該平臺用于創(chuàng)建、部署和監(jiān)視會話應用程序。文中他強調了智能音箱對客戶隱私的潛在威脅性并提供了解決辦法，幫助使用者保護個人隱私。

語音正在成為最主要的接口。它存在于我們日常使用的許多技術中，比如家用電器，汽車和移動應用。 我們關燈、點菜、購買每周的雜貨，或者聽最喜愛的唱片，所有這些都可以借助最自然的技術接口之一——語音來完成。該功能是由亞馬遜Echo、Alexa和谷歌Home這樣的智能音箱提供的。

這些設備帶來的便利是無限的，但在我們的床頭柜上或起居室里放置這些不起眼的設備，并讓它們聽到我們所講的每一個字，這到底有多安全呢?

仔細看看智能音箱

像蘋果Siri這樣的語音識別技術已經流行一段時間了。然而，智能音箱是游戲規(guī)則的改變者?；谡Z音激活的人工智能，智能音箱連接到第三方的物聯網設備，如恒溫器或車門，使你可以用聲音來控制周圍環(huán)境。智能音箱試圖成為你的虛擬助手; 它們改變了你與你的家、智能設備甚至你最喜歡的品牌之間的互動方式。

當你說一個特定的觸發(fā)詞時，你的聲音會被云處理。智能音箱的設計理念是，它聽到一個激活詞就會立刻被喚醒并開始記錄，這意味著可能發(fā)生設備在用戶不知情的情況下存儲對話的情況。 一名檢察官甚至發(fā)出搜查令，查看嫌疑人的智能音箱“Echo”是否包含謀殺案的證據。

此外，另一種設備可以使用觸發(fā)詞激活智能音箱。這是漢堡王在最近剛剛獲得戛納國際電影節(jié)大獎的電視廣告中所利用的。在廣告的最后，演員觸發(fā)了Google Home，并說道“好了谷歌，什么是“皇堡”?” 隨后Google Home被喚醒并背誦了“皇堡”在維基百科中的描述，所有這一切讓我們不禁要問:一個裝有聲控麥克風的家到底有多私密?

你的隱私是否有風險?

智能音箱配備有網絡連接的麥克風，持續(xù)地監(jiān)聽觸發(fā)詞。當用戶觸發(fā)智能音箱發(fā)出請求時，設備將命令發(fā)送給處理請求的服務器，隨后生成響應。該設備可以遠程存儲音頻片段，同時你可以使用亞馬遜和谷歌的設備在線查看和刪除它們。但是，從帳戶中刪除數據后，數據是否仍儲存在服務器上還不清楚。

目前，設備只記錄請求，但隨著它們的功能變得越來越先進，可能會收集更多敏感數據，比如電話通話記錄和電子郵件聽寫。那么，這些數據將存儲在哪里呢?

還有，黑客能利用這些設備的后門編碼聽你在說什么嗎? 好吧，沒有什么是不可能的，但是谷歌和亞馬遜都已經采取了預防措施來防止竊聽。此外，發(fā)送到他們數據中心的音頻文件是加密的，這意味著即使你的網絡受到攻擊，黑客也無法使用智能音箱作為監(jiān)聽設備。有人獲得了你的亞馬遜或谷歌密碼，看到你的互動記錄是最大的風險，所以要確保你使用了一個強大的密碼——你甚至可以考慮兩個因素的安全性。

保護你自己

如果智能音箱收聽對話的可能性仍然讓你感到不安，你可以手動將設備設置為靜音或更改你的帳戶設置，以使你的設備更安全。 你可以打開一些增加隱私的設置，包括購買密碼保護和聲音通知，以便你知道智能音箱何時處于活動狀態(tài)并在進行錄音。 你也可以登錄到你的亞馬遜或谷歌帳戶，刪除你的語音記錄(無論單獨或是批量)。

要對谷歌設備執(zhí)行此操作，到myactivity.google.com，點擊“我的活動”欄中的三個垂直點，點擊下拉菜單中的“刪除活動”。點擊“所有產品”下拉菜單，選擇“語音和音頻”，點擊刪除。

對于亞馬遜的音箱，轉到amazon.com/myx，單擊“您的設備”選項卡，選擇你的Alexa設備，然后點擊“管理語音記錄”。這時會彈出一個消息，你需要做的就是點擊“刪除”。

然而，請注意，刪除智能音箱上的歷史記錄可能會影響您的個性化體驗。

開發(fā)人員也可以使用隱私設計助手，如Snips.。 但是，由于這些設備上缺少互聯網連接，使用可能會受到限制。

隱私與便利的權衡

考慮到智能揚聲器和物聯網行業(yè)的發(fā)展速度，我們可以有把握地認為，它們會越來越多地出現在我們的日常生活中。這意味著了解他們是如何工作的，以及你能做些什么來防止他們侵犯你的隱私至關重要。

是的，理論上智能音箱可能會對隱私構成威脅。 然而，它們不是非常侵入性的，因為它們只有在被特定的詞或短語觸發(fā)時才會開始記錄。 有人攔截你的設備意外記錄的私人對話的可能性很小。 谷歌，亞馬遜和其他網站已經記錄我們的網絡活動痕跡多年， 現在這些公司正在開始收集語音片段。在追求方便的過程中，有時會犧牲隱私?？蓪τ诖蠖鄶涤脩魜碚f，在這種情況下方便才是最重要的。