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壽險(xiǎn)業(yè)三年轉(zhuǎn)型風(fēng)云錄 “六大門派”誰主沉浮?

導(dǎo)讀

2019年“開門紅”期間,太保壽險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)較為保守,而國壽股份、新華保險(xiǎn)以及太平人壽等都推出了預(yù)定利率達(dá)到4.025%的產(chǎn)品。

越是風(fēng)云起,越要有定力。

過去三年(2016-2018年),壽險(xiǎn)市場經(jīng)歷蛻變,發(fā)展軌跡從高速增長進(jìn)入到高質(zhì)量發(fā)展階段。近日,銀保監(jiān)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,受監(jiān)管和市場環(huán)境等多重因素變化影響,壽險(xiǎn)公司2018年原保險(xiǎn)保費(fèi)收入26260.87億元,同比增長僅為0.85%。但這實(shí)際上是釋放了前期高速增長積累的矛盾,是為高質(zhì)量發(fā)展積蓄動能。

作為壽險(xiǎn)行業(yè)的旗幟,以國壽股份、平安人壽、太保壽險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、太平人壽和泰康人壽為代表的“老六家”這三年的轉(zhuǎn)型與發(fā)展具有一定借鑒意義。耐人尋味的是,在市場化改革和國際化開放的浪潮中,“老六家”的江湖地位堅(jiān)不可破,強(qiáng)者更強(qiáng)。

目前來看,壽險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展方式在覆蓋全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)保障、產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)展動力、發(fā)展效益等方面與消費(fèi)者需求仍存在一定差距。對于未來的發(fā)展,太保壽險(xiǎn)董事長徐敬惠認(rèn)為,隨著經(jīng)營主體對于保險(xiǎn)本質(zhì)和屬性的認(rèn)知不斷加深,行業(yè)對回歸本源的理解更加全面,保險(xiǎn)將充分發(fā)揮長周期保障優(yōu)勢,為客戶提供覆蓋全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)保障和財(cái)務(wù)規(guī)劃,大力發(fā)展長期保障型和長期儲蓄型產(chǎn)品,有效轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、平滑財(cái)務(wù)波動、保障人民生活。

平安暗戰(zhàn)國壽

面對壽險(xiǎn)市場的風(fēng)起云涌,2012年7月,在“中國人壽2012年上半年經(jīng)營形勢分析會”上,中國人壽原董事長楊明生表態(tài),要堅(jiān)定一個(gè)目標(biāo),確保壽險(xiǎn)主業(yè)“三分天下有其一”的市場地位。

但市場是殘酷的,國壽股份未能守住“三分天下有其一”的關(guān)口。從2016年-2018年數(shù)據(jù)看,國壽股份原保險(xiǎn)保費(fèi)收入分別為4306億元、5123億元和5362億元,雖始終保持“老大哥”地位,但實(shí)在難言輕松;與之對應(yīng)的原保險(xiǎn)保費(fèi)收入增速分別為18.3%、19.0%和4.7%,僅在2016年擠進(jìn)“老六家”前三位,2017年、2018年均列第五位;對應(yīng)市場份額分別為19.9%、23.6%和20.4%,雖然呈現(xiàn)止跌回升跡象,但難以啟及“三分天下有其一”的目標(biāo)。

對此,楊明生多次解釋稱,當(dāng)時(shí)提的說法是“三分天下有其一”要堅(jiān)持一到兩年,但是不可能長期堅(jiān)持,因?yàn)閴垭U(xiǎn)市場的主體不斷增加,競爭更加激烈,并且長期積累的結(jié)構(gòu)性矛盾開始暴露,需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,但要“保持市場領(lǐng)先地位”,“守住市場份額第一的底線”。

“老大哥”的力不從心,給虎視眈眈的平安人壽以機(jī)會。2016-2018年,平安人壽原保險(xiǎn)保費(fèi)收入分別為2752億元、3689億元和4469億元,其與國壽股份的差距從1554億元縮小至893億元,越追越緊;而原保險(xiǎn)保費(fèi)收入增速分別為32.0%、34.1%和21.1%,在“老六家”中始終位列首位,市場份額分別為12.7%、17.0%和17.0%。

2018年3月,在“中國平安2017年業(yè)績發(fā)布會”上,中國平安聯(lián)席CEO李源祥稱:“中國人壽是一家非常優(yōu)秀的公司,我們經(jīng)常與之交流,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),尤其是在縣域市場發(fā)展上,他們做得非常好。其實(shí),我們不太關(guān)注市場占有率、市盈率這些指標(biāo),中國是全世界最好的壽險(xiǎn)市場,潛力最大,盈利性高,我們的目標(biāo)是與整個(gè)同業(yè)包括幾大壽險(xiǎn)公司,相互協(xié)作,共同把中國壽險(xiǎn)市場做好。”

然而,平安人壽覬覦頭把交椅的想法早已表露無遺,從2008年啟動“超人計(jì)劃”,到2014年提出“五年內(nèi)要成為中國最大、最好壽險(xiǎn)公司”的戰(zhàn)略規(guī)劃,無不昭示著其野心。

2016年,平安人壽沿襲13年的區(qū)域事業(yè)部管理制迎來變革,原東、西、南、北四區(qū)事業(yè)部已于近期重新調(diào)整,轉(zhuǎn)為按一、二元市場及業(yè)務(wù)條線劃分的管理架構(gòu)。其中,一元事業(yè)群中囊括包括9個(gè)中心城市,以及11個(gè)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)且地級市發(fā)展較好的市或省份及地區(qū);二元事業(yè)群則包括另13個(gè)省份及地區(qū),以及12個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)省份及地區(qū)。這一架構(gòu)的調(diào)整,可視作平安人壽鞏固中心城市優(yōu)勢,以及再度進(jìn)攻縣域市場的號角。

在這一架構(gòu)調(diào)整一年后,平安人壽總經(jīng)理及常務(wù)副總經(jīng)理職務(wù)發(fā)生對調(diào),原常務(wù)副總經(jīng)理余宏升任總經(jīng)理,原總經(jīng)理趙福俊調(diào)整為常務(wù)副總經(jīng)理;2018年11月,平安人壽管理層再次進(jìn)行調(diào)整,平安人壽原總經(jīng)理余宏任總經(jīng)理和CEO,原黨委書記、董事長兼CEO丁當(dāng)不再擔(dān)任CEO一職,任黨委書記和董事長。

時(shí)間再次走到交匯路口,中國人壽和中國平安的心境已大不相同。在2019年“開門紅”期間,國壽股份和平安人壽產(chǎn)品、業(yè)務(wù)策略差異明顯,前者打法更為主動,后者則以常態(tài)化姿態(tài)示人。

2019年1月,在“中國人壽2019年工作會議”上,中國人壽董事長王濱誓言“重振國壽”,明確表示:“壽險(xiǎn)作為核心主業(yè),壽險(xiǎn)公司作為核心主體。壽險(xiǎn)公司要大力轉(zhuǎn)變作風(fēng),用激情和狀態(tài)在重振國壽新征程上擔(dān)當(dāng)主體責(zé)任、提供堅(jiān)強(qiáng)保障。”

在意也好,看淡也罷,國壽股份、平安人壽都必須面對擺在面前的一系列難題。比如,國壽股份如何振興大中城市,平安人壽飽受非議的“平安福”產(chǎn)品如何取信于消費(fèi)者,等等。

新華反超泰康

過去三年,新華保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型賺足了市場的眼球。2016-2018年,新華保險(xiǎn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入分別為1126億元、1093億元和1223億元,在“老六家”中排名先從第四位降至第六位,后又升至第五位;原保險(xiǎn)保費(fèi)收入同比增速對應(yīng)為0.6%、-2.9%和12.0%,先從微正轉(zhuǎn)負(fù),后又明顯加速;市場份額分別為5.2%、5.0%和4.7%。

這一階段,不得不提及新華保險(xiǎn)原董事長萬峰。2014年10月,萬峰出任新華保險(xiǎn)總裁,并于同年11月起擔(dān)任執(zhí)行董事;2016年3月,新華保險(xiǎn)帥印交到了萬峰手中。

萬峰出任董事長后,提出了“五年規(guī)劃”,分“兩步走”實(shí)現(xiàn),即2016-2017年為轉(zhuǎn)型期,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),以期交和續(xù)期保費(fèi)增量逐步替代躉交保費(fèi),初步建立期交和續(xù)期拉動業(yè)務(wù)發(fā)展的模式;2018-2020年為發(fā)展期,形成新的發(fā)展態(tài)勢,將完全形成續(xù)期拉動發(fā)展的模式,著重發(fā)展長期期交業(yè)務(wù),加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

2016年,新華保險(xiǎn)第六屆董事會履新,也是萬峰掌舵的第一個(gè)完整年度。“2016年,我們提出轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo),雖然存在一些困難,但困境中執(zhí)著堅(jiān)持不動搖,遇到各種阻力,依然向前推動轉(zhuǎn)型,各項(xiàng)指標(biāo)超出預(yù)期。這不僅是個(gè)人堅(jiān)持,更是整個(gè)團(tuán)隊(duì)配合。我對個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)都打90分。”2017年3月,在“新華保險(xiǎn)2016年業(yè)績發(fā)布會”上,萬峰在接受媒體提問時(shí)表示。

按照萬峰的規(guī)劃,新華保險(xiǎn)已從轉(zhuǎn)型期步入發(fā)展期,從前述數(shù)據(jù)亦可印證。2018年12月,在“新華保險(xiǎn)2018公司開放日”上,萬峰介紹,隨著壽險(xiǎn)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,為追求更穩(wěn)定的發(fā)展,新華保險(xiǎn)擬對早前的5年發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行修改,以穩(wěn)定經(jīng)營為主基調(diào),將盡快提交新的調(diào)整規(guī)劃,以達(dá)成新的5年規(guī)劃。

出人意料的是,2019年1月,新華保險(xiǎn)發(fā)布公告稱,萬峰因個(gè)人年齡原因辭去新華保險(xiǎn)一切職務(wù)。此前,萬峰辭任的消息一傳再傳,資本市場頗受影響,不少市場人士驚呼“一人之力,竟能影響至此!”

萬峰在辭任時(shí)表示:“新華保險(xiǎn)是我職業(yè)經(jīng)理人生涯中最難忘、最充實(shí)、最有成就感的一段時(shí)光。壽險(xiǎn)行業(yè)新時(shí)代的大幕已經(jīng)拉開,今天的新華保險(xiǎn)已經(jīng)成為壽險(xiǎn)市場的中堅(jiān)力量。我相信,新華保險(xiǎn)的未來一定會更加美好。”

隨后,黎宗劍、楊征分別代理了原來由萬峰一肩挑的董事長和CEO職務(wù),公司處于過渡期。“新華保險(xiǎn)2019年工作會議”信息顯示,根據(jù)公司的決策部署,結(jié)合最新的情況,2019年依然要堅(jiān)持既定的經(jīng)營思路、目標(biāo)、舉措不動搖。

與新華保險(xiǎn)的先降后升相比,泰康人壽則經(jīng)歷了先升后降的過程。2016年-2018年,泰康人壽原保險(xiǎn)保費(fèi)收入分別為898億元、1154億元和1174億元,在“老六家”中從第六位升至第四位,又回到第六位;原保險(xiǎn)保費(fèi)收入同比增速從第四位的18.2%升至第二位的28.4%,又跌至第六位的1.7%;市場份額亦從第六位的4.1%升至第四位的5.3%,又降至第六位的4.5%。

在“老六家”中,泰康人壽和新華保險(xiǎn)最具可比性和故事性。二者同時(shí)誕生于1996年,新華保險(xiǎn)早年始終領(lǐng)先于泰康人壽,但隨著近年來泰康人壽在醫(yī)養(yǎng)領(lǐng)域的大展拳腳和新華保險(xiǎn)增長方式的轉(zhuǎn)型換擋,前者原保險(xiǎn)保費(fèi)收入一度反超后者。但頗有戲劇性的是,2018年二者原保險(xiǎn)保費(fèi)收入再度反轉(zhuǎn),新華保險(xiǎn)以微弱優(yōu)勢重新勝出,這足以令風(fēng)頭正勁的泰康人壽警覺。

太平對標(biāo)太保

更早一些,咨詢機(jī)構(gòu)總喜歡將太保壽險(xiǎn)和新華保險(xiǎn)放在一起比較,但前者臥薪嘗膽,先一步成了“轉(zhuǎn)型標(biāo)桿”。2010年,銀保市場走到了轉(zhuǎn)型發(fā)展的十字路口,一邊是嚴(yán)厲的銀保新政開啟;另一邊則是占據(jù)半壁江山的銀保保費(fèi)規(guī)模,看似大而不能倒,但是手續(xù)費(fèi)率攀升、潛在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)逐漸顯露。

在此背景下,太保壽險(xiǎn)選擇放棄占比過半的銀保渠道短期躉交業(yè)務(wù),推動銀保轉(zhuǎn)型,發(fā)展銀保保障型期繳業(yè)務(wù);集中整合資源,大力發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)渠道,推動新業(yè)務(wù)價(jià)值率更高的期繳業(yè)務(wù)發(fā)展。

彼時(shí),太保壽險(xiǎn)承受了一定的保費(fèi)增長和同業(yè)對標(biāo)壓力,保費(fèi)規(guī)模、增長速度、市場份額和行業(yè)排名等指標(biāo)相繼承壓。2015年,太保壽險(xiǎn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入終于重回兩位數(shù)增長,增速連創(chuàng)新高。

2016-2018年,太保壽險(xiǎn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入1374億元、1740億元和2013億元,穩(wěn)穩(wěn)站住“老六家”前三甲;原保險(xiǎn)保費(fèi)收入同比增速分別為26.5%、26.7%和15.7%,分列第二位、第三位和第二位;市場份額分別為6.3%、8.0%和7.7%,同樣穩(wěn)穩(wěn)站住前三甲。

然而,面對其他幾家機(jī)構(gòu)的來勢洶洶,太保壽險(xiǎn)亦將承壓。2019年“開門紅”期間,太保壽險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)較為保守,而國壽股份、新華保險(xiǎn)以及太平人壽等都推出了預(yù)定利率達(dá)到4.025%的產(chǎn)品。

2018年11月,在“2018年中國太保資本市場開放日”上,太保壽險(xiǎn)總經(jīng)理錢仲華表示:“相較同業(yè),太保壽險(xiǎn)尚未推出利率達(dá)到4.025%的產(chǎn)品。未來,太保壽險(xiǎn)將探索按地區(qū)、客群推出差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。”目前,為防范利差損風(fēng)險(xiǎn),銀保監(jiān)會已暫停壽險(xiǎn)公司報(bào)批預(yù)定利率為4.025%的產(chǎn)品。

與站在十字路口的太保壽險(xiǎn)相比,太平人壽則是不得不轉(zhuǎn)。2011年,這是太平人壽在國內(nèi)復(fù)業(yè)的第十個(gè)年頭,彼時(shí)的太平人壽已經(jīng)失去了太多當(dāng)年創(chuàng)業(yè)時(shí)的朝氣。當(dāng)年,太平人壽原保險(xiǎn)保費(fèi)收入及同比增速,市場份額表現(xiàn)均不理想。其中,個(gè)、銀新單保費(fèi)同比都是負(fù)增長,而且處于“老六家”的末位,與第一梯隊(duì)的差距越來越大,并且?guī)准倚聲x壽險(xiǎn)公司步步緊逼,差距越來越小。

最終,太平人壽選定了個(gè)險(xiǎn)標(biāo)保、銀保期交標(biāo)保、銀保躉繳規(guī)保、電商標(biāo)保、繼續(xù)率、新業(yè)務(wù)價(jià)值等作為支撐總保費(fèi)、總資產(chǎn)和凈利潤的重要細(xì)化指標(biāo)來進(jìn)行分解落地。截至2014年底,太平人壽總保費(fèi)、總資產(chǎn)和凈利潤實(shí)現(xiàn)翻番。隨后,太平人壽進(jìn)入加速發(fā)展期。

2016-2018年,太平人壽原保險(xiǎn)保費(fèi)收入分別為944億元、1139億元和1236億元,前兩年均位列“老六家”第五位,第三年升至第四位;原保險(xiǎn)保費(fèi)收入同比增速分別為18.1%、20.7%和8.5%,從第一年的第五位升至第二年、第三年的第四位;市場份額分別為4.4%、5.3%和4.7%,從前兩年的第五位升至第三年的第四位。

2018年11月,在太平人壽“新時(shí)代 共享太平”2019業(yè)務(wù)啟動會上,中國太平董事長羅熹表示:“2018年太平人壽打贏了一場漂亮的突圍戰(zhàn),但也要清楚地看到與最優(yōu)秀的同業(yè)還有一定差距,一定要自我加壓,找準(zhǔn)定位,向前對標(biāo)。要堅(jiān)持動態(tài)的、持續(xù)的對標(biāo)方法,在業(yè)績上對標(biāo)前一位,在策略上對標(biāo)前幾位,在能力上對標(biāo)第一位。”

目前,“太平人壽持續(xù)推進(jìn)放權(quán)改革,將經(jīng)營指揮權(quán)不斷前移,讓一線聽得見炮火的人做決定,最大程度給一線松綁,激發(fā)一線的活力與潛能。”2018年12月,在“第十三屆21世紀(jì)亞洲金融年會”上,太平人壽總經(jīng)理張可透露。

回顧“老六家”近三年的起起伏伏,令人感慨萬千;展望2019年及未來三年的發(fā)展,硝煙仍在彌漫。新掌門人們壯志豪言、摩拳擦掌,中國人壽董事長王濱誓言“重振國壽”,蘇恒軒坐陣國壽股份后打法更為主動;平安人壽總經(jīng)理余宏職務(wù)兩度調(diào)整后,終掌經(jīng)營大權(quán);錢仲華出任太保壽險(xiǎn)總經(jīng)理,與太保壽險(xiǎn)董事長徐敬惠搭檔實(shí)施“轉(zhuǎn)型2.0”;中國太平董事長羅熹提出“投身偉大變革 共享中國太平”,打造具有全球競爭力的國際化現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán);萬峰離去,新華保險(xiǎn)“黎楊配”備受關(guān)注。

硝煙再起,群雄逐鹿。“六大門派”,誰主沉浮?

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