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18年的ToC夢:科大訊飛的起點(diǎn)和原點(diǎn)

6月9日,科大訊飛完成自己的成人禮。在8個(gè)月前,它曾因?yàn)槠洚a(chǎn)品語音輸入法在錘子發(fā)布會上的表現(xiàn)完成驚艷亮相。5個(gè)月后,在自己的年度發(fā)布會,一口氣發(fā)布十幾款產(chǎn)品。

與此同時(shí),它一路收獲滿滿。上榜《麻省理工科技評論》2017年度全球50大最聰明公司,擠掉BAT躋身國內(nèi)排名第一的企業(yè);入選科技部首批四家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺,負(fù)責(zé)建設(shè)智能語音平臺,另外三家平臺分別為依托百度公司建設(shè)的自動駕駛平臺、依托阿里云公司建設(shè)的城市大腦平臺,還有依托騰訊公司建設(shè)的醫(yī)療影像開放創(chuàng)新平臺。一時(shí)之間,科大訊飛成為與BAT比肩的企業(yè),而11月22日的市值突破千億更是讓這種說法有力度。

這家成立超過18年的科技企業(yè),在人工智能的浪潮打來后被推向頂端,受到前所未有的關(guān)注。不過隨之而來的高估值低營收的質(zhì)疑,又讓它陷入了輿論的漩渦。

雷鋒網(wǎng)在了解科大訊飛的過程中,聽到了最多的聲音是關(guān)于它定位模糊的。外界對于科大訊飛的定位更多的是語音技術(shù)提供商,不過它在消費(fèi)級的市場上也從未停止過腳步,在今年的年度發(fā)布上發(fā)布的10幾款產(chǎn)品中有4款為ToC產(chǎn)品。

最初的ToC夢

上世紀(jì)90年代, 國內(nèi)語音分為“南北二王”,“南”指的是中國科技大學(xué)的王仁華教授;“北”則是清華大學(xué)的王作英教授。劉慶峰正是在這個(gè)時(shí)期被選中加入了王仁華教授的人機(jī)語音通信實(shí)驗(yàn)室,并牽頭做一個(gè)語音合成系統(tǒng),該系統(tǒng)不但保證了音質(zhì),還具備了優(yōu)良的語音自然度,合成的語句近乎“人聲”,成為1998年國家“863計(jì)劃”成果比賽中最為轟動的科研成果。同年,IBM發(fā)布了語音系統(tǒng),首次靠說話就能讓電腦完成指令,被評為當(dāng)年科技界十件大事之一。

面對國內(nèi)空白的語音市場,IBM、微軟、英特爾、摩托羅拉等紛紛搶占布局,在中國成立研究院。在這樣的背景下,劉慶峰產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)的想法。

在獲得導(dǎo)師首肯后,一邊攻讀博士學(xué)位的劉慶峰一邊拉攏一批中科大校友開始創(chuàng)業(yè)。1999年6月,安徽硅谷天音信息科技有限公司成立,半年后,改名科大訊飛。

創(chuàng)業(yè)之初,劉慶峰對于科大訊飛的定位是開發(fā)面向大眾消費(fèi)市場的產(chǎn)品,因?yàn)樗J(rèn)為語音技術(shù)遲早要面對大眾,融入大眾的生活日常中。

很快,一款名叫“暢言2000”的電腦軟件問世,這是一款針對 PC 的軟件,通過語音既可以有指令的操作,又可以有文本輸入,第一次把手寫輸入的隨意性和語音輸入的快速性無縫整合在一起,這個(gè)軟件的“成功版”賣兩千塊錢一套,科大訊飛在全國十幾個(gè)省打廣告,然后招商。

對于這款產(chǎn)品,劉慶峰信心十足,兩三年內(nèi)將帶給科大訊飛10億甚至100億的營收。

最終,暢言2000并沒有給科大訊飛10億甚至100億的營收,反而讓這家初創(chuàng)僅一年的企業(yè)面臨破產(chǎn)危機(jī),最困難時(shí),劉慶峰自己借錢給大家發(fā)工資。

夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

第一款產(chǎn)品失利后,科大訊飛命懸一線,為此專門在巢湖半湯召開會議討論大家的去留。 經(jīng)中科大聯(lián)合創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)持,大家最終堅(jiān)定初心,科大訊飛要做中國乃至全球語音產(chǎn)業(yè)的龍頭,并對未來達(dá)成3個(gè)共識:1.人工智能產(chǎn)業(yè)未來有100億的空間;2.我們能成為這個(gè)領(lǐng)域的No.1;3.我喜歡。

在總結(jié)暢言2000失敗的時(shí)侯,科大訊飛悟出幾點(diǎn):一是盜版猖獗,科大訊飛正版軟件剛一面世,盜版已經(jīng)鋪天蓋地;二是因?yàn)榇蟛糠钟脩羰抢夏耆?,操作電腦的能力很差,時(shí)常因?yàn)殡娔X本身的硬件問題呼叫售后服務(wù),這推高了科大訊飛的運(yùn)營成本;三是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)都是技術(shù)出身,缺乏建渠道做市場推廣的營銷經(jīng)驗(yàn);四是PC 已經(jīng)比較好地解決了人機(jī)交互的問題,對語音的需求沒那么迫切。

同時(shí)他們也得出結(jié)論,科大訊飛暫時(shí)不適合大眾消費(fèi)市場,只能轉(zhuǎn)而攻企業(yè)級用戶。

當(dāng)時(shí)他們看中的是電信。2000年以后,中國電信的168電話信息平臺開始鋪向全國,其原本是人工錄音接聽,很難應(yīng)付海量和動態(tài)的信息,而科大訊飛的語音合成技術(shù),正好可以解決這一問題。這是一個(gè)價(jià)值上億的訂單,對于科大訊飛來說勢必要拿下。

不過,電信看不上當(dāng)時(shí)還是小團(tuán)隊(duì)的科大訊飛,而是具備整個(gè)系統(tǒng)集成和企業(yè)綜合實(shí)力的華為。于是,科大訊飛只能退而求其次,選擇與華為合作,將技術(shù)嵌入到華為的系統(tǒng)平臺上。最后,與電信的合作就這樣間接的達(dá)成了。

與華為的合作模式的成功令科大訊飛在市場得到認(rèn)可,中興和聯(lián)想在內(nèi)的50多個(gè)企業(yè)也很快成為其合作伙伴,也吸引聯(lián)想投資和英特爾在內(nèi)的三家知名企業(yè)相繼入股。投資方在資金、資源和經(jīng)驗(yàn)上的助推,將科大訊飛推向了產(chǎn)業(yè)化的快車道。終于,在經(jīng)過5年的虧損后,科大訊飛在2004年首次扭虧為盈,次年語音產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元,利稅2500萬元,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)10億元以上,推動語音產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面爆發(fā)階段。

?2007年,科大訊飛完成股份制改造,一年后,2008年5月12日在深圳中小板上市,成為中國在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的第一家上市公司,也是國內(nèi)唯一一家語音產(chǎn)業(yè)上市企業(yè)。

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