2017年胡潤(rùn)富豪榜上，李彬蘭的名字消失了。1年前，她還以70 億元身家排名516位。

李彬蘭的名字，最近一次出現(xiàn)在公眾視野是今年5月28日。彼時(shí)，湖南省邵陽(yáng)縣人民法院發(fā)布了一條公告，稱她陷入民間借貸糾紛中，事涉4850萬(wàn)元及利息。“凡向法院提供被執(zhí)行人下落并被本院找到的，獎(jiǎng)勵(lì)人民幣10000元”，公告配著一張證件照，那是一個(gè)美麗干練的女性形象。

李彬蘭曾是有名的傳奇女老板，胡潤(rùn)富豪榜上?？?，零售業(yè)鼎鼎大名的“鐵娘子”。她開辦的新一佳是深圳本土零售業(yè)三甲之一，曾與華潤(rùn)萬(wàn)家比肩，年銷售額一度超過(guò)170億元。

然而，李彬蘭何以落得被懸賞的下場(chǎng)?新一佳這枚巨星，又是如何隕落的?

巨頭的起步與擴(kuò)張

事情還得從22年前說(shuō)起。

1995年，第一家新一佳超市在深圳寶安開張。開辦者李彬蘭是廣東梅州市興寧市人，此前曾是華潤(rùn)萬(wàn)家前身萬(wàn)佳百貨的股東方。將萬(wàn)佳股票賣給萬(wàn)科之后，她引入深圳法蘭西施公司，與廣東核電集團(tuán)合作投資創(chuàng)辦了新一佳超市。

對(duì)此，萬(wàn)科原董事長(zhǎng)王石在他的《道路與夢(mèng)想》一書中這樣記載：“萬(wàn)科增持萬(wàn)佳股份至60%，而李彬蘭則帶領(lǐng)部分離開萬(wàn)佳的員工，爭(zhēng)取到了中國(guó)核電集團(tuán)投資，開辦零售企業(yè)新一佳。”還有人稱，李彬蘭將新創(chuàng)立的公司取名新一佳，其實(shí)也有“新的萬(wàn)佳”這個(gè)隱喻在其中。

深圳是我國(guó)改革開放的窗口，零售業(yè)發(fā)展也占盡先機(jī)。20世紀(jì)90年代中期，中國(guó)零售業(yè)開始展現(xiàn)出巨大的生命力，連鎖超市更成為了零售中發(fā)展最快的業(yè)態(tài)。外資巨頭如沃爾瑪、家樂福、麥德龍等就是在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，一些優(yōu)秀的本土企業(yè)，如步步高、永輝超市等也在這幾年起家。在天時(shí)地利的創(chuàng)業(yè)土壤中，新一佳轟轟烈烈地發(fā)展壯大起來(lái)。

在2000年后，新一佳走上了瘋狂開店的戰(zhàn)略之路。資料顯示，2001年，新一佳已經(jīng)在華南、華東和東北區(qū)密集布點(diǎn)。截止到2005年9月底，新一佳已先后在全國(guó)各地成功開設(shè)了連鎖分店70多家，足跡遍布華中、華南、華北，一時(shí)間被媒體盛贊為“深圳速度”。

擴(kuò)張帶來(lái)了業(yè)績(jī)的上升。2003年，新一佳在全國(guó)擁有了50多家分店、50多億銷售額，為廣東第一、中國(guó)第十二大的商業(yè)連鎖公司。2007年，新一佳銷售額將近168億元，位居廣東省零售業(yè)第二名，連鎖百?gòu)?qiáng)榜第14位，門店最多時(shí)達(dá)116家。在鼎盛期，新一佳曾是國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的20強(qiáng)商企之一，是廣東省流通龍頭企業(yè)之一。

鼎盛時(shí)期的新一佳不可謂不氣派，那時(shí)的李彬蘭也不可謂不風(fēng)光。她曾多年憑此躋身胡潤(rùn)富豪榜，2008年即同時(shí)名列胡潤(rùn)百富榜第152名、胡潤(rùn)零售富豪榜第5名、胡潤(rùn)女富豪榜第14名。

李彬蘭因此引起業(yè)界關(guān)注。在此前的媒體報(bào)道中，她是“一個(gè)果敢決斷、忘我投入并且很難對(duì)付的鐵娘子”，據(jù)說(shuō)會(huì)經(jīng)常把下屬罵哭，對(duì)內(nèi)盜的員工開除起來(lái)也“絕不手軟”。而且她精力十分充沛，據(jù)新一佳超市的高層說(shuō)，她“要有兩個(gè)秘書輪流跟隨其工作才可以”，否則一個(gè)人根本跟不上她的節(jié)奏。

由業(yè)績(jī)帶來(lái)的社會(huì)榮譽(yù)也為她降臨。2008年奧運(yùn)前夕，她成為長(zhǎng)沙站傳遞圣火的火炬手。

盛級(jí)反衰

但在最輝煌的2007、2008年過(guò)后，新一佳的各方面態(tài)勢(shì)出現(xiàn)了滑落。

此前，新一佳的擴(kuò)張步伐實(shí)在邁得太大了。它是廣東省開店速度最快、數(shù)量最多、經(jīng)營(yíng)面積最大的超市企業(yè)，以2003年為例，單一年就開出新店18家。但由此帶來(lái)的問題實(shí)難解決。相較于家樂福、沃爾瑪?shù)韧赓Y零售巨頭的全國(guó)擴(kuò)張戰(zhàn)略，新生的新一佳并無(wú)數(shù)十年管理經(jīng)驗(yàn)積累，且擴(kuò)張點(diǎn)布局散亂，范圍太廣，使供應(yīng)鏈、資金鏈、有效管理成為難題。

新一佳將分店開到10個(gè)省后，物流瓶頸開始顯現(xiàn)。2004年時(shí)，新一佳曾設(shè)想自建覆蓋全國(guó)的物流體系，但以當(dāng)時(shí)的財(cái)力、物力，根本不可能完成這個(gè)任務(wù)。無(wú)奈之下，他們只好采用折中方案——委托第三方物流。而當(dāng)時(shí)的第三方物流的服務(wù)成熟度無(wú)法滿足新一佳對(duì)生鮮、水產(chǎn)品的配送需求。

盲目的擴(kuò)張為新一佳當(dāng)前現(xiàn)金流緊張埋下隱患。一位深圳本地供應(yīng)商表示，“目前新一佳幾乎80%的門店都是不盈利的。資金緊缺也導(dǎo)致給供應(yīng)商結(jié)款周期長(zhǎng)。目前如果新一佳有招投標(biāo)，我們都不會(huì)參與的。”

最終，新一佳只好頻頻關(guān)閉外埠門店，2008年前后，新一佳便迎來(lái)全國(guó)范圍的“關(guān)店潮”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2008年，新一佳鞍山店停業(yè);2009年，新一佳東莞店、淄博店、西安店關(guān)閉;2012年，新一佳退出廣東江門;2013年新一佳退出益陽(yáng)、徐州、荊門等地。

此外，新一佳的創(chuàng)新不足，也是外界詬病的缺陷之一。當(dāng)?shù)孛襟w曾評(píng)價(jià)：當(dāng)年，新一佳的進(jìn)駐引起了轟動(dòng)，但緊接著兩年后，新一佳的規(guī)模便被人人樂超過(guò)。其后益華百貨、樂家超市、卜蜂蓮花、大昌超市、樂購(gòu)超市等相繼加入超市競(jìng)爭(zhēng)行列，商家進(jìn)入了必須憑特色才能吸引顧客的時(shí)代。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的營(yíng)商環(huán)境，新一佳在2006年進(jìn)行過(guò)調(diào)整，改變了以往相對(duì)雜亂的布置，重新規(guī)劃一至四層商鋪功能，如一層專設(shè)百貨、二層專設(shè)生活街市、三層專設(shè)精品百貨等等，可惜并沒有取得太大成效。

“新一佳開店的時(shí)候，感覺不錯(cuò)，但是十多年來(lái)，裝修沒怎么變，甚至越來(lái)越差。也沒什么特色，進(jìn)駐的品牌也不怎么上檔次。其他超市比它更有優(yōu)勢(shì)。”一位消費(fèi)者表示。

還有觀點(diǎn)認(rèn)為，高管流失也是導(dǎo)致新一佳后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力削弱的一大原因。據(jù)深圳商界人士透露，伴隨著廣東核電的退出，李彬蘭逐步成為新一佳的實(shí)際控制人。她后來(lái)啟用了大量親戚和梅縣老鄉(xiāng)，對(duì)原有職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生沖擊，最終導(dǎo)致一些元老的離職，如總經(jīng)理田萬(wàn)寶、拓展總監(jiān)王小華、總經(jīng)理助理相彤等。

2009年，原金蝶軟件總裁何經(jīng)華出任新一佳 CEO，他表示將把從IT產(chǎn)業(yè)獲取的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)引入新一佳內(nèi)部，讓新一佳實(shí)現(xiàn)3年內(nèi)上市。但他的加盟并未扭轉(zhuǎn)不利的局勢(shì)。

巨頭終隕落

隨后，更難捱的困境出現(xiàn)了：中國(guó)零售業(yè)由春天進(jìn)入了冬天。

2012年，由于電商崛起、運(yùn)營(yíng)成本增加、擴(kuò)張的紅利泡沫破滅，企業(yè)客流減少，利潤(rùn)下滑，出現(xiàn)了全國(guó)范圍內(nèi)的“關(guān)店潮”。外資巨頭家得寶關(guān)閉在華所有門店， Tesco樂購(gòu)、沃爾瑪、家樂福等關(guān)閉多家門店，永旺、百盛、新世界百貨等多家百貨巨頭也紛紛關(guān)店。

遭此巨變，諸多企業(yè)做出戰(zhàn)略調(diào)整，積極應(yīng)對(duì)“冬天”。沃爾瑪改造舊門店、發(fā)展山姆會(huì)員店，積極探索線上業(yè)務(wù);家樂福強(qiáng)化集中采購(gòu)，開建配送中心，上線電子商務(wù);步步高力推門店升級(jí)迭代，以跨境電商為突破口發(fā)展線上業(yè)務(wù)……

而新一佳卻并無(wú)此類舉措。這使新一佳在消極等待中，錯(cuò)過(guò)了起死回生的最后機(jī)會(huì)。

據(jù)媒體報(bào)道，曾有新一佳高管透露，李彬蘭其實(shí)很早就有出售公司的想法，所以在戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上與其他超市不同。2011年到2012年間，她多次在高管會(huì)議上講到與韓國(guó)樂天瑪特談判收購(gòu)新一佳的事情。2011年前后，曾經(jīng)有海航、步步高等企業(yè)有意向并購(gòu)新一佳，但最終不了了之。

2007年前后，新一佳的鼎盛時(shí)期，其實(shí)是轉(zhuǎn)型的最佳時(shí)期，但它并沒能居安思危、反思自己的擴(kuò)張策略;2012年，面對(duì)市場(chǎng)發(fā)出的警訊，新一佳再次錯(cuò)過(guò)了時(shí)機(jī)。

2015年，新一佳年銷售額150億，門店102家，銷售和門店連續(xù)兩年下降，在中國(guó)連鎖榜單上的名次由第14位掉至第40位。

2016年，新一佳因資金鏈斷裂，導(dǎo)致大規(guī)模供應(yīng)商討債游行活動(dòng)，在業(yè)界引起巨大轟動(dòng)。網(wǎng)上至今可見一張照片，人們拿著“1034萬(wàn)”“120萬(wàn)”“140萬(wàn)”的條幅，向曾經(jīng)的零售巨頭抗議著。

12月初，新一佳向所有門店下發(fā)了一份經(jīng)濟(jì)性裁員和解除勞動(dòng)合同的公告，通知上有李彬蘭的印章。此后，眾多員工把新一佳告上了法庭。

此時(shí)的李彬蘭也許慌不擇路。她消失了，把一切紛爭(zhēng)煩惱放在了身后。于是，2017年5月，湖南省邵陽(yáng)縣人民法院發(fā)布了那條通緝“鐵娘子”的公告。

6月21日上午，長(zhǎng)沙市中級(jí)人民法院發(fā)布了公告，宣告湖南新一佳公司正式進(jìn)入破產(chǎn)清算程序。