檢測報(bào)告存瑕疵？追問常熟銀行“肺結(jié)節(jié)疑云”

常熟銀行因“肺結(jié)節(jié)”事件陷入輿論漩渦，目前政府部門已介入，要求該行盡快開展第三次環(huán)境檢測。風(fēng)波背后該行裝修后的辦公環(huán)境是否危害員工健康、前兩次檢測項(xiàng)目是否符合要求、檢測報(bào)告是否規(guī)范也受到社會質(zhì)疑。有業(yè)內(nèi)人士指出，常熟銀行公示的兩份檢測報(bào)告中抽樣點(diǎn)數(shù)、檢測環(huán)境條件等方面存在不規(guī)范問題，并且兩份報(bào)告顯示的部分房間甲醛濃度偏高，辦公環(huán)境存在健康隱患。

被指定的檢測

近期，常熟銀行金融科技總部百余名員工檢出肺部結(jié)節(jié)，且質(zhì)疑與新裝修后辦公環(huán)境有關(guān)的事情迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵。根據(jù)常熟銀行官網(wǎng)通報(bào)以及披露的檢測報(bào)告，常熟銀行金融科技總部于2019年7月入駐蘇州2.5產(chǎn)業(yè)園，今年6月起，有員工在銀行組織的例行體檢中發(fā)現(xiàn)存在肺部結(jié)節(jié)情況，該行于今年9月進(jìn)行了一次室內(nèi)環(huán)境/空氣質(zhì)量檢測，上一次檢測為2019年1月，兩次檢測結(jié)果均為合格。

據(jù)了解，第一次檢測由蘇州工業(yè)園區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量檢測咨詢服務(wù)有限公司(以下簡稱“建工檢測公司”)負(fù)責(zé)。檢測項(xiàng)目為甲醛、氨、氡、苯、TVOC，檢測結(jié)果為合格。第二次檢測由江蘇海爾森檢測技術(shù)服務(wù)有限公司(以下簡稱“海爾森檢測公司”)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目包含了一氧化碳、二氧化碳、可吸入顆粒PM10、溫度、甲醛、相對濕度、空氣細(xì)菌總數(shù)、風(fēng)速，檢測結(jié)果均在參考要求的范圍內(nèi)。

然而，據(jù)網(wǎng)友爆料，“搬入新辦公區(qū)時就有員工聞到辦公室有較強(qiáng)裝修異味”“員工入駐辦公后又開始裝修，氣味刺鼻辣眼睛”。由此，前述兩次檢測報(bào)告并未得到常熟銀行相關(guān)員工的信服，質(zhì)疑的關(guān)鍵點(diǎn)在于兩家檢測公司是否具有相應(yīng)的資質(zhì)、兩次報(bào)告為何檢測項(xiàng)目不同、大量員工檢出肺結(jié)節(jié)后的第二次檢測為何未檢測氡等與肺健康密切相關(guān)的污染物?

針對上述質(zhì)疑，常熟銀行方面在接受北京商報(bào)記者采訪時表示，該行委托的檢測公司是具有相應(yīng)資質(zhì)的，檢測的內(nèi)容也是根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來檢測的。目前該行金融科技總部員工仍在園區(qū)內(nèi)正常辦公。

關(guān)于檢測事項(xiàng)，北京商報(bào)記者同時聯(lián)系到兩家檢測公司，均表示曾為常熟銀行做過室內(nèi)環(huán)境、空氣檢測，并且具有CMA資質(zhì)(CMA即中國計(jì)量認(rèn)證，是由省級以上人民政府計(jì)量行政部門對檢測機(jī)構(gòu)的檢測能力及可靠性進(jìn)行的一種全面的認(rèn)證及評價)。而針對檢測項(xiàng)目的依據(jù)，建工檢測公司對北京商報(bào)記者表示，公司進(jìn)行檢測的項(xiàng)目都是按照土建行業(yè)國標(biāo)規(guī)范要求做的。

今年初，住建部批準(zhǔn)《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱《控制標(biāo)準(zhǔn)》)為國家標(biāo)準(zhǔn)，今年8月1日施行，其中提到，民用建筑工程竣工驗(yàn)收時，必須進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境污染物濃度檢測，檢測項(xiàng)目需包含氡、甲醛、氨、苯、甲苯、二甲苯、TVOC等。其中，甲苯和二甲苯為今年新修訂增加的空氣污染物檢測項(xiàng)目。

在大量員工查出肺結(jié)節(jié)后，第二次檢測的項(xiàng)目為何缺少了氡、氨、苯等與肺健康相關(guān)的空氣污染物的檢測，檢測項(xiàng)目是否符合相應(yīng)要求?對此，海爾森檢測公司對北京商報(bào)記者表示，“檢測的項(xiàng)目是銀行要求我們公司去做的，一般客戶委托時會寫清楚需要我們檢測哪些指標(biāo)，我們就是針對客戶委托的指標(biāo)進(jìn)行檢測”。

有業(yè)內(nèi)專家告訴北京商報(bào)記者，一般而言，第一次工程驗(yàn)收檢測的項(xiàng)目是根據(jù)規(guī)定檢測，第二次檢測是客戶委托檢測，想檢測哪些指標(biāo)、檢測位置都是由客戶決定。

抽檢點(diǎn)數(shù)及檢測條件存瑕疵

同一公司大量員工檢出肺結(jié)節(jié)，檢測機(jī)構(gòu)出示的檢測報(bào)告是否規(guī)范，也成為籠罩在“肺結(jié)節(jié)”事件背后的疑問。有業(yè)內(nèi)人士對北京商報(bào)記者表示，兩份報(bào)告均存在相應(yīng)的不規(guī)范問題，并且甲醛平均濃度偏高，辦公環(huán)境存在健康隱患。

第一份檢測報(bào)告在抽樣點(diǎn)數(shù)、檢測環(huán)境條件、門窗關(guān)閉時間上存在三方面問題。根據(jù)第一份檢測報(bào)告內(nèi)容顯示，檢測依據(jù)為《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(2013版)(以下簡稱《控制規(guī)范》。注：在2020版《控制標(biāo)準(zhǔn)》自8月起實(shí)施后，《控制規(guī)范》廢止)。此次隨機(jī)抽樣點(diǎn)數(shù)為7點(diǎn)、環(huán)境條件為6°C、門窗關(guān)閉時間為甲醛、氨、苯、TVOC關(guān)閉1小時;氡關(guān)閉24小時(自述)。

根據(jù)《控制規(guī)范》要求，民用建筑工程驗(yàn)收時，應(yīng)抽檢每個單體有代表性的房間室內(nèi)環(huán)境污染物濃度，氡、甲醛、氨、苯、TVOC的抽檢量不得少于房間總數(shù)的5%。當(dāng)房間使用面積≥3000㎡時，每1000㎡檢測點(diǎn)數(shù)不得少于3個。公開資料顯示，常熟銀行金融科技總部辦公場所總面積達(dá)到10000㎡。

國家室內(nèi)車內(nèi)環(huán)境及環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任宋廣生對北京商報(bào)記者表示，第一次抽檢的點(diǎn)數(shù)太少，不具備代表性，同時，檢測環(huán)境條件顯示為6°C，溫度太低，一般環(huán)境檢測在20°C左右及以上會比較真實(shí)，低于15°C化學(xué)污染物的污染值就很低了，很難超標(biāo)。另外，報(bào)告顯示的門窗關(guān)閉時間標(biāo)有“自述”字樣，而規(guī)范的驗(yàn)收需要有見證員見證，檢測存在不規(guī)范問題。

他進(jìn)一步指出，從檢測報(bào)告中的甲醛濃度來看，也存在濃度偏高的問題。例如，第一份報(bào)告顯示，4樓洽談室甲醛平均濃度為0.074mg/m3，雖符合2013版《控制規(guī)范》≤0.1 mg/m3的要求，但平均濃度依舊偏高，并且是在溫度低的條件下，一般來講溫度正常的條件下指標(biāo)很容易就超標(biāo)了，員工7月入駐室溫更高，污染物指標(biāo)可能會更高。

2020年9月的第二份檢測報(bào)告內(nèi)容顯示，檢測判定依據(jù)為《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。檢測項(xiàng)目包含了一氧化碳、二氧化碳、甲醛等。“這份報(bào)告未顯示檢測的封閉時間相關(guān)表述或相關(guān)說明，報(bào)告缺乏完整性。另外該報(bào)告檢測甲醛的原因可能也是因?yàn)榈谝粋€報(bào)告該項(xiàng)目檢測出的濃度偏高。”宋廣生如是說。比如，5層的管理辦公室顯示的甲醛平均濃度為0.087mg/m3，雖然符合《空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》≤0.1 mg/m3的要求，但如果按照新《控制標(biāo)準(zhǔn)》嚴(yán)格來看濃度已經(jīng)超標(biāo)，對人體構(gòu)成健康威脅。

解決“信任危機(jī)”

值得關(guān)注的是，在業(yè)內(nèi)人士看來，上述檢測報(bào)告的不規(guī)范情況歸根到底反映的是檢測機(jī)構(gòu)問題，銀行辦公環(huán)境存在健康隱患，但將肺結(jié)節(jié)的檢出歸咎于裝修后的辦公環(huán)境仍然缺乏直接證據(jù)。

“工作時，同時也在裝修，員工聞到有機(jī)揮發(fā)物的味道了，這個可以算是一個證據(jù)。但只能證明這種事情發(fā)生過，無法證明和出現(xiàn)肺結(jié)節(jié)有直接關(guān)系。以我的經(jīng)驗(yàn)看，從裝修污染角度來說，其實(shí)沒有什么裝修污染是直接會導(dǎo)向肺結(jié)節(jié)的，肺部的問題，一般還是空氣中的漂浮物，比如PM2.5和PM10誘發(fā)概率更大。”《裝修寶典》作者單毅向北京商報(bào)記者直言。

另有業(yè)內(nèi)律師指出，如果經(jīng)過科學(xué)檢測確認(rèn)“肺結(jié)節(jié)”事件是由于環(huán)境問題所致，提供工作場所的銀行肯定要承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。前兩次檢測的機(jī)構(gòu)如果存在操作上的過錯，應(yīng)在過錯范圍內(nèi)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

那么，后續(xù)事件如何解決，銀行應(yīng)如何做好員工保障解決“信任危機(jī)”?券商投行從業(yè)人士何南野表示，若辦公環(huán)境可能影響員工健康，銀行應(yīng)立刻更換辦公地址，或允許在該區(qū)域辦公的員工在家辦公，同時給予身體出了問題的員工充分的關(guān)心和物質(zhì)上的支持，尤其是巨額醫(yī)療費(fèi)，銀行應(yīng)負(fù)起責(zé)任，并安撫好家屬情緒，此外，還要對暫未出現(xiàn)問題的員工檢查到位讓員工放心，銀行內(nèi)部也需進(jìn)行檢討，對相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格處罰，要給一個明確的善后交代。