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1日，網(wǎng)易暴雪游戲客服團(tuán)隊(duì)在魔獸世界相關(guān)微博下回應(yīng)網(wǎng)友評論稱，2023年1月24日0時起，針對玩家在游戲內(nèi)已充值但未消耗的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣以及付費(fèi)購買且仍未失效的游戲時間(如有)，將在暴雪游戲產(chǎn)品停止運(yùn)營后開始安排退款。

圖片來源：微博

在實(shí)體的點(diǎn)卡方面，網(wǎng)易暴雪游戲客服團(tuán)隊(duì)建議可以聯(lián)系購買的經(jīng)銷商，并稱網(wǎng)易已與經(jīng)銷商達(dá)成一致，會統(tǒng)一退款給經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商進(jìn)行后續(xù)的退款處理。

此前，暴雪娛樂11月16日發(fā)布聲明稱，由于同網(wǎng)易的現(xiàn)有授權(quán)協(xié)議將在2023年1月23日到期，將暫停在中國大陸的大部分暴雪游戲服務(wù)，包括《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《星際爭霸》《魔獸爭霸III：重置版》《暗黑破壞神III》和《風(fēng)暴英雄》。

對此，曾有游戲玩家表示，“我充的錢能退嗎？”對此，網(wǎng)易回應(yīng)中新經(jīng)緯稱：后續(xù)會發(fā)聲明通知玩家，以玩家公告為準(zhǔn)。(中新經(jīng)緯APP)