10月25日晚間消息，對(duì)于今日網(wǎng)上傳言的，《英雄聯(lián)盟》S7總決賽門票被炒翻27倍，480塊秒變1.3萬，大麥網(wǎng)或涉虛假售票一事，大麥網(wǎng)晚間回應(yīng)稱，今日項(xiàng)目中出現(xiàn)了技術(shù)問題，部分用戶因此無法正常購(gòu)票。另外，大麥網(wǎng)稱平臺(tái)銷售的門票，均依照票面價(jià)、符合“一票一證”的銷售規(guī)則公開銷售，無任何違規(guī)操作。

11月4日將在北京鳥巢舉行的英雄聯(lián)盟全球總決賽的決賽，于今日上午10點(diǎn)在大麥網(wǎng)開啟了售票。但用戶購(gòu)票過程卻異常艱難，有網(wǎng)友表示，搶票基本沒開始就結(jié)束了，很多人從9點(diǎn)半刷到10點(diǎn)半連頁(yè)面都沒有刷出來。

但另一面是，黃牛手中票源充足，一位網(wǎng)友公布的截圖顯示，一張官方售價(jià)480的門票，售價(jià)1.3萬元，是原票價(jià)的27倍。不少網(wǎng)友懷疑，此次售票或是大麥官方聯(lián)合黃牛進(jìn)行虛假售票。

對(duì)此，今日晚間，大麥網(wǎng)官方回應(yīng)稱，今日項(xiàng)目中出現(xiàn)了技術(shù)問題，部分用戶因此無法正常購(gòu)票。

“雖然大麥提前預(yù)估了項(xiàng)目壓力并做好技術(shù)防控措施和緊急預(yù)案，但由于訪問流量突增達(dá)到最大值上限，帶寬瞬間被打滿，在大面積用戶觸發(fā)限流的情況下，部分用戶購(gòu)票流程頻繁中斷。大麥技術(shù)緊急完善限流方案，并對(duì)明顯的刷票IP進(jìn)行封殺后，于10點(diǎn)30分左右，網(wǎng)絡(luò)流量逐步恢復(fù)，用戶下單趨于正常。10點(diǎn)48分，再次突發(fā)內(nèi)部服務(wù)訪問緩慢的情況，訪問流量逐漸變小。10點(diǎn)50分，大麥監(jiān)控發(fā)現(xiàn)外網(wǎng)地址出現(xiàn)訪問異常的情況，最終確認(rèn)由于流量過大超過硬件能力，大麥負(fù)載均衡服務(wù)器出現(xiàn)故障。經(jīng)過緊急搶修，于11點(diǎn)40分，業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。”

另外，大麥網(wǎng)也否認(rèn)了虛假售票的傳言，大麥網(wǎng)表示，所有大麥平臺(tái)銷售的門票，均依照票面價(jià)、符合“一票一證”的銷售規(guī)則公開銷售，無任何違規(guī)操作。(譚宵寒)

以下為大麥網(wǎng)關(guān)于英雄聯(lián)盟全球總決賽（北京站）項(xiàng)目說明：

10月25日上午10點(diǎn)，英雄聯(lián)盟全球總決賽(北京站)項(xiàng)目開售。雖然大麥提前預(yù)估了項(xiàng)目壓力并做好技術(shù)防控措施和緊急預(yù)案，但由于訪問流量突增達(dá)到最大值上限，帶寬瞬間被打滿，在大面積用戶觸發(fā)限流的情況下，部分用戶購(gòu)票流程頻繁中斷。大麥技術(shù)緊急完善限流方案，并對(duì)明顯的刷票IP進(jìn)行封殺后，于10點(diǎn)30分左右，網(wǎng)絡(luò)流量逐步恢復(fù)，用戶下單趨于正常。10點(diǎn)48分，再次突發(fā)內(nèi)部服務(wù)訪問緩慢的情況，訪問流量逐漸變小。10點(diǎn)50分，大麥監(jiān)控發(fā)現(xiàn)外網(wǎng)地址出現(xiàn)訪問異常的情況，最終確認(rèn)由于流量過大超過硬件能力，大麥負(fù)載均衡服務(wù)器出現(xiàn)故障。經(jīng)過緊急搶修，于11點(diǎn)40分，業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。以上為今日項(xiàng)目中出現(xiàn)的技術(shù)問題，部分用戶因此無法正常購(gòu)票，我們深表歉意!

今年是英雄聯(lián)盟全球總決賽第一次全程在中國(guó)舉辦，大麥很榮幸可以作為主辦方指定的唯一官方銷售平臺(tái)參與其中。但由于每場(chǎng)賽事都聚集了數(shù)十萬甚至上百萬玩家同時(shí)在線搶票，而實(shí)際可售門票最多幾萬張，實(shí)在難以滿足全部玩家的需求，我們對(duì)此也深表遺憾。但我們鄭重承諾：所有大麥平臺(tái)銷售的門票，均依照票面價(jià)、符合“一票一證”的銷售規(guī)則公開銷售，無任何違規(guī)操作。

為了保障廣大購(gòu)票用戶的正當(dāng)權(quán)益，徹底打擊黃牛倒票行為，我們將通過技術(shù)手段，對(duì)已購(gòu)票成功的用戶身份進(jìn)行嚴(yán)格審核，并對(duì)其入場(chǎng)資格進(jìn)行嚴(yán)格限制。凡通過非官方渠道購(gòu)買的門票，屆時(shí)有可能無法正常入場(chǎng)，請(qǐng)廣大用戶不要通過大麥以外的第三方平臺(tái)購(gòu)票。

同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目銷售過程中，有一些中小型票務(wù)平臺(tái)惡意擾亂市場(chǎng)正常秩序，通過不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段損害廣大用戶利益，對(duì)于這種行為，我們將通過法律手段追究到底。

最后，再次向廣大英雄聯(lián)盟購(gòu)票用戶致歉!