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喻國明:建構(gòu)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)評價(jià)體系,實(shí)現(xiàn)電商行業(yè)新階段發(fā)展

(王玉玲 實(shí)習(xí)生 高璇) 近日,由北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院主辦的“電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)(ECHI)報(bào)告研討會(huì)”在線上舉行。北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院教授、傳播創(chuàng)新與未來媒體實(shí)驗(yàn)平臺主任、中國傳媒經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)委員會(huì)理事長喻國明所在團(tuán)隊(duì),在會(huì)議上發(fā)布了國內(nèi)首份電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)(ECHI)報(bào)告,喻國明就該報(bào)告研究背景進(jìn)行解讀。

“報(bào)告對于電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)評價(jià)體系提出了一整套理論與實(shí)踐相結(jié)合的邏輯構(gòu)想,并基于電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康模型提出了針對性建議和對策?!庇鲊髡f道。

喻國明表示,平臺對于社會(huì)發(fā)展具有不可或缺的價(jià)值,促進(jìn)平臺健康發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義,因而標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建十分重要,電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)就是平臺標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的一個(gè)嘗試。


(資料圖片僅供參考)

喻國明首先對電商平臺性質(zhì)解讀稱,電商平臺是觀察和透視經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的一個(gè)重要窗口。“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,今年雙十一全網(wǎng)的商品交易總額(GMV)達(dá)到11154億元,同比增長13.7%。其中,以天貓、京東、拼多多為代表的綜合電商的總交易額是9340億元,同比增長2.9%。以抖音、點(diǎn)淘、快手為代表的新型電商在今年雙十一總體交易額是1814億,同比增長146.1%。”喻國明指出,雖然新型電商的整體占比還不高,但其已是結(jié)構(gòu)性經(jīng)濟(jì)改變中現(xiàn)象級、快速成長的商業(yè)形式。

“電商平臺走在市場潮流之上,是具有創(chuàng)新活力的經(jīng)濟(jì)典范之一,其創(chuàng)新活力主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:第一,轉(zhuǎn)型內(nèi)容營銷,各電商平臺發(fā)力內(nèi)容營銷,創(chuàng)造更多使用場景和消費(fèi)場景,打通各平臺之間的壁壘,縮短購買鏈路;第二,提供更多的選擇,在平臺與平臺之間橫向融合、橫向破壁,讓用戶在消費(fèi)路徑上有更多選擇,;第三,應(yīng)和理性消費(fèi)。現(xiàn)在消費(fèi)者態(tài)度趨于理性,重視性價(jià)比已經(jīng)成為當(dāng)下主流的消費(fèi)趨勢;第四,快樂購物,以用戶購物體驗(yàn)為中心,讓用戶買得開心,買得放心。”喻國明總結(jié)道。

其次,平臺是一種連接技術(shù)可能和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的中介性措施。喻國明將互聯(lián)網(wǎng)平臺定義為一種“技術(shù)為骨骼、商業(yè)為靈魂”的開放、多元、普適的基礎(chǔ)服務(wù)平臺,互聯(lián)網(wǎng)平臺基于傳播技術(shù),提供價(jià)值和功能的可供性,處于重要連接者的位置,是將實(shí)現(xiàn)微?;鐣?huì)各種要素重組整合的基礎(chǔ)性運(yùn)行平臺。

喻國明進(jìn)一步指出,構(gòu)建一個(gè)好的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則尺度是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺良性運(yùn)作的關(guān)鍵步驟。

在此基礎(chǔ)上,他提出三點(diǎn)建議,第一,需要建構(gòu)符合互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展復(fù)雜性范式的標(biāo)準(zhǔn),追求社會(huì)最大公約數(shù)。第二,標(biāo)準(zhǔn)本質(zhì)上是行業(yè)操作的底線設(shè)定,因此不宜規(guī)定上限。第三,標(biāo)準(zhǔn)是維系一個(gè)生態(tài)體系健康運(yùn)行的檢視框架?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺是具有生態(tài)級意義的復(fù)雜系統(tǒng),因此在治理時(shí)要統(tǒng)籌兼顧,考慮長期穩(wěn)定發(fā)展的需求。

(更多報(bào)道線索,請聯(lián)系本文作者王玉玲:wangyuling@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)

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