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劉燕南：標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu)反映優(yōu)質(zhì)內(nèi)容社會經(jīng)濟價值，可成為電商行業(yè)內(nèi)容健康風(fēng)向標(biāo)
(王玉玲 實習(xí)生 高璇)近日，由北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院主辦的“電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)(ECHI)報告研討會”在線上舉行。中國傳媒大學(xué)傳播研究院教授、受眾研究中心主任劉燕南就電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)出臺的背景、特點以及關(guān)于內(nèi)容生態(tài)的評估和標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu)問題進行分享。
(資料圖片僅供參考)
劉燕南認(rèn)為，電商平臺內(nèi)容化和內(nèi)容平臺電商化是新的商業(yè)形態(tài)，特別是直播帶貨將場景的信息流和銷售的現(xiàn)金流及時進行轉(zhuǎn)化，解決了長期以來傳播到最后變現(xiàn)所需要的跨域轉(zhuǎn)化的難題?！爸辈ж浀霓D(zhuǎn)化鏈路很短，幾乎就是現(xiàn)場轉(zhuǎn)化，它不需要跨域，也不需要延伸。正因如此，它受到商家和大眾的歡迎?！?/p>
基于這一背景，劉燕南指出，電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)(ECHI)的出現(xiàn)正當(dāng)其時，標(biāo)準(zhǔn)的建構(gòu)對電商行業(yè)的健康發(fā)展，乃至于對于社會的發(fā)展，都有正面的價值和意義?！皹?biāo)準(zhǔn)建構(gòu)是市場有序化的一個重要前提，電商內(nèi)容生態(tài)由多元主體構(gòu)成，這個標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該是多方共議和協(xié)商的結(jié)果”劉燕南說道。
劉燕南指出，內(nèi)容生態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)建構(gòu)需要與電商行業(yè)實踐邏輯相結(jié)合。尊重電商行業(yè)實踐規(guī)律，保持和實踐發(fā)展之間的對話關(guān)系，而不是一味從概念到概念，從推理到推理。
對于電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)的編制，劉燕南進一步指出，這個指數(shù)是將市場邏輯、治理邏輯，包括公益要求結(jié)合的產(chǎn)物，其特征是：第一，以正向價值為主導(dǎo)，融入多元維度。ECHI指數(shù)一級指標(biāo)有兩個，一是免疫指數(shù)，二是責(zé)任指數(shù)，下設(shè)4個二級指標(biāo)，體現(xiàn)了將內(nèi)容傳播的社會價值經(jīng)濟價值、生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)用價值協(xié)調(diào)統(tǒng)一的追求。
第二，兼顧內(nèi)容供給和用戶激活。我們過去講的關(guān)注用戶，更多指考慮用戶的需求、適應(yīng)用戶的喜好，ECHI指數(shù)則設(shè)置了三級指標(biāo)內(nèi)容活躍性，將用戶生成內(nèi)容納入其中，表征對用戶的激活效應(yīng)，內(nèi)容是連接用戶和商品的一個重要中介。
第三，體系的開放性和拓展性。一個評價體系、指數(shù)或者標(biāo)準(zhǔn)體系的編制，并非純粹邏輯推演的結(jié)果，還需要關(guān)注現(xiàn)實的邊界條件或者約束條件。從實踐邏輯的發(fā)展來看，有些邊界條件和約束條件本身是在變化的，因此在編制評價體系、健康指數(shù)的過程當(dāng)中，保持開放性和可拓展性。從目前健康指數(shù)來看，它是一種加式的結(jié)構(gòu)，有足夠的空間增加新的指標(biāo)或者維度，隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展與變遷，可以對這一標(biāo)準(zhǔn)體系進行延展、更新和升級。
最后，劉燕南強調(diào)，任何一種評估體系和標(biāo)準(zhǔn)都是在動態(tài)過程中不斷完善和更新的。隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展與變遷，可以對ECHI評價體系進行更深入的拓展，包括納入新指標(biāo)、豐富維度、調(diào)整權(quán)重分配等，使之真正成為電商行業(yè)內(nèi)容健康的風(fēng)向標(biāo)。
(更多報道線索，請聯(lián)系本文作者王玉玲：wangyuling@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)
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