(資料圖片僅供參考)

日前，南京市委政法委副書記李永才，江蘇法治報社、中央廣播電視總臺央廣網(wǎng)相關(guān)負責(zé)人一行來到南京雨花臺區(qū)調(diào)研新時代“楓橋經(jīng)驗”本地化實踐樣本并給予了充分肯定。近年來，雨花臺區(qū)以新時代“楓橋經(jīng)驗”為著力點，積極推進本地化實踐，涌現(xiàn)出“小永援法議事客廳”、“及時雨”數(shù)字社區(qū)平臺、“網(wǎng)格云享法庭”等一系列新時代“楓橋經(jīng)驗”雨花實踐樣本，積極回應(yīng)群眾司法新期待、新需求，全力提升基層社會治理水平。

“小永客廳”開辟“援法議事”新路徑。西善橋街道永盛社區(qū)依托社區(qū)“法律服務(wù)驛站”，對原“小永說事”品牌提檔升級，全新打造“小永援法議事客廳”品牌，通過黨員萌芽議事會、網(wǎng)格民主議事會、民生接待日等契機，召集居民建言獻策，廣泛收集社情民意，共同協(xié)商社區(qū)治理辦法、有效解決社會治理難題，提升社區(qū)為民服務(wù)能力。堅持“議決策規(guī)范、評服務(wù)質(zhì)效、詢法律依據(jù)、斷問題癥結(jié)”工作機制，提出“匯集社情民意、歸集形成議題、公示公開議題、召開議事會議、組織議題辦理、辦理反饋跟蹤”六步流程，累計召開各類居民議事會議300余場次，化解鄰里矛盾、物業(yè)糾紛等難題40余起，先后推動解決169公交線路改線增站、岱山衛(wèi)生院開設(shè)夜間門診、恒永西苑涼亭改造等群眾身邊的“急難愁盼”問題，充分激發(fā)社區(qū)治理活力。

“智慧大屏”探索“一網(wǎng)治理”新模式。賽虹橋街道長虹路社區(qū)立足“一家親”驛站，創(chuàng)新試點“及時雨”數(shù)字社區(qū)平臺，著力探索數(shù)字版“楓橋經(jīng)驗”與社區(qū)治理深度融合。利用數(shù)字技術(shù)對社區(qū)網(wǎng)格場景進行3D建模，集中錄入社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，集成視頻監(jiān)控、智能感知、輿情監(jiān)測等功能，精準(zhǔn)實現(xiàn)社區(qū)區(qū)域一屏統(tǒng)覽。構(gòu)建“問題溯源、分級流轉(zhuǎn)、處置總結(jié)”機制，時刻關(guān)注社區(qū)潛在風(fēng)險點，依托“一站式”指揮中心對問題分層分類派發(fā)流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)矛盾問題“線上跑、掌上辦”，建立即時響應(yīng)、即時辦結(jié)、滿意度評價等功能，保障矛盾問題發(fā)生后實現(xiàn)響應(yīng)、流轉(zhuǎn)、處置、辦結(jié)、反饋自閉環(huán)。目前共接收各類信息訴求近200條，辦結(jié)率100%，滿意率超95%，有效處理物業(yè)服務(wù)、車位分配、噪音擾民、出新施工等各類矛盾70余起。

“云享法庭”打造“訴源治理”新格局。板橋街道三山社區(qū)聚焦全省首家網(wǎng)格云享法庭暨“銀耀天平”云享調(diào)解工作室，系統(tǒng)融合利用原有網(wǎng)格巡回法庭、鄉(xiāng)風(fēng)法律驛站、法官工作室、“三官兩師”工作室等基層治理陣地，將線下法庭和線上共享相結(jié)合，有效聯(lián)通“及時雨”智慧調(diào)解平臺和“調(diào)解e院”線上程序，統(tǒng)籌法官、檢察官、警官、律師、心理咨詢師、調(diào)解員、網(wǎng)格員等基層治理力量，形成“多位一體”矛盾糾紛聯(lián)調(diào)機制，推進矛盾糾紛訴前化解，實現(xiàn)糾紛預(yù)警、分流、調(diào)解、司法確認、法官指導(dǎo)、普法宣教等全流程在線辦理，構(gòu)建資源共享、分層遞進、智能解紛的“漏斗式”矛盾糾紛多元化解模式，建立“網(wǎng)格+網(wǎng)絡(luò)”雙網(wǎng)融合工作模式，推動形成“一體多維，兩元融合”的共建共治共享式訴源治理模式，為轄區(qū)群眾提供多途徑、多層次、多種類的解紛方式，暢通社區(qū)糾紛解決渠道。

(戴瑩)