10月10日，京東宣布旗下全新奢侈品服務(wù)平臺Toplife推出獨立APP。

今天上午，京東奢侈品倉庫(Toplife)正式投入運營!劉強東表示“從倉庫、包裝、客服、配送、售后全流程無死角升級，打造比線下還要更好的至尊購物體驗。”

據(jù)悉，TOPLIFE由京東全資開發(fā)，以品牌官方旗艦店的模式鏈接各大國際國內(nèi)奢侈品牌。Toplife完全獨立于京東主站運營，獨立的App平臺將向用戶呈獻以品牌為主導的體驗式購物，也會為奢侈品牌提供線上精品展示與商品銷售的平臺。

劉強東強調(diào)：我們的目標是讓國人的奢侈品消費全部留在國內(nèi)!進而促進中國設(shè)計師和頂級品牌的發(fā)展!

據(jù)悉，TOPLIFE的客戶服務(wù)標準將區(qū)別于普通電商客服，它會為每位消費者提供定制化的時尚顧問服務(wù)，該團隊由品牌直接培訓，經(jīng)過在線下門店觀摩研習后，每個服務(wù)人員都擁有深厚的品牌認知與產(chǎn)品知識。

此外，為了滿足用戶對時效的需求，京東開通了航空運輸專線和京尊達白手套服務(wù)，實現(xiàn)了高端商品由專倉、專機、專人、專車、專線的全流程化專屬尊貴的物流服務(wù)。