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朱春陽：有效構(gòu)成信任關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，電商或?qū)⒊蔀檫B接元宇宙的通天塔
【資料圖】
(王玉玲 實(shí)習(xí)生 高璇)近日，由北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院主辦的“電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)(ECHI)報(bào)告研討會(huì)”在線上舉行。復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授朱春陽提出，與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是基于信任的經(jīng)濟(jì)，更多體現(xiàn)為“信-知-行”，有了信任，才有了解的興趣，進(jìn)而產(chǎn)生購買行為。
“早期電商發(fā)育艱難的原因就在于沒有確立信任機(jī)制。如果沒有基礎(chǔ)的信任機(jī)制，信任關(guān)系網(wǎng)絡(luò)無法形成，繼而便無后面的‘知-行’的過程?！敝齑宏栒f道，電商成為社會(huì)消費(fèi)的重要模式，經(jīng)歷了一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的社會(huì)信任關(guān)系建設(shè)的過程。
“我們真實(shí)的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)正在向互聯(lián)網(wǎng)空間的遷移，如果沒有真實(shí)的社會(huì)關(guān)系、信任關(guān)系，電商可能是一種行為藝術(shù)?！?朱春陽說道。
朱春陽將電商與元宇宙進(jìn)行對(duì)比分析稱，二者具有相似性?！艾F(xiàn)在的元宇宙就像早期的電商行業(yè)，給人的第一印象是虛幻的、縹緲的。當(dāng)我們討論元宇宙的時(shí)候，如何把元宇宙從‘空中’拉回到‘地面’？如果我們不把它拉到地面，我們是否可以在地面建一座通天塔來抵達(dá)元宇宙的現(xiàn)場(chǎng)？”朱春陽提出這一問題。
朱春陽指出，目前來看，我們對(duì)元宇宙的了解和接觸，還是非常有限的。目前元宇宙所面臨的問題實(shí)際上和早期的互聯(lián)網(wǎng)/電商行業(yè)類似，那就是解決信任問題。在他看來，如果元宇宙和電商合體，就像早期的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)和電商合體，有效構(gòu)成信任關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，元宇宙才能從遙遠(yuǎn)的天際降臨人間。
“如果電商能夠在元宇宙空間展現(xiàn)更多作為，一定是基于社會(huì)信任，這是我們真正進(jìn)入元宇宙時(shí)代的一條必經(jīng)之路，也是必不可少的基礎(chǔ)性的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)結(jié)論還需要接受實(shí)踐的檢驗(yàn)?！敝齑宏柨偨Y(jié)道。
(更多報(bào)道線索，請(qǐng)聯(lián)系本文作者王玉玲：wangyuling@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)
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