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獅子大開口?開空調(diào)5小時收費(fèi)6000元

夏日炎炎,幾十名小朋友正準(zhǔn)備開展夏令營活動。但到了悶熱的活動現(xiàn)場才知道,這棟大廈周末不開空調(diào),單獨(dú)打開要花1200元每小時,不包含在場地費(fèi)以內(nèi)。

活動持續(xù)5個小時,組織者胡女士無奈支付了6000元,收款的是大廈物業(yè)方?;顒咏Y(jié)束后,她的公司將物業(yè)方和場地出租方投訴至多個部門:“費(fèi)用太嚇人了,簡直是天價,而場地方?jīng)]有盡到提前告知的義務(wù)。”

5小時收費(fèi)6000元算“天價”嗎?收款方負(fù)責(zé)人表示,其中央空調(diào)不能變頻,一旦使用整棟樓都會啟動。

投訴方/ 5小時收費(fèi)6000元 這是獅子大開口

胡女士供職于名為“彩閱魚”的英語培訓(xùn)公司,7月28日,其公司與成都沃客加信息技術(shù)有限公司簽訂協(xié)議,租用該公司的場地,即高新區(qū)天府新谷10棟17樓用于開展活動。

7月28日早上,胡女士帶著幾十名小朋友和幾十名外籍大學(xué)生來到活動現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)場地內(nèi)沒有開空調(diào),于是要求沃客加方面開空調(diào),但是遭到拒絕。胡女士介紹,她被告知空調(diào)費(fèi)要另算,1200元一個小時。“我司工作人員與其理論,其表示(空調(diào)費(fèi))不包含在場地費(fèi)內(nèi),并責(zé)怪是我司沒有問。”

考慮到小朋友們的安全,加之活動不能臨時解散,胡女士只好妥協(xié)。她在一份“申請書”上簽下自己的名字,申請書上寫著“一共是5個小時,費(fèi)用共是6000元”。而收款的是大廈物業(yè)方,天府新谷物業(yè)管理有限公司。

活動結(jié)束后,胡女士的公司將天府新谷物業(yè)管理有限公司、成都沃客加信息技術(shù)有限公司投訴至多個部門。胡女士認(rèn)為,前者的收費(fèi)過高,“簡直是天價,不得不妥協(xié)的情況下獅子大開口”;而后者沒有盡到提前告知、明確空調(diào)費(fèi)的義務(wù)。

場地方/ 空調(diào)周末通常都不開 簽約時雙方均未提及該問題

7月30日下午,記者聯(lián)系到場地方成都沃客加信息技術(shù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人陳女士。“1200元一個小時,我們也覺得貴,周末都選擇不開,物業(yè)說一開中央空調(diào),整棟樓會全部啟動。”陳女士稱,按照園區(qū)規(guī)定,天府新谷10棟的中央空調(diào)只在周一至周五正常開啟,周末則通常關(guān)閉,如果要單獨(dú)打開,則需要單獨(dú)支付空調(diào)費(fèi)。

陳女士介紹,其公司也時常將場地外租給其他公司搞活動,“有的老板有錢,覺得幾千塊無所謂,有的人覺得太貴就干脆不開,我們會提供幾臺電扇來降溫。”陳女士表示,“彩閱魚”來辦活動時其公司也提供了幾臺電扇,已經(jīng)盡可能在為小朋友們考慮。

對于胡女士所投訴的,其公司沒有盡到提前告知、明確空調(diào)費(fèi)的義務(wù),陳女士表示,因?yàn)楹渴瞧涔纠峡蛻簦谑菦]有問過空調(diào)的問題,而胡女士方面也未提出,雙方的合同上也未曾提及,“我們兩邊都沒有說。”

對此胡女士表示,去年雙方合作的時間是10月份,當(dāng)時并不存在開空調(diào)的問題,因?yàn)橛羞^合作經(jīng)歷,雙方也未在合同中明確參加活動的對象是一群小朋友。

物業(yè)方/ 中央空調(diào)一旦打開 整棟樓都會啟動

7月31日下午,記者聯(lián)系到天府新谷物業(yè)管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。“首先不是強(qiáng)買強(qiáng)賣,申請的時候她(胡女士)也愿意,后來又跑去投訴、要求退款。其次沒有亂收費(fèi),我們有詳細(xì)的能耗測算。”該負(fù)責(zé)人表示不能理解胡女士的舉動,因?yàn)楹拷M織的活動實(shí)際使用過空調(diào),“能耗已經(jīng)出去了”,所以沒有將款退給胡女士。

該負(fù)責(zé)人表示,在物業(yè)與其園區(qū)企業(yè)之間簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中,原文寫明“國家法定節(jié)假日、休息日(周六、日)不開放中央空調(diào)”,如有需求需要提前溝通,辦理相關(guān)手續(xù)后便可使用。“此次事件,客戶是在辦理了相關(guān)手續(xù)后,我們按需求提供了服務(wù)。”

為什么5個小時收費(fèi)6000元?該負(fù)責(zé)人表示,其中央空調(diào)不是變頻空調(diào),一旦打開整棟樓都會啟動,因此耗能較高。

專家觀點(diǎn)

雙方事先理應(yīng)定下協(xié)議

開中央空調(diào)5小時收費(fèi)6000元是否合理?一名資深業(yè)內(nèi)人士告訴記者,通常使用“螺桿機(jī)”、“離心機(jī)”類型中央空調(diào)的大型寫字樓,一個小時花費(fèi)上千元是正常范圍,“通常是三段變頻,如果一家公司開,至少要打開中央空調(diào)總功率的三分之一。如果是若干家公司一起開,達(dá)到或超過總功率的三分之一,則要消耗三分之二的功率。”

中國制冷學(xué)會副秘書長楊一凡介紹,中央空調(diào)種類不一,有的一處打開全部都要打開,耗電量便很高,而有變頻功能的耗電量相對較小,具體要到現(xiàn)場查看大廈的面積大小、中央空調(diào)的功率大小等,“沒到現(xiàn)場不能作出判斷。”不過楊一凡認(rèn)為,雙方事先理應(yīng)定下協(xié)議。

律師視角

場地方有向承租方提前告知空調(diào)問題的義務(wù)

就該案例中涉及的法律問題,四川有同律師事務(wù)所張柄堯律師、四川希航律師事務(wù)所汪東舉律師均認(rèn)為,場地方有向承租方提前告知空調(diào)問題的義務(wù)。

張柄堯律師認(rèn)為,英語公司與場地方存在場地租賃法律關(guān)系。雖然雙方在合同中沒有約定所租賃的場地空調(diào)費(fèi)用分擔(dān)問題,但如果雙方所簽署的合同中明確所租賃的場地為搞群體性活動,且活動參與者主要以未成年人為主,鑒于目前正值酷暑季節(jié),沒有空調(diào)必然會造成承租方租賃目的無法實(shí)現(xiàn)。

因此,除提供場地外,應(yīng)確保所租場地有空調(diào),適宜讓眾多未成年人開展室內(nèi)活動。在合同無明確約定情況下,應(yīng)認(rèn)定為出租方的合同附隨義務(wù)。包括出租方也認(rèn)可,確實(shí)未將空調(diào)問題提前告知承租人,這說明出租方本身存在過失,在這種情況下,作為附隨義務(wù),出租方應(yīng)是責(zé)任承擔(dān)方。

汪東舉律師認(rèn)為,場地方長期使用該場地,應(yīng)當(dāng)清楚情況,在向組織者提供場地時負(fù)有如實(shí)告知的義務(wù)。而對于物業(yè)方汪東舉律師認(rèn)為,承租方在要求開空調(diào)遭拒時,物業(yè)方明確告知若要單獨(dú)開空調(diào)需另行支付費(fèi)用及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的情況下繼續(xù)要求開空調(diào),在這一前提下物管方收取費(fèi)用不存在大的問題。

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