本報(bào)記者 馬 燕

據(jù)媒體報(bào)道，繼中國(guó)臺(tái)灣、日本、中國(guó)香港出現(xiàn)iPhone 8系列手機(jī)電池鼓包后，中國(guó)大陸也出現(xiàn)了首例iPhone 8 Plus爆裂事故，這是中國(guó)第4臺(tái)，也是全球第7臺(tái)公開報(bào)道的iphone 8鼓包手機(jī)。

iphone 8七連裂

電池供應(yīng)商與三星相同

回顧媒體報(bào)道，9月22日，蘋果iPhone 8正式在全球范圍內(nèi)開賣。隨即不久，全球范圍內(nèi)陸續(xù)曝光蘋果新品出現(xiàn)的爆裂事件。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全球至少有7部iPhone8系列手機(jī)因?yàn)殡姵嘏蛎浂_裂。

9月29日，中國(guó)臺(tái)灣一部iPhone 8新機(jī)充電5分鐘后電池鼓包;10月2日，中國(guó)香港傳出iPhone 8電池膨脹，機(jī)身爆裂;10月3日，臺(tái)中也傳出一起案例，據(jù)業(yè)者表示，這支iPhone 8是在待機(jī)狀態(tài)下無預(yù)警鼓脹變形;此前，還有報(bào)道稱，日本也出現(xiàn)iPhone 8電池膨脹事件;加拿大的蘋果用戶Anthony Wu表示，他周日買了一臺(tái)新iPhone 8 Plus，周一就退了回去，因?yàn)槠聊槐粨伍_;希臘蘋果設(shè)備維修店iRepair也提供一張照片，照片中手機(jī)的顯示屏被撐開。iRepair透露，客戶從包裝盒中拿出手機(jī)，充了一夜電，第二天早上發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕被撐開。該客戶是用蘋果官方充電器和數(shù)據(jù)線充電的;10月5日，廣州的劉先生表示，他購(gòu)買的iPhone 8 Plus，打開包裝后發(fā)現(xiàn)機(jī)器爆裂，屏幕被彈開，但未見燃燒痕跡。

iPhone 8接連出現(xiàn)電池問題后，外界最為關(guān)心的是，iPhone是否會(huì)像去年三星Galaxy Note 7那樣，出現(xiàn)電池爆炸甚至起火等威脅到用戶的安全。根據(jù)美國(guó)拆解網(wǎng)站iFixit此前拆解iPhone 8 Plus的情況看，該款手機(jī)電池來自三星SDI廠，值得注意的是，SDI便是問題機(jī)Note 7的供應(yīng)商。

蘋果方面日前向媒體回應(yīng)稱，初步調(diào)查的情況是出現(xiàn)了電池的腫脹，但并非是嚴(yán)重的安全性事件，跟爆炸無關(guān)，詳細(xì)的調(diào)查結(jié)果一經(jīng)確認(rèn)便會(huì)公布。不過，對(duì)于外界關(guān)心的手機(jī)電池供貨商的情況，蘋果方面未作出回應(yīng)。

電池爆裂原因

尚不明朗

有分析指出，相較于Note 7數(shù)百臺(tái)的問題機(jī)而言，蘋果目前只有幾例事故，按照慣例，iPhone都是幾百萬臺(tái)的出貨量，這一比例似乎仍在安全范圍之內(nèi)。此外，與直接爆開、冒白煙的Note 7相比，iPhone 8系列手機(jī)的狀況只是電池?zé)o故膨脹撐起了手機(jī)背蓋，未涉及到安全問題。

IHS Technology中國(guó)研究總監(jiān)王陽在與《證券日?qǐng)?bào)》記者交流時(shí)認(rèn)為，電池鼓包屬于正常，主要是看概率，如果概率太高就說明有問題。

那么，iPhone 8的問題到底是產(chǎn)品良率問題還是像Galaxy Note 7一樣存在電池設(shè)計(jì)上的缺陷?

對(duì)于此問題，目前業(yè)界也看法不一。

手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王艷輝在接受媒體采訪時(shí)認(rèn)為，“Note 7此前為了打造更纖薄的機(jī)身將巨量電池壓縮至狹小空間，該設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致了Note 7的爆炸門事件，但截至目前，蘋果手機(jī)只是開裂，不至于召回，也不至于被航空公司禁止帶上飛機(jī)。就算蘋果新品使用的是SDI供應(yīng)的電池也無需太擔(dān)心，因?yàn)楦鱾€(gè)品牌的電池都不相同，即使由一家供應(yīng)商供貨，但電池的尺寸、密度都是由廠商自己定義的，而且，目前的電池技術(shù)和設(shè)計(jì)原因?qū)е氯魏蔚碾姵囟紩?huì)出現(xiàn)爆炸現(xiàn)象，這一概率大約是百萬分之三，在概率內(nèi)出現(xiàn)的問題，是正?，F(xiàn)象，顯然三星的爆炸是有問題的，而蘋果應(yīng)該盡快找出問題所在，給用戶們一個(gè)回應(yīng)。”

另一種看法則認(rèn)為蘋果新品的爆裂事件是由蘋果采用的金屬中框加玻璃后蓋導(dǎo)致。第一手機(jī)界研究院院長(zhǎng)孫燕飚對(duì)媒體表示，“5G和無線充電等原因?qū)е率謾C(jī)搭載玻璃后蓋成為趨勢(shì)，iPhone也不例外。電池爆裂的原因不僅可能在電池，還可能在電池與手機(jī)的結(jié)合，以及電池附近的散熱等，當(dāng)出現(xiàn)上述問題時(shí)，玻璃的伸縮空間比較小，玻璃材質(zhì)便會(huì)和屏幕之間出現(xiàn)開裂，而過往使用金屬機(jī)身時(shí)，就不存在這個(gè)問題，因?yàn)榻饘俚某休d能力更高。”

王陽向《證券日?qǐng)?bào)》記者指出，5G讓天線設(shè)計(jì)更復(fù)雜，所以用玻璃機(jī)身會(huì)更好設(shè)計(jì)，而無線充電必須要用玻璃的機(jī)身。但其表示，電池爆裂的原因還不清楚。

競(jìng)爭(zhēng)錯(cuò)亂節(jié)奏

專家稱是品牌衰落標(biāo)志

雖然目前仍不能確定iPhone 8系列手機(jī)的問題究竟是偶發(fā)事件，還是確實(shí)存在缺陷，但一系列的爆裂事件對(duì)銷量本就“尷尬”的蘋果新品來說，無疑將造成更不利的影響。

iPhone8正式開售后，并沒有出現(xiàn)排隊(duì)搶購(gòu)的現(xiàn)象，就連進(jìn)店咨詢的人都很少，很多線下蘋果實(shí)體店門可羅雀，iPhone8銷量異常慘淡。iPhone8的價(jià)格也出現(xiàn)了暴跌現(xiàn)象，如今在淘寶平臺(tái)上，國(guó)行版的iPhone8比官網(wǎng)價(jià)格便宜了400元，港版iPhone8售價(jià)比官網(wǎng)便宜了700多元。這次iPhone8價(jià)格出現(xiàn)跳水的現(xiàn)象比去年的iPhone7還要早，這表明，市場(chǎng)并不看好iPhone8的未來。

而一旦確認(rèn)電池爆裂是設(shè)計(jì)缺陷問題，蘋果更有可能步三星后塵。

Note7爆炸事件讓三星付出了沉痛的代價(jià)。根據(jù)三星披露的信息，自燃事件發(fā)生后，其在全球陸續(xù)召回總量達(dá)306萬臺(tái)的已售產(chǎn)品，占比96%，由此帶給三星電子超過60億美元的損失。

這只是可以量化的經(jīng)濟(jì)損失，而此事件給消費(fèi)者以及供應(yīng)鏈帶來的長(zhǎng)期負(fù)面影響或許需要更多時(shí)間來抹平。

北京師范大學(xué)管理學(xué)教授王建民在與《證券日?qǐng)?bào)》記者交流時(shí)認(rèn)為，去年三星Note7 爆炸，今年蘋果iPhone8鼓包，都是品牌衰落的標(biāo)志性事件。競(jìng)爭(zhēng)錯(cuò)亂了節(jié)奏和心情，在設(shè)計(jì)和制造環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。

iPhone X低良率

上市日期堪憂

屋漏偏逢連夜雨,除了iPhone 8系列銷售遇冷、電池爆裂讓蘋果糟心外，被蘋果寄予厚望的iPhone X也一再傳出由于良率太低延期上市。

有消息稱，iPhone X 的良品率已經(jīng)低于10%。這是個(gè)相當(dāng)糟糕的數(shù)字，意味著組裝線上下來的iPhone X超過90%都不適合發(fā)貨。由此可見，想要真正實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，蘋果似乎還有很長(zhǎng)的路要走。

報(bào)道還表示，首批100萬部iPhone X可能會(huì)被推遲到12月份?？紤]到市場(chǎng)對(duì)這款手機(jī)的強(qiáng)勁需求，100萬部顯然是不能滿足需求的。

不過，王陽在與《證券日?qǐng)?bào)》記者交流時(shí)認(rèn)為，iPhone X良率不會(huì)這么低。“今年生產(chǎn)出來3500萬臺(tái)iPhone X，10%的良率就意味著它要生產(chǎn)3.5億臺(tái)。如果是10%的良率，蘋果就破產(chǎn)了。”

王陽稱，一般iPhone的良率在剛開始試產(chǎn)的時(shí)候是30%-40%，估計(jì)現(xiàn)在iPhone X的良率在70%。

按照王陽的說法，iPhone X的上市不會(huì)由11月份再延期到12月份。

即便如此，iPhone X的低良率也已經(jīng)讓蘋果錯(cuò)失了很重要的時(shí)間窗口。