深圳有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)的步伐在加快，城市恢復(fù)正常運(yùn)行正日漸可期。

繼17日提出要“分區(qū)分類、有序組織企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”后，18日舉行的深圳疫情防控新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)一步提出，在做好疫情防控的前提下，“及時(shí)出臺(tái)務(wù)實(shí)管用的政策措施，提供更精準(zhǔn)有效的企業(yè)服務(wù)，確保企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。”

服務(wù)的精準(zhǔn)有效，關(guān)鍵在于及時(shí)響應(yīng)和務(wù)實(shí)到位。企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)涉及方方面面，小到交通和吃飯問題：部分地區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，上班族的通勤怎么辦?吃飯?jiān)趺崔k?大到產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的協(xié)同問題：原材料供應(yīng)不上、重要的配套企業(yè)沒復(fù)工等等問題出現(xiàn)，也會(huì)影響已開工的企業(yè)。此外，不同的企業(yè)有不同的訴求，還得因需施策。

有些問題，發(fā)布會(huì)已給出了解決辦法，比如通過定點(diǎn)接駁、“兩點(diǎn)一線”、專用巴士等協(xié)助通勤，并將對(duì)企業(yè)用工、生產(chǎn)、原料、資金債務(wù)等方面的困難進(jìn)行摸查梳理。對(duì)于各種未盡事宜，發(fā)布會(huì)給出了一個(gè)“通用解決方式”——有困難找“深i企”。“深i企”再次在深圳有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)中扛起了大任。

2020年初新冠肺炎疫情暴發(fā)，同樣是為了著力解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的問題，深圳緊急研發(fā)、火線推出“深i企—精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)”平臺(tái)。經(jīng)過兩年來的實(shí)踐和迭代升級(jí)， 這一平臺(tái)已上線了10多個(gè)特色服務(wù)功能，匯聚涉企數(shù)據(jù)近10億條，接入市、區(qū)7800余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。正因?yàn)橄肫髽I(yè)之所想、急企業(yè)之所急，“深i企”廣受企業(yè)歡迎。

及時(shí)響應(yīng)企業(yè)訴求，深圳不只有“深i企”。“i深圳”APP在2020年2月上線了中小企業(yè)訴求響應(yīng)平臺(tái)，此外深圳還設(shè)有“12345疫情防控專席企業(yè)咨詢平臺(tái)”以及市、區(qū)暖心服務(wù)熱線……這些線上快速響應(yīng)機(jī)制，已成為深圳助力企業(yè)發(fā)展的名片。

以線上服務(wù)提升精準(zhǔn)服務(wù)很具有“深圳特色”，可以說是政府高度的服務(wù)意識(shí)與發(fā)達(dá)的信息產(chǎn)業(yè)的共同成就。期待及時(shí)精準(zhǔn)的線上服務(wù)，能幫助企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)，盡量減少此輪疫情的沖擊;也期待快速響應(yīng)機(jī)制在這個(gè)過程中，因需而生、隨需而變，讓政府服務(wù)效能再度提升，推動(dòng)深圳營(yíng)商環(huán)境再上臺(tái)階。