日晚間,味千(中國)發(fā)布的2018年年報顯示,截至2018年12月31日止,公司2018年營業(yè)額達(dá)23.78億元,較2017年的23.32億元同比增長1.9%。集團(tuán)毛利達(dá)17.93億元,較去年同比增長約2.2%。公司股東應(yīng)占溢利5.5億元,較去年虧損的4.87億元同比增長213.2%,并且公司實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

盡管如此,2018年味千(中國)經(jīng)營溢利為2.31億元,同比減少23.1%。年報顯示,經(jīng)營溢利減少的主要原因是存貨消耗成本、員工成本、折舊及攤銷成本、物業(yè)租賃及相關(guān)開支和其他經(jīng)營開支都同比增長。年報顯示,味千(中國)人力成本占營業(yè)額的比例約為25.6%,較去年同期上升約0.3個百分點(diǎn)。公司存貨消耗成本占營業(yè)額比例為24.6%,同比下降0.2個百分點(diǎn),公司憑借調(diào)整菜單價格和采用直接購買穩(wěn)定材料成本而小幅增加了毛利率。

然而,讓人關(guān)注的是在味千發(fā)布財報之前不久的3月14日,味千中國發(fā)布了關(guān)于首席財務(wù)官劉家豪涉嫌挪用資金的最新進(jìn)展。官方稱在2012年1月至2018年11月期間,最多約2363.7萬港元遭劉家豪以支票欺詐方式挪用。這個數(shù)額遠(yuǎn)超去年底事件披露時,179.5萬港元的數(shù)字。一年過去,金額翻了10倍不止。

我們再結(jié)合一下味千拉面的每年的利潤只有2.31億元,就可以想到這個被挪用的兩千多萬對于味千的影響究竟有多么深遠(yuǎn)了。從股價上更能表現(xiàn)的非常清楚,截止到3月22日,味千(中國)跌至2.29港元,跌幅為1.72%,距離其巔峰時刻——2011年7月15日18港元的歷史最高點(diǎn)可謂是“望塵莫及”,截至2019年味千拉面已經(jīng)股價連續(xù)七年下跌。

凈利潤下滑兩成、股價連續(xù)七年下跌、內(nèi)部貪腐嚴(yán)重,這樣的拉面之王味千不得不讓人覺得揪心了,但是味千的問題真的僅僅是內(nèi)部貪腐出了問題這么簡單嗎?我們不妨來分析一下味千的發(fā)展歷程和問題何在?

二、味千拉面到底做錯了什么?

其實(shí),說到味千拉面,基本上所有中國人都會以為這是一個日本品牌,的確如果我們一定要追根溯源的話,味千拉面的確是一個日本品牌,正宗的味千拉面開創(chuàng)于1968年是一個名叫重光孝治的日本人創(chuàng)建的,但是重光孝治的味千拉面只是一個在日本熊本縣經(jīng)營著一個不大門面只有十余個座位的小型拉面店,店鋪的logo就是用重光孝治的小女兒為其店面形象。1995年,中國味千拉面的創(chuàng)始人潘慰去日本考察在九州的熊本市轉(zhuǎn)悠,當(dāng)時的熊本市可沒有今天舉世聞名的熊本熊,只是一個較為貧困的農(nóng)業(yè)縣,但是就是這個小拉面檔,由于人滿為患引起了潘慰的注意,在排長隊吃到一碗拉面之后,潘慰希望可以在中國地區(qū)代理這款拉面。由于味千拉面在日本是一家只有十幾個座位的小店鋪,自然潘慰用極低的價格就成功取得了味千拉面在中國地區(qū)的終身代理權(quán)。

1996年,第一家“味千拉面”在香港銅鑼灣開業(yè)。由于主打出租車的哥優(yōu)惠,“10元吃飽,20元吃好” 味千拉面一下子成全港的哥首選午餐,到了年底實(shí)現(xiàn)了60多萬的盈利。此后,潘慰趁勢又開了15家門店,“味千”很快在香港站穩(wěn)腳跟。之后,味千拉面憑借在深圳世界之窗推著流動手推車賣拉面,一炮走紅,之后味千拉面在中國內(nèi)地可謂是勢不可擋,根據(jù)味千拉面的官網(wǎng)顯示,截至2018年5月底,味千拉面網(wǎng)絡(luò)遍布中國120個主要城市的商業(yè)地段,在上海、香港、北京、深圳、廣州、杭州、南京、福州、大連、成都、武漢等地區(qū)設(shè)有708家分店,但是根據(jù)啟信寶的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前的味千拉面其實(shí)和日本的味千拉面基本上沒有任何關(guān)系,從股權(quán)關(guān)系來看這就是一家打著日本招牌的中國企業(yè)。

2007年3月30日,味千中國在香港聯(lián)交所主板成功上市,潘慰憑著一碗拉面制造出90億估值的神話,個人身價也飆至50億,她也一舉打破內(nèi)地連鎖餐飲從未在香港上市的僵局。2008年,味千中國被福布斯選為營業(yè)額10億美元以下“200家最佳亞洲企業(yè)”之一。潘慰也于同年登上“胡潤餐飲富豪榜”榜首,并在此后4次蟬聯(lián)榜單首富,被稱為“中國拉面女王”。

但是,如今的味千卻出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)營問題,股價一路下跌姑且不提,凈利潤下滑嚴(yán)重,內(nèi)部管理缺失,味千的問題出在哪了呢?

首先,忽視品質(zhì)管理所帶來的品牌重挫。其實(shí),從2007年味千上市到2011年的四年多的時間當(dāng)中,味千可謂是進(jìn)入了一個高光時刻,對于味千來說,它不僅牢牢地占據(jù)中國快餐品牌的C位,更是憑借一碗拉面就成功地征服了香港的諸多投資者,其股價在當(dāng)時達(dá)到了迄今為止的最高價18港元,但是正如同王熙鳳在《紅樓夢》中的那句話:大有大的難處。突然快速發(fā)展,快速壯大的味千犯了大多數(shù)高速發(fā)展企業(yè)的通病,這就是“蘿卜快了不洗泥”,高速發(fā)展的味千拉面在品質(zhì)管控上面栽了大跟頭。2011年7月,有媒體報道,30多元一碗的味千拉面,湯底是用湯粉、湯料調(diào)制出來,每碗成本僅幾毛錢。隨后,味千在官網(wǎng)做出回應(yīng),承認(rèn)湯底由濃縮液還原而成。其實(shí)中國人吃食物最注重的就是口感就是品質(zhì),如果一個食品的品質(zhì)出了問題,對食品品牌來說不啻于滅頂之災(zāi)。特別是售價相對高昂的味千拉面都是用勾兌出來的湯底,立馬讓消費(fèi)者形成了極為嚴(yán)重的消費(fèi)偏見,這樣的味千我不如去吃康師傅或者路邊幾元一碗的蘭州拉面了。

其次,多元化時代的單一產(chǎn)品尷尬。中國是全世界的吃貨大國,在中國民以食為天,即使是貴為世界洋快餐名牌的肯德基進(jìn)入中國之后都需要根據(jù)中國人的味蕾不斷調(diào)整自己的口味,做中國式的肯德基,味千拉面碰到的問題同樣嚴(yán)峻,在日本一家拉面店可以憑借幾款簡單的食品紅火五十年,但是在中國味千拉面相對單一的食品品種就非常難以在長期范圍內(nèi)聚集消費(fèi)者。味千其實(shí)也早就意識到了這個問題,于是很早就布局多元化發(fā)展,推出了10多個子品牌,包括高端品牌和歌山,中端品牌喜多藏、西屋武藏,甜品麻布十番,燒烤店炭火燒肉味牛,大眾品牌東京食尚等等。其實(shí),味千忘了一點(diǎn),中國人的食品品類其實(shí)遠(yuǎn)超過日本,拉面的確是中國和日本共有食品味蕾,但是其他產(chǎn)品真的不一定外來的和尚好念經(jīng)了,味千的子品牌最終沒有一個像拉面一樣受到中國消費(fèi)者的承認(rèn)。

第三,互聯(lián)網(wǎng)化的押錯籌碼。品牌信任度受損,產(chǎn)品新鮮度不足,味千想到用互聯(lián)網(wǎng)流量紅利來給自己加持,期待著互聯(lián)網(wǎng)賦能能讓自己再搭一波順風(fēng)車,這個時候味千看中了中國互聯(lián)網(wǎng)三極的百度這一極,不惜拿出7000萬美元投資百度外賣,仔細(xì)想想對于一家餐飲企業(yè)來說,7000萬美元是需要其賣出多少碗面才能賣出來的?可以說,潘慰還是看的比較準(zhǔn)的,外賣市場的確成為了中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要風(fēng)口,只是這個風(fēng)并沒有吹給百度,而是給了美團(tuán)和餓了么,結(jié)果,2017年,百度外賣被餓了么以5億美元虧損收購,味千也一舉虧損9.35億元。

再加上我們一開頭說的味千內(nèi)部的貪腐管理問題,其實(shí)味千的問題已經(jīng)非常明晰了,這就是味千雖然有著比較讓人敬佩的創(chuàng)業(yè)史,但是其無論是創(chuàng)辦拉面品牌還是做后面的資本擴(kuò)張,其實(shí)都沒有把主要精力致力于產(chǎn)品上去,都是在營銷上面下功夫,由于缺乏對中國吃貨足夠的了解,一次引入外部可能會成功,但是想要依靠其長遠(yuǎn)特別在一個吃文化盛行的吃貨市場實(shí)在是太難太難,如今味千最好的辦法還是回歸回來安心地做食品,只要味千能夠推出幾款消費(fèi)者熱捧的網(wǎng)紅食品出來,這才是它解決問題的唯一法門。

拉面之王味千的遭遇,你從中看懂了什么嗎?

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