銀保監(jiān)會(huì)6月10日發(fā)布《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)加強(qiáng)新市民金融服務(wù)有關(guān)情況的通報(bào)》指出，各銀保監(jiān)局和銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步加大工作力度，加強(qiáng)政策協(xié)調(diào)和工作推動(dòng)，不斷優(yōu)化金融產(chǎn)品和服務(wù)，更好滿足新市民合理金融需求，積極支持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持在合理區(qū)間。

《通報(bào)》指出，目前，加強(qiáng)新市民金融服務(wù)還面臨一些制約因素，仍有進(jìn)一步提升空間。要持續(xù)完善具體支持措施，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)落細(xì)。各銀保監(jiān)局要結(jié)合總體工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)與政府部門(mén)對(duì)接，推動(dòng)政府部門(mén)結(jié)合當(dāng)?shù)匦率忻裉攸c(diǎn)出臺(tái)有針對(duì)性的扶持政策，促進(jìn)金融政策與財(cái)政、就業(yè)、住房、社保、醫(yī)療等新市民支持政策的有效銜接。鼓勵(lì)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)根據(jù)地方實(shí)際優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)揮信息技術(shù)、數(shù)據(jù)和渠道優(yōu)勢(shì)，不斷提升新市民金融服務(wù)水平。

《通報(bào)》強(qiáng)調(diào)，要不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，滿足新市民金融需求。銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步細(xì)化工作方案，完善激勵(lì)約束機(jī)制，提高分支機(jī)構(gòu)和工作人員服務(wù)新市民的積極性。通過(guò)優(yōu)化已有產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)專屬產(chǎn)品、創(chuàng)新信用評(píng)價(jià)手段、提高受理和審批效率等方式，擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)供給。通過(guò)合理減免費(fèi)用、降低貸款利率等方式，推動(dòng)降低新市民金融服務(wù)成本，增強(qiáng)新市民獲得感。

招聯(lián)金融首席研究員董希淼認(rèn)為，金融機(jī)構(gòu)尤其是中小銀行、消費(fèi)金融公司應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念理念，把新市民作為重要服務(wù)對(duì)象，把服務(wù)新市民納入發(fā)展戰(zhàn)略，加大支持力度。充分應(yīng)用金融科技理念和手段，降低對(duì)抵質(zhì)押物依賴，改變對(duì)新市民的信用評(píng)價(jià)方式；持續(xù)優(yōu)化工作流程，及時(shí)響應(yīng)新市民金融服務(wù)需求。同時(shí)，在商業(yè)可持續(xù)的基礎(chǔ)上加大對(duì)新市民“減費(fèi)讓利”。