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中國支付清算協(xié)會發(fā)風(fēng)險提示 曝光收單業(yè)務(wù)違規(guī)行為

9月17日,中國支付清算協(xié)會發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)受理終端管理防范網(wǎng)上違規(guī)宣傳和售賣受理終端的風(fēng)險提示》(以下簡稱《提示》)稱,2018年上半年,中國支付清算協(xié)會舉報中心受理并經(jīng)調(diào)查核實(shí)多起涉及利用互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)布違規(guī)宣傳和售賣銀行卡受理終端、條碼支付受理終端和收款碼(以下簡稱受理終端)廣告的舉報。

同時,《提示》表示,網(wǎng)上違規(guī)宣傳和售賣受理終端廣告的主要內(nèi)容包括宣傳低費(fèi)率或零費(fèi)率,以及宣傳違法違規(guī)業(yè)務(wù)。經(jīng)舉報中心調(diào)查,上述網(wǎng)上違規(guī)廣告主要是外包服務(wù)機(jī)構(gòu)以收單機(jī)構(gòu)名義發(fā)布,反映出部分收單機(jī)構(gòu)在外包服務(wù)機(jī)構(gòu)和受理終端管理方面存在較大漏洞。

易觀支付分析師王蓬博對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,外包行為是普遍存在的,每家收單機(jī)構(gòu)都有代理商,而且代理商可以是公司內(nèi)部人員,這種行為并不違規(guī)。但是代理商的操作需要合規(guī),比如安全認(rèn)證,不能“套把”,要嚴(yán)格執(zhí)行銀聯(lián)的相關(guān)規(guī)定,而很多代理商執(zhí)行不嚴(yán),就會出現(xiàn)一些問題。

宣傳零費(fèi)率、低費(fèi)率屬行業(yè)通病

《提示》顯示,網(wǎng)上違規(guī)宣傳和售賣受理終端廣告的主要內(nèi)容包括,一、宣傳低費(fèi)率或零費(fèi)率。如“央行牌照,低費(fèi)率,秒到賬”“XX新型POS,超低費(fèi)率”“零加盟費(fèi),分潤日結(jié)”“免服務(wù)費(fèi)”“O加盟,O保證金”“費(fèi)率低,到賬快,智能匹配賬單”等;二、宣傳違法違規(guī)業(yè)務(wù)。如“行業(yè)自選”“商戶自選”“省內(nèi)城市自選”、“免提現(xiàn)費(fèi)”“XX一清POS機(jī),0.55%秒到,不加提現(xiàn)費(fèi)”“POS用XX,經(jīng)得住查,閃電到賬,只要0.55%”“銀聯(lián)認(rèn)證,借記卡秒到賬”等。

王蓬博表示,代理商宣傳“零費(fèi)率”“低費(fèi)率”的行為,屬于支付行業(yè)通病。很多小微商戶對價格很敏感,為了吸引商戶,不同行業(yè)有不同的優(yōu)惠照顧,這也就為代理商給小微商戶走“低費(fèi)率行業(yè)”的行為創(chuàng)造了條件,比如某商戶屬于A行業(yè),但是比照優(yōu)惠費(fèi)率的B行業(yè)進(jìn)行收費(fèi)。在行業(yè)優(yōu)惠照顧的模式下,這種違規(guī)行為普遍存在。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解,不同類型網(wǎng)絡(luò)支付的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)不同,其中,個人類交易主要包括轉(zhuǎn)賬、紅包、公共繳費(fèi)等交易,2016年之前,第三方支付個人類交易免費(fèi),這類交易非第三方支付機(jī)構(gòu)主要利潤來源;消費(fèi)類交易包括線上電商和O2O平臺以及線下消費(fèi)場景,費(fèi)率在0.55%到0.6%之間,由于競爭激烈,大客戶費(fèi)率可降至0.38%至0.45%,這類交易是第三方支付機(jī)構(gòu)主要利潤來源;金融類業(yè)務(wù)包括理財(cái)、保險、網(wǎng)貸等,費(fèi)率在0.2%至0.25%之間,由于競爭激烈,大客戶費(fèi)率可給到0.15%至0.2%,屬于第三方支付機(jī)構(gòu)利潤的重要構(gòu)成。

將從三個方面加強(qiáng)管理

值得注意的是,中國支付清算協(xié)會對宣傳“POS用XX,經(jīng)得住查,閃電到賬,只要0.55%”、“銀聯(lián)認(rèn)證,借記卡秒到賬”等違法違規(guī)業(yè)務(wù)進(jìn)行了說明。

王蓬博表示,這類違法違規(guī)業(yè)務(wù),一方面存在宣傳套現(xiàn)收多少費(fèi)率的行為;另一方面,在正常刷卡行為中,第三方支付要進(jìn)行清算,將款項(xiàng)給到賬戶存在時間差,“秒到賬”意味著存在資金墊付,這種就有問題,存在欺詐、虛假宣傳行為。

對此,中國支付清算協(xié)會從加強(qiáng)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)管理、加強(qiáng)特約商戶管理、加強(qiáng)受理終端管理三個方面提出了要求。

第一、加強(qiáng)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)管理。各會員單位要加強(qiáng)進(jìn)行自查自糾,持續(xù)篩查本機(jī)構(gòu)及外包服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)上違規(guī)宣傳和售賣受理終端行為,并積極進(jìn)行規(guī)范整改。重點(diǎn)在合同簽署、業(yè)務(wù)規(guī)范、合同約束、違約制裁等方面加強(qiáng)對外包服務(wù)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入管理。要采取技術(shù)手段切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)上巡查、交易監(jiān)測與分析,特別是加強(qiáng)對涉及本機(jī)構(gòu)網(wǎng)上違規(guī)宣傳和售賣受理終端廣告的偵測,提前嚴(yán)格處置,切實(shí)防范代理環(huán)節(jié)各類風(fēng)險。對于存在違法違規(guī)行為的外包服務(wù)機(jī)構(gòu),及時報送協(xié)會銀行卡收單外包機(jī)構(gòu)風(fēng)險信息共享系統(tǒng)。

第二、加強(qiáng)特約商戶管理。各會員單位要遵循“了解你的客戶”原則,嚴(yán)格按照現(xiàn)行法規(guī)和自律制度要求,充分利用政府?dāng)?shù)據(jù)庫、中國支付清算協(xié)會行業(yè)風(fēng)險信息共享系統(tǒng)、銀行數(shù)據(jù)庫、商業(yè)數(shù)據(jù)庫等合法、有效的平臺,交叉驗(yàn)證商戶身份信息,豐富商戶實(shí)名制審核的手段,確保商戶真實(shí)性。根據(jù)特約商戶的類型、業(yè)務(wù)種類加強(qiáng)交易限額管理,按照入網(wǎng)時間及交易情況等條件提供“T+0”資金結(jié)算服務(wù)管理。

第三、加強(qiáng)受理終端管理。各會員單位要嚴(yán)格按照監(jiān)管機(jī)關(guān)、協(xié)會和中國銀聯(lián)的要求,采購符合入網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的受理終端硬件和軟件,提高受理終端的安全性。同時,對屬于本單位收單的受理終端要定期采取隨機(jī)抽檢的方式進(jìn)行安全檢查,防范各類違規(guī)改裝,保證結(jié)算資金安全。(宋戈)

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