當(dāng)今，教育的主要矛盾或矛盾的主要方面是優(yōu)質(zhì)教育資源供不應(yīng)求。黨的十八大以來，以“三通兩平臺”為代表的教育信息化工作取得了突破性進(jìn)展，“三通兩平臺”即寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通和教育資源公共服務(wù)平臺、教育管理公共服務(wù)平臺。

互聯(lián)網(wǎng)+教育的一個重要成果是產(chǎn)生了慕課(MOOC)，即通過大規(guī)模在線教育形成“共享名師和優(yōu)課”模式。慕課自2012年出現(xiàn)，現(xiàn)在發(fā)展情況怎么樣?有哪些經(jīng)驗(yàn)與值得改進(jìn)之處?怎樣正確認(rèn)識人工智能教育?日前，記者就此采訪了教育部在線教育研究中心副主任、清華大學(xué)大規(guī)模在線開放教育研究中心主任孫茂松教授。

記者：慕課的基本特點(diǎn)是什么?慕課自2012年出現(xiàn)至今，其實(shí)踐發(fā)展到什么程度了?

孫茂松：慕課有5個基本特點(diǎn)：一是以“短視頻(10分鐘左右)+交互式練習(xí)”為基本教學(xué)單元的知識點(diǎn)、知識體組織模式和學(xué)習(xí)模式;二是借重交互式練習(xí)的即時(shí)反饋(Instant feedback);三是基于“學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)”的個性化服務(wù);四是依托社交網(wǎng)絡(luò)的互動交流;五是課程組織方式即像校內(nèi)課程一樣按周上課，在線學(xué)生有上課感。

目前，慕課課程數(shù)量在全球呈現(xiàn)飛速增長態(tài)勢，2012年起步，目前已有700多所高校共開設(shè)7000多門課程，5800多萬名學(xué)生學(xué)習(xí)這些課程。課程涵蓋了各學(xué)科，排在前三名的是商務(wù)管理、科學(xué)、社會科學(xué)類課程。我們利用這些課程既可以開展專業(yè)教育，也可以開展通識教育，其中的通識教育課非常豐富。慕課課程精彩紛呈，基本上都是國際上的名校、名師開設(shè)的，如“無人駕駛”課程的講課人都是世界頂級的科學(xué)家和來自一流企業(yè)的負(fù)責(zé)人。國外已經(jīng)出現(xiàn)一個碩士項(xiàng)目全靠慕課來支撐，此碩士項(xiàng)目已經(jīng)有畢業(yè)生。

經(jīng)過這幾年的發(fā)展，我們國內(nèi)高校的在線教育已可以與世界高水平的慕課媲美。比如，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)的清華大學(xué)“學(xué)堂在線”，現(xiàn)在已經(jīng)有超過1000萬名的學(xué)習(xí)者，其中也有很多好課。幾年前是缺乏優(yōu)質(zhì)慕課課程，現(xiàn)在的問題是，對慕課這些一流優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，我們的教師與學(xué)生利用得還非常不夠。

記者：近幾年快速發(fā)展的人工智能對于慕課能夠發(fā)揮什么樣的輔助作用?

孫茂松：在人工智能輔助慕課教學(xué)方面，我們要探討的包括從學(xué)習(xí)社交網(wǎng)絡(luò)到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間、基于教育大數(shù)據(jù)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法、人機(jī)合作的大規(guī)模課程知識圖譜建設(shè)、各類課程的智能輔助教學(xué)算法、跨語言教育的技術(shù)支撐環(huán)境、基于區(qū)塊鏈技術(shù)的國家學(xué)分銀行和終身學(xué)習(xí)數(shù)字檔案體系構(gòu)建方法等。

我們以“學(xué)堂在線”和清華大學(xué)聯(lián)合研發(fā)的“小木機(jī)器人”為例，來介紹人工智能對慕課教育的輔助作用。“小木機(jī)器人”就是基于人工智能的學(xué)伴，是智能的學(xué)習(xí)助理，它集輔助選課、知識查詢、學(xué)習(xí)問答、學(xué)習(xí)管理、機(jī)器人客服于一身，可幫助學(xué)習(xí)者解決在線學(xué)習(xí)過程中不知道自己適合學(xué)習(xí)什么、沒人輔導(dǎo)、沒人監(jiān)督、孤獨(dú)等問題;可幫助教師提升教學(xué)效果;可提高平臺服務(wù)質(zhì)量。“小木機(jī)器人”產(chǎn)品功能包括個性化學(xué)習(xí)計(jì)劃、智能記憶復(fù)習(xí)、知識點(diǎn)推薦、知識點(diǎn)導(dǎo)航、智能提問、游戲化激勵、社交引導(dǎo)、學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練與提升等等。在慕課視頻播放過程中，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，小木機(jī)器人能主動向?qū)W生發(fā)問，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

記者：對我國開展人工智能教育，您有什么建議?

孫茂松：人工智能技術(shù)的蓬勃發(fā)展對教育領(lǐng)域的影響很大，未來智能教育產(chǎn)品將會從情感、智力、能力等方面提供精準(zhǔn)教育服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)因材施教。人工智能教育的目標(biāo)是教育個性化，為終身學(xué)習(xí)做保障。人工智能可以服務(wù)于基礎(chǔ)教育、成人與職業(yè)教育、全日制高等教育等學(xué)校教育領(lǐng)域;還可以服務(wù)于社區(qū)教育、老年教育以及行業(yè)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等社會化教育領(lǐng)域。人工智能教育的目標(biāo)可以按照四個層次進(jìn)行定位，即面向所有工科的計(jì)算思維普及和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué);面向科學(xué)家的人工智能教育;面向工程師的人工智能教育;面向產(chǎn)業(yè)工人的人工智能教育。

一些高校可考慮設(shè)置“人工智能”微專業(yè)，改良數(shù)學(xué)教學(xué)，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)，重構(gòu)物理學(xué)教學(xué)，培育批判性思維及寫作能力，深化機(jī)器學(xué)習(xí)教學(xué)，擴(kuò)展若干門針對性強(qiáng)的專業(yè)課程，提高實(shí)際開發(fā)能力和實(shí)戰(zhàn)技能。一些企業(yè)可以進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，目前深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已成為工具，工具發(fā)明依靠精英人才，但工具使用需要依靠大規(guī)模培訓(xùn)。

人工智能技術(shù)對大規(guī)模在線教育意義重大，人工智能技術(shù)用于教育最重要最迫切的就是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)，如何讓每個人從出生起，終生都有唯一的賬號，并將一生里自己的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)都保留?我們將共同推進(jìn)人工智能技術(shù)和教育教學(xué)的深度融合，推動智能教育的快速高效發(fā)展，讓更多的人受益。