中國(guó)網(wǎng)3月8日訊 兩會(huì)期間，中國(guó)網(wǎng)文化發(fā)展中心特別策劃專(zhuān)題節(jié)目《兩會(huì)見(jiàn)“文”》，邀請(qǐng)多位文藝界代表、委員，圍繞提案議案和“建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)”等主題展開(kāi)探討。

本期節(jié)目獨(dú)家專(zhuān)訪第十三屆全國(guó)政協(xié)委員、國(guó)際博物館協(xié)會(huì)副主席、中國(guó)博物館協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)安來(lái)順，安來(lái)順委員建議針對(duì)特殊群體的需求建立博物館服務(wù)機(jī)制。以下是采訪實(shí)錄：

問(wèn)：為什么會(huì)有這樣一個(gè)想法？

答：這個(gè)提案，實(shí)際上是我去年提案的一個(gè)繼續(xù)。去年我們由于受到了新冠肺炎疫情的影響，使得我們會(huì)議本來(lái)就比原來(lái)的時(shí)間推遲了兩個(gè)月。那個(gè)時(shí)候，剛剛完成了一個(gè)由聯(lián)合國(guó)教科文組織和國(guó)際博物館協(xié)會(huì)所做的新冠疫情影響之下的博物館的調(diào)查，我們第一期的調(diào)查剛剛做完，我也參與了這樣的調(diào)查。那個(gè)時(shí)候有一個(gè)共同的發(fā)現(xiàn)，特別在隔離期間，博物館和其他文化藝術(shù)機(jī)構(gòu)，通過(guò)線上的資源，對(duì)于廣大社會(huì)公眾這種精神療愈的功能引起了關(guān)注。所以在這種困難當(dāng)中、挑戰(zhàn)當(dāng)中，大家都在思索有沒(méi)有一個(gè)新的途徑，或者讓博物館找到新的價(jià)值，在后新冠時(shí)代。

當(dāng)時(shí)因?yàn)橹皇且粋€(gè)初步的思考，要激發(fā)博物館新的文化潛能。今年在去年基礎(chǔ)之上，選一個(gè)稍微切口小一點(diǎn)的，博物館界和其他社會(huì)有關(guān)的方面，大家共同努力一下，踮踮腳能夠夠得著的，所以選了這樣一個(gè)角度。

問(wèn)：選擇這樣一個(gè)角度，是否源于當(dāng)下中國(guó)社會(huì)年齡結(jié)構(gòu)的問(wèn)題？目前是一個(gè)什么樣的現(xiàn)狀？

答：實(shí)際上，中國(guó)從2010年進(jìn)入老齡社會(huì)已經(jīng)初露端倪。前不久官方公布的數(shù)字，在“十四五”期間，到去年的時(shí)候，2020年的時(shí)候，我們的老齡人口比重已經(jīng)達(dá)到了18.1%?！笆奈濉逼陂g老齡人口將近三個(gè)億。過(guò)去講“未富先老”，在某種程度上來(lái)說(shuō)，我們中國(guó)現(xiàn)在的問(wèn)題不是未富先老的文化，是“未備先老”的問(wèn)題。突如其來(lái)的，從輕度的老齡階段進(jìn)入中度的老齡階段，我們沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備。

所以在“十四五”的規(guī)劃當(dāng)中，去年11月份征求意見(jiàn)的時(shí)候，我就注意到，發(fā)展老齡事業(yè)是作為我們國(guó)家一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略，要讓老年人有安全感，有幸福感，有獲得感。

還有一個(gè)特別需要社會(huì)關(guān)愛(ài)的是殘疾人群體，我們?nèi)珖?guó)各類(lèi)的殘疾人加在一起統(tǒng)計(jì)顯示是8500萬(wàn)?？赡苡捎诟鞣N各樣的原因，本來(lái)他們參與社會(huì)文化藝術(shù)活動(dòng)就會(huì)受到種種的限制，自身?xiàng)l件的限制。他們是不是應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁嗌鐣?huì)的關(guān)注，殘疾人得到更多社會(huì)的關(guān)愛(ài)。

在這樣以人民為中心，或者人民共同富裕，今天講我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)小康這樣目標(biāo)的情況下，可能不僅僅是硬件上的小康，軟件上的、人民精神層面的小康，我覺(jué)得也同樣重要，有的時(shí)候可能更重要。

問(wèn)：具體您希望改善哪些方面，以保障這部分群體更好地參與到博物館文化的體驗(yàn)中去？

答：我這個(gè)提案，核心就是強(qiáng)調(diào)一種什么理念？博物館、美術(shù)館給老年人觀眾、殘疾人觀眾提供服務(wù)，有它自己特色的資源和特色優(yōu)勢(shì)的，我主要圍繞這些來(lái)展開(kāi)的，我覺(jué)得這是一個(gè)核心。核心還是要圍繞著博物館公共文化機(jī)構(gòu)它的特色來(lái)展開(kāi)，從宏觀到微觀的。

從宏觀的角度來(lái)說(shuō)，需要有一種機(jī)制。比如說(shuō)國(guó)家文物局、民政部，這是國(guó)家政府層面的；全國(guó)老齡委、中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)等等。是不是能夠建立起工作溝通、協(xié)商的機(jī)制，給這些博物館、美術(shù)館提供一些指導(dǎo)的意見(jiàn)，鼓勵(lì)他們這樣去做。

在博物館機(jī)構(gòu)的層面，比如說(shuō)在國(guó)家文物局的指導(dǎo)之下，鼓勵(lì)這些博物館開(kāi)發(fā)針對(duì)老年人觀眾、針對(duì)殘疾人觀眾一些專(zhuān)門(mén)的文化項(xiàng)目。我們叫作“榮譽(yù)市民空間”，類(lèi)似于這樣的，感覺(jué)到作為一個(gè)老年人他是一種榮譽(yù)?！皹s譽(yù)市民空間”可能不大，百十平米這樣一個(gè)地方，時(shí)不時(shí)的到博物館來(lái)懷懷舊，看一看那個(gè)時(shí)候，五六十年代老的影視，讀一讀那個(gè)時(shí)候的報(bào)紙，同老年人一塊交流交流，這樣讓他們的心理感受到那個(gè)年代，會(huì)有助于心理這方面的健康。

我們各個(gè)博物館都有一些小朋友、學(xué)生的志愿者，小朋友的志愿者除了講解之外，小朋友和老年人每周安排一兩次活動(dòng)，活動(dòng)一兩個(gè)小時(shí)，老年人講一講大灰狼的故事，做做手工，做做游戲，也培養(yǎng)孩子和老人之間的感情。

問(wèn)：如何對(duì)這些服務(wù)人員進(jìn)行管理？如何激勵(lì)他們更好地參與這樣的行動(dòng)中去？

答：需要一些培訓(xùn)，比如說(shuō)老年人、殘疾人觀眾他們特殊的生理、心理的這方面需求。你怎么能夠服務(wù)的更好？比如說(shuō)給盲人服務(wù)，這在博物館當(dāng)中其實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)性非常大。因?yàn)椴┪镳^要看，但是盲人能不能看？要讓我說(shuō)，我覺(jué)得很好的方案就是說(shuō)，我們的博物館誰(shuí)要準(zhǔn)備去幫助盲人，第一件事就是讓他戴上眼罩，讓他在展廳里試著走一圈，看看有什么感覺(jué)?；仡^再去幫助盲人的時(shí)候，他的感覺(jué)就會(huì)和想象當(dāng)中應(yīng)當(dāng)怎么給盲人提供幫助，我只是提供一個(gè)例子。比如說(shuō)手語(yǔ)，當(dāng)博物館我們有這么多優(yōu)秀的講解，有這么多的文物或者是歷史事件，跟大家溝通講解的時(shí)候，類(lèi)似于手語(yǔ)的服務(wù)，我覺(jué)得這種東西很重要。

其實(shí)現(xiàn)在，社區(qū)的藝術(shù)機(jī)構(gòu)、慈善機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織，我覺(jué)得現(xiàn)在越來(lái)越活躍。在社區(qū)的文化藝術(shù)生活當(dāng)中，我見(jiàn)過(guò)很多這樣的藝術(shù)團(tuán)隊(duì)，一些社區(qū)機(jī)構(gòu)來(lái)介入到社區(qū)的文化藝術(shù)生活當(dāng)中去，我相信他們這方面是有積極性的。博物館和他們?cè)谝黄?，大家一起?lái)合作，一些藝術(shù)的活動(dòng)，一些傳統(tǒng)文化的活動(dòng)，或者說(shuō)是這樣大家一起來(lái)合作，同時(shí)也都列入到他們自己做公益事業(yè)那方面的內(nèi)容里面去。甚至如果說(shuō)能夠納入到自己的社會(huì)服務(wù)這個(gè)方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系當(dāng)中，我想會(huì)更好。

問(wèn)：2035時(shí)，咱們的文博行業(yè)會(huì)是怎樣一番景象？

答：毫無(wú)疑問(wèn)，除了我們博物館的這些個(gè)主流的、或者說(shuō)是支撐的傳統(tǒng)功能，比如說(shuō)我們博物館的收藏、保存國(guó)家民族的文化記憶功能，比如說(shuō)研究的功能，要對(duì)文化遺產(chǎn)，我們館藏的資源信息進(jìn)行解讀，進(jìn)行研究，傳播教育功能通過(guò)我們陳列展覽，通過(guò)教育活動(dòng)讓大家了解知識(shí)，獲得文化，這是我們之所以社會(huì)有博物館這方面的基本功。

我覺(jué)得2035年，在我們這些功能的基礎(chǔ)之上，我想這些功能它的內(nèi)涵和外延都會(huì)更加豐富，更加活躍，更加多元。這些功能是在的，但是在這個(gè)基礎(chǔ)之上內(nèi)容是更加豐富，更加多元。其核心的標(biāo)志，就是和我們社會(huì)和今天的社會(huì)關(guān)聯(lián)的程度，我用的詞叫“社會(huì)黏和度”，和今天的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)聯(lián)的程度會(huì)大幅大幅地提高。那么不僅僅是博物館這樣很小的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，在那曲高和寡的象牙知識(shí)塔，它會(huì)成為我們普通市民、普通老百姓的公共文化空間，博物館會(huì)變得更加包容，更加平等。我想2035年的時(shí)候和社會(huì)的一種黏和度，將會(huì)達(dá)到全新的高度。

委員自述

我長(zhǎng)時(shí)間做博物館工作，做了一輩子了，當(dāng)我們站到博物館有這么多的收藏的時(shí)候，有這么多的研究的時(shí)候，我們所看到我們所做的一切，是為了幫助我們的社會(huì)公眾來(lái)發(fā)現(xiàn)月亮背后的光。當(dāng)我們看到博物館的傳播，傳承我們博物館教育的時(shí)候，可能那個(gè)時(shí)候我們不僅僅是為了把籃子裝滿，那個(gè)時(shí)候我們會(huì)幫助觀眾把他們心靈的燈點(diǎn)亮。

城市化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，人們物理的空間、物理的聯(lián)系已經(jīng)越來(lái)越少了，到處都是新的樓、新的建筑，物理的聯(lián)系越來(lái)越少。但是博物館在城市設(shè)計(jì)當(dāng)中，它幫助人們建立文化和社會(huì)的聯(lián)系。物理聯(lián)系沒(méi)有了，社會(huì)聯(lián)系和文化聯(lián)系靠博物館，靠文化遺產(chǎn)。

你必須是真正地全身心地融入到這里面去，不僅僅是作為專(zhuān)業(yè)的人士，更重要的你要站在觀眾的、社會(huì)公眾的立場(chǎng)上。有的時(shí)候博物館可能我們更關(guān)注，天然地，永遠(yuǎn)說(shuō)我們博物館放在第一位的青少年教育，還有旅游者。再關(guān)注他們的同時(shí)，別忘了還有這樣一群需要我們特別關(guān)懷的人，就是說(shuō)精神食量，精神文化服務(wù)一個(gè)也別缺，一個(gè)也別少，盡我們自己的最大努力。