11月17日消息，針對(duì)近日李佳琦歐萊雅雙11價(jià)格爭(zhēng)議，美ONE對(duì)此做出回應(yīng)。

美ONE表示，“該券有使用門檻，需單筆有效訂單滿足999元實(shí)付才可使用，并不是單獨(dú)購(gòu)買一個(gè)直播間單品就可以達(dá)到使用門檻的，并且該券主要面向店鋪所有產(chǎn)品，而不是僅針對(duì)直播間的產(chǎn)品。并且目前活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。”對(duì)于用戶體驗(yàn)問題，李佳琦直播間也會(huì)持續(xù)為用戶解決，并稱其始終為直播間服務(wù)重點(diǎn)。

稍早，歐萊雅客服回應(yīng)差價(jià)問題，稱李佳琦也是打工人而已，優(yōu)惠是官方活動(dòng)策劃決定。

11月16日晚，歐萊雅中國(guó)也曾表示是因?yàn)榀B加使用了多種平臺(tái)和店鋪的優(yōu)惠才導(dǎo)致價(jià)格低于直播間。

而我們通過黑貓投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，近一個(gè)月歐萊雅相關(guān)投訴已有近萬單。