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哈羅ofo摩拜小藍(lán)搶灘 共享單車全面鋪開免押金

1月17日,共享單車行業(yè)前三的哈羅單車宣布,對(duì)成都、合肥、青島等十個(gè)城市啟動(dòng)信用免押金騎行。在經(jīng)過了單車投放鋪量、免費(fèi)騎行等多輪競爭后,伴隨著單車行業(yè)“BAT”的哈羅、ofo、摩拜紛紛加速開啟免押金,單車行業(yè)正集體小跑邁入免押金時(shí)代。

據(jù)悉,哈羅單車此次新增的十個(gè)城市為成都、合肥、綿陽、青島、漳州、金華、衡陽、廣元、衢州、韶關(guān),芝麻信用分650分以上的用戶可以免押金騎行。至此,繼去年11月底開放長沙、鄭州、南京、珠海、蕪湖等10個(gè)城市后,哈羅單車免押金城市已擴(kuò)至20城。

對(duì)于不足兩個(gè)月即再度新增10個(gè)城市免押金騎行。哈羅單車COO韓美表示,免押金不僅降低了使用門檻,給用戶帶來了更好的體驗(yàn),也給哈羅也帶來了實(shí)在的效益,通過芝麻信用免押金之后,用戶和訂單量都出現(xiàn)了大幅增長,車損率也大大降低,對(duì)用戶的約束效果明顯強(qiáng)于單純的現(xiàn)金押金方式。

哈羅提供數(shù)據(jù)顯示,截止1月15日,這十城用戶增長超過40%,為超過百萬用戶減免押金近5億元。

在過去幾個(gè)月,共享單車的押金問題一直飽受詬病。公開數(shù)據(jù)顯示,目前造成用戶押金損失已經(jīng)超過15億元,波及用戶數(shù)百萬。

交通部和中消協(xié)都曾經(jīng)公開表示,鼓勵(lì)和支持共享單車實(shí)行信用免押金。而國家發(fā)改委副主任連維良曾經(jīng)在去年4月即指出,信用體系不完善已經(jīng)成為制約共享單車進(jìn)一步發(fā)展壯大的瓶頸,哪里有需要,信用建設(shè)就應(yīng)該延伸到哪里

公開信息顯示,截止目前,除了哈羅免押金開放20個(gè)城市外,ofo已開放25個(gè)城市,摩拜也在廣州試水,滴滴托管小藍(lán)后也宣布全面開啟免押金,此外,還有優(yōu)拜、永安行等近十家均開啟了免押金。ofo創(chuàng)始人戴威亦曾公開表示,ofo一直在致力于推動(dòng)全面的免押金騎行,接下來會(huì)在更多的城市更大力度地推免押金,讓用戶不會(huì)因?yàn)檠航鸬膯栴}產(chǎn)生任何的困擾。

在業(yè)內(nèi)人士看來,一方面是多個(gè)主管部門喊話免押金,另一方面用戶對(duì)于此前押金難退已經(jīng)產(chǎn)生了不安全感,正在逐漸形成單車優(yōu)選免押金的習(xí)慣。對(duì)于單車公司而言,接入信用免押金不僅能帶來增量用戶,降低風(fēng)控,找到和收取押金之間的平衡點(diǎn)。更重要是的搶占趨勢,如果不加速搶灘,很可能出現(xiàn)被先行免押金單車搶走用戶陷入更大的被動(dòng)。

“押金是在信用體系尚完善下的權(quán)宜之計(jì),免押金才是解決共享單車押金問題的唯一治本方法,也是對(duì)用戶最大的保護(hù)。” 芝麻信用副總李叢杉表示,希望能夠幫助共享單車行業(yè)擺脫押金依賴癥,恢復(fù)到健康模式中。數(shù)據(jù)顯示,截止2017年底,芝麻信用已經(jīng)為超過4000多萬用戶提供信用免押金騎行服務(wù),累積免除超60億元押金。

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