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加拿大鵝、GAP被罰翻車39萬:問題頻出的羽絨服,“芯”里美為何這么難?

今年的冬天似乎格外寒冷,斷崖式降溫說來就來,直接“一夜飄雪”,叫人瑟瑟發(fā)抖。

國家氣候中心作出預(yù)測,北方等地區(qū)氣溫較常年明顯偏低,不排除出現(xiàn)極端天氣的情況,一句“本輪寒潮有實(shí)力凍哭你”,讓作為御寒神器的羽絨服,理所當(dāng)然地成為囤貨首選。

而各大電商平臺的羽絨服品類,早在幾個月前就進(jìn)入了熱賣期。9月份,京東女裝羽絨服銷量環(huán)比上月暴漲215%,月銷量超3萬件,與去年同期相比,今年的羽絨服銷量翻了8倍。

唯品會數(shù)據(jù)也顯示,10月14日當(dāng)天,羽絨服一舉躍升為單日全場銷量品類第一,成交金額同比增長近5倍。

就在11月1日,天貓女裝羽絨服銷量同比增長了60%,各大羽絨服產(chǎn)地供不應(yīng)求,浙江東陽、江蘇常熟等地已在緊急趕工,增加冬裝生產(chǎn)線。

然而,熱潮之下,不容忽視的質(zhì)量問題卻接踵而來。先是10月19日,快時尚品牌GAP在質(zhì)量督查抽檢中發(fā)現(xiàn),其一款男士羽絨服以次充好,被判定為不合格產(chǎn)品,罰款加沒收違法所得共計(jì)45萬余元。

▲圖/上海市市場監(jiān)管局網(wǎng)站

僅僅過去一天,10月20日,戶外服裝品牌哥倫比亞被曝光因用鴨絨代替鵝絨,涉及虛假宣傳被罰。

“假藥的利潤500%,假酒的利潤300%,假羽絨服的利潤200%?!边@并非戲言,藏在羽絨服里面的“潛規(guī)則”之多,往往讓人防不勝防。

想穿件名副其實(shí)的真羽絨服,可能并沒有想象中那么容易。

羽絨服怎么越賣越貴了?

事實(shí)上,從起步到走上快車道,國內(nèi)羽絨服市場的發(fā)展之路并不平坦,甚至是一波幾折。

改革開放后,中國羽絨服市場才開始萌芽。1972年,國有羽絨服品牌鴨鴨、雅鹿相繼創(chuàng)立,之后,波司登、大羽、雪倫、杰奧、雪中飛等品牌也陸續(xù)涌現(xiàn),行業(yè)品牌群初具規(guī)模。

早期的羽絨服只是用于登山、滑雪等戶外運(yùn)動的專業(yè)服飾,重保暖性能而輕設(shè)計(jì),與時尚潮流完全是兩回事,因此,羽絨服也被貼上“厚、腫、重”的標(biāo)簽,難以得到消費(fèi)者青睞。

不甘沉淪的波司登,主動打破了僵局,有意識地包裝起羽絨服,推出各種各樣的款式,強(qiáng)調(diào)曲線美。功夫不負(fù)有心人,到1995年,波司登一年賣出了68萬件,銷量全國第一,成為羽絨服界的黑馬。

盡管如此,相較于歐美國家30~70%的羽絨服普及率,國內(nèi)市場的羽絨服普及率僅有10%左右,這讓野心勃勃的國外品牌,窺探到了其中的機(jī)會。

從2002年起,優(yōu)衣庫、Zara、H&M等國外品牌陸續(xù)進(jìn)軍中國,憑借新穎的風(fēng)格、優(yōu)良的工藝,不斷搶占市場份額;2009年,歐美高端品牌Moncler強(qiáng)勢來襲,再度刷新了人們對羽絨服價格的接受度。

與國外品牌的如日中天形成鮮明對比,2013年恰逢暖冬影響及禽流感爆發(fā)等多重因素,國產(chǎn)羽絨服企業(yè)遭受重創(chuàng)。而電商的盛行,又讓一直專攻門店銷售的國內(nèi)羽絨服品牌,愈發(fā)呈現(xiàn)出“老掉牙”的落后。

催化劑還在繼續(xù)。2018年,有“羽絨服界愛馬仕”之稱的加拿大鵝(Canada Goose)落子中國,雖然售價不菲,卻依然遭到瘋搶。

種種操作猛如虎,國內(nèi)羽絨服品牌終于頓悟出自救門道:羽絨服被“高端化”和“奢侈化”后,不僅銷量不再受到天氣影響,還可以提升品牌價值。

于是,在同年,波司登宣布羽絨服全面漲價,漲幅約20%-30%,其中高端產(chǎn)品提價幅度達(dá)到30%以上,其他品牌紛紛效仿,羽絨服身價陡增,再不可同日而語。

然而,“三千打底,萬元不貴”,大膽的提高價格上限背后,換來的卻是不對等的“付出”。今年年中,加大拿鵝被監(jiān)管部門查出,在其銷售的190款羽絨服裝中,大部分并非宣傳中強(qiáng)調(diào)的高蓬松度鵝絨,而是填充了低成本的普通鴨絨,且鴨絨產(chǎn)品占比高達(dá)83.2%,這種行為已經(jīng)觸到了欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的紅線。

要知道,在此之前,各地的加大拿鵝幾乎都處于供不應(yīng)求狀態(tài),旗艦店排隊(duì)時常在3小時左右,售價近10000元的羽絨服常常賣斷貨。

加拿大鵝的翻車,不過是羽絨服行業(yè)亂象的縮影之一。2011年至2020年間,國家、省級監(jiān)管部門共抽檢發(fā)現(xiàn)899批次羽絨服不合格,阿迪達(dá)斯、鴨鴨、千仞崗等知名品牌均有上榜。

▲圖/CCR測評

抽查結(jié)果顯示,問題主要聚焦在4個指標(biāo)上:含絨量、纖維成分和含量、充絨量、絨子含量,占到70.7%,以次充好、造假制假、虛報(bào)數(shù)據(jù)等情況屢見不鮮。

越賣越貴的羽絨服,顯然野心沒能跟上實(shí)力,套路消費(fèi)者的同時,也搬起石頭砸了自己的腳。

為何出問題的總是“絨”?

眾所周知,含絨量是判斷羽絨品質(zhì)優(yōu)劣的重要指標(biāo)。

根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 14272-2011《羽絨服裝》的規(guī)定,服裝成品的含絨量不得低于50%。同時,含絨量越高,羽絨的品質(zhì)越好,保暖性越高。

值得注意的是,含絨量中的“絨”有絨子和絨絲之分。絨絲細(xì)小,與大朵的絨子相比,不僅保暖性能差,而且也很容易鉆絨。

靠著“認(rèn)知差”,很多羽絨服廠家開始在羽絨服中加入大量絨絲。為了杜絕這一現(xiàn)象,修訂版的標(biāo)準(zhǔn)特別強(qiáng)調(diào),要求成品中絨子占絨子絨絲總量的比例應(yīng)大于90%,所以正確的填充物標(biāo)注應(yīng)該是:含絨量90%羽絨、10%羽毛。

可是,道高一尺魔高一丈,在國家標(biāo)準(zhǔn)對絨子含量做出規(guī)范后,將絨絲混為含絨量的直白做法已經(jīng)行不通了,更為隱蔽的“膠水絨”悄然登場。

所謂膠水絨,指的是在水洗和烘干的過程中,通過膠水粘絨劑將低品質(zhì)的碎毛和脫落的絨絲粘連成朵,然后摻兌到正常的朵絨中,制造出高品質(zhì)羽絨服的假象。原料雖然還是羽絨料,但由于沒有絨核,根本不能稱之為羽絨,也難以起到保暖效果。

除了膠水絨外,還有更惡劣的“飛絲”,即由鴨毛、鵝毛甚至雞毛經(jīng)粉碎而成。一根飛絲長兩三厘米,肉眼明顯可見為羽毛粉碎而成,稍拍便能飄飛起來,飛絲手感雖沒有絨好,但勝在柔軟,不明就里的消費(fèi)者根本察覺不出來。

用這種粉碎毛做成的羽絨服,沒有經(jīng)過嚴(yán)格的清潔消毒,毛上攜帶和殘留的細(xì)菌微生物容易從衣服中滲透出來,消費(fèi)者穿上后,有很大可能感染皮膚、呼吸道、腸道等疾病,對健康造成潛在威脅。

但暴利足以讓人鋌而走險。一噸粉碎毛的價格只要幾萬元,而一噸羽絨的價格則達(dá)到了70萬元,原材料間好幾倍的差價給造假者提供了動力。若是全部采用純飛絲做件羽絨服,填充物成本只要不到10元。

作假做全套,就連看似安心的羽絨檢測報(bào)告,也是可以偽造的。今年9月,浙江織里鎮(zhèn)就查處了編造文件案,廠家利用“電腦軟件修圖”瞞天過海,已被依法行政拘留。

相較于以上手段,用鴨絨來代替鵝絨,已經(jīng)算是比較“良心”的做法。據(jù)采購網(wǎng)顯示,95%白鵝絨每公斤價格在600元以上,90%的白鴨絨價格為400元左右,灰鴨絨則比白鴨絨便宜100-200元左右,動輒售價過萬的鵝絨羽絨服,這其中的利潤空間,可以想象。

▲左:鵝絨 右:鴨絨

除了造假,還有處處是坑的“文字游戲”。對于加大拿鵝強(qiáng)調(diào)“Hutterite”產(chǎn)地來彰顯羽絨服保暖性的虛假廣告行為,中國羽絨工業(yè)協(xié)會相關(guān)專家表示:“通常來說,鵝鴨生長周期越長,絨朵越成熟,蓬松度越高,保暖性能就會越強(qiáng),蓬松度與產(chǎn)地并無直接關(guān)系。不管羽絨產(chǎn)自哪里,什么法國絨、匈牙利絨都不重要,羽絨品質(zhì)的高低,認(rèn)準(zhǔn)蓬松度這個核心指標(biāo)就行。”

但在加拿大鵝天貓旗艦店銷售190款羽絨服中,蓬松度800的鵝絨產(chǎn)品有18款,約占9.5%;蓬松度675的鵝絨產(chǎn)品有14款,約占7.3%;蓬松度625的鴨絨產(chǎn)品有131款,約占69%;蓬松度750的鴨絨27款,約占14.2%。

根據(jù)《羽絨分級標(biāo)準(zhǔn)》來看,羽絨按照蓬松度分為A-AAAAA五個等級,蓬松度625的鴨絨,相當(dāng)于分級標(biāo)準(zhǔn)的AA等級,勉強(qiáng)只能算是中游水平。

▲圖/Heddles.com

高端定價+普通鴨絨,一系列眼花繚亂的障眼法,都化為了收割消費(fèi)者的“智商稅”。

風(fēng)潮過去或剩一地“雞毛”?

時至如今,中國已成為全球最大的羽絨服生產(chǎn)基地和消費(fèi)市場。據(jù)服裝協(xié)會統(tǒng)計(jì),羽絨服行業(yè)的規(guī)模,將在2022年達(dá)到1622億元。

內(nèi)外因的推動,讓羽絨服成了一門前(錢)途無限的好生意。繼前段時間波司登萬元羽絨服喜提熱搜后,就連某教培巨頭,近日也傳出要轉(zhuǎn)型做羽絨服的消息,其母公司新投資建立了北京冰原服飾有限公司,已在大量招兵買馬中。

按照百度愛企查數(shù)據(jù)顯示,我國現(xiàn)有近4萬家羽絨服相關(guān)企業(yè)。

上萬家羽絨服相關(guān)企業(yè),撐起了上千億的市場空間。然而,如此數(shù)量龐大的生產(chǎn)企業(yè)中,叫得上的知名品牌卻仍是寥寥。

另一個值得注意的現(xiàn)象是,自2015年以來,國內(nèi)羽絨服相關(guān)企業(yè)年注銷數(shù)量持續(xù)走高。2015年注銷企業(yè)為2100余家,2020年注銷企業(yè)則超過5000家。

誠然,高端化是擴(kuò)大品牌上升空間的快速通道之一,但卻并非人人都能華麗變身。在營銷界,有個名詞叫做“錨定效應(yīng)”,意思是人們判斷一件商品的價值時,需要一個先入為主的印象作為參照,來判斷商品值不值這個價錢。

這個印象并非憑空而來。封為“羽皇”的Moncler,經(jīng)歷5年品牌重塑,通過10年擴(kuò)張,不斷推出設(shè)計(jì)師限量款,才真正把羽絨服變成了奢侈時尚單品;加拿大鵝運(yùn)用“限制產(chǎn)能+高價”的饑渴營銷法,才徹底立住了“難買、極地御寒”的高端形象,整整用了19年。

由此可見,品牌高端化是一個系統(tǒng)工程,需要品牌整個調(diào)性與高端相符,而不是單純推出幾款高端產(chǎn)品,或者不得精髓的廣告轟炸,否則也只是“畫虎不成反類犬”。

即便是國產(chǎn)羽絨服之光的波司登,轉(zhuǎn)型之路也充滿爭議。在2019年,波司登推出耗時43年、經(jīng)過489道工序才問世的“登峰”系列,最低價位為5800元,最高價位為11800元,但理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,真正下單的沒有幾個,有價無市。

而從波司登網(wǎng)店來看,銷量最好的10款羽絨服仍集中在中低端價位,有5款定價在400元以下,4款介于1000-2000元之間。

▲圖/波司登官方旗艦店

此外,年報(bào)也顯示,截至2021年3月31日,集團(tuán)72%的零售網(wǎng)點(diǎn)仍然位于三線及以下城市,換言之,這才是波司登的消費(fèi)主體。

不管羽絨服打著怎樣的黑科技,亦或進(jìn)了幾次秀場,還是換了名頭更大的代言人,消費(fèi)者是可以為“溢價”買單,但價格一再上漲,卻還“缺斤少兩”,實(shí)在不講武德。

如果買羽絨服,最終成了“薛定諤的貓”,是不是貨真價實(shí),只能完全碰運(yùn)氣。那這個行業(yè),此刻再熱鬧,離退潮也不遠(yuǎn)了。

(本文圖片來自網(wǎng)絡(luò))



作者:快刀財(cái)經(jīng)
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