前有蒼蠅小館，后有蚊子客棧。繼外賣黑作坊問(wèn)題后，美團(tuán)再次以不太光彩的姿態(tài)，登上了央視。

2017年11月11日，央視報(bào)道稱，一位李姓游客在麗江旅行時(shí)，在美團(tuán)上預(yù)訂了一家客棧，結(jié)果發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與網(wǎng)上相差巨大。并且，這些客棧還可以刷單、刷好評(píng)、刪差評(píng)。

事實(shí)上，這樣的酒店和客棧在美團(tuán)上并不在少數(shù)，美團(tuán)在銷售酒店市場(chǎng)存在大量“刷單”行為，在刷單制造”好評(píng)的同時(shí)，還“低星高配”，通過(guò)偽造標(biāo)注“高星”酒店，虛假宣傳銷售。

11月12日深夜，麗江市政府新聞辦公室微博更新時(shí)間進(jìn)展，官方蓋章了這兩家客棧“涉嫌通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行虛假宣傳和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)“。

此前不久，新修訂的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法獲得通過(guò)。根據(jù)該法，經(jīng)營(yíng)者采用“刷單”“炒信”等方式，幫助自己或其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假宣傳或引人誤解的商業(yè)宣傳，情節(jié)嚴(yán)重的，最高可處200萬(wàn)元罰款，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

一位資深法務(wù)人士稱，美團(tuán)在此時(shí)被央視曝光，有可能會(huì)成為“反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法”第一案。

美團(tuán)刷單史

事實(shí)上，這并不是美團(tuán)第一次被曝光刷單，在此之前已有多家媒體曝光。

2016年1月，新浪科技在《美團(tuán)酒店刷單調(diào)查：銷量、評(píng)價(jià)等都可以是假的》中曾提到，“2015年1月到8月是美團(tuán)刷單最瘋狂的時(shí)期，基本上所有的商戶都在明目張膽地刷單，只是數(shù)量和模式的區(qū)別。”

該文中，一家天津旅館是個(gè)十分典型的案例。這位旅館老板汪思(化名)稱，“我的旅館有12個(gè)房間，如果按時(shí)間和房間類型來(lái)定，一個(gè)月30天最多就是360單。但是團(tuán)購(gòu)券的話，1000單或者更多都沒(méi)問(wèn)題，這個(gè)給刷單留出了太多空間了。我們客棧，要做的就是根據(jù)成本計(jì)算要刷多少單而已。”

去年年末，一個(gè)70余人的團(tuán)伙勾結(jié)數(shù)十家入駐店鋪和美團(tuán)內(nèi)部員工，利用平臺(tái)退款結(jié)算流程進(jìn)行刷單詐騙，短短10余天時(shí)間騙取金額高達(dá)500萬(wàn)元。

一位酒店從業(yè)人員透露：“美團(tuán)刷單賬號(hào)在淘寶和一些論壇中隨處可見(jiàn)，聽(tīng)說(shuō)黃牛刷的比較少，員工和酒店合作刷的比較厲害。”

據(jù)了解，美團(tuán)的業(yè)務(wù)員考核是根據(jù)間夜量和現(xiàn)金流等計(jì)算提成，因此刷單行為在業(yè)務(wù)員中普遍存在。甚至還有業(yè)務(wù)員會(huì)在酒店業(yè)績(jī)不好的時(shí)候，提出刷單的建議，要求酒店一天刷個(gè)100單，把排名沖上來(lái)，或者平時(shí)堅(jiān)持每天刷4、5單。

今年上半年，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)通過(guò)內(nèi)部郵件，實(shí)名公布了十起反腐敗打黑產(chǎn)刑事案件。這十起案件集中反映了一個(gè)明顯的特點(diǎn)——刷單騙補(bǔ)的現(xiàn)象在美團(tuán)非常常見(jiàn)。

或?yàn)闆_擊融資？

今年4月，美團(tuán)旅行正式亮相。隨后，美團(tuán)旅行高調(diào)宣布，4月29日酒店單日入住間夜超過(guò)120萬(wàn)，創(chuàng)行業(yè)新高。

但這一數(shù)據(jù)很快引來(lái)市場(chǎng)質(zhì)疑。據(jù)重慶商報(bào)-上游財(cái)經(jīng)援引酒店行業(yè)人士的話稱，美團(tuán)目前所有的單日酒店可售賣庫(kù)存，可能也不到120萬(wàn)間夜。