“一根網(wǎng)線,撬動百萬銷量”,每位新手都有成為大賣賣家的理想。對于跨界創(chuàng)業(yè)的蘇錦祥而言,近一年以來的經(jīng)歷讓他的理想藍(lán)圖日漸清晰。

2023年5月,蘇錦祥下定決心離開從事多年的建筑工程行業(yè),成立跨境電商公司開始探索海外商機(jī)?！拔覀兦捌诘耐度氩皇呛艽蟆?。兩名員工,從義烏的一間地下室起步,一番研究后他把目光鎖定在東南亞市場的母嬰玩具品類,并迅速入駐了Shopee。

“6月份,我們賣出了第一單,當(dāng)時非常興奮。”蘇錦祥至今仍記得,第一單產(chǎn)品是一款小火車玩具,摁一下就會向前行駛。

三個月后,蘇錦祥作為新手賣家,第一次準(zhǔn)備Shopee 9.9大促,那是他爆單的起點。在那之后,團(tuán)隊規(guī)模逐漸壯大,公司也迅速駛?cè)敫咚僭鲩L的快車道,創(chuàng)業(yè)半年時間就實現(xiàn)月銷量破萬單。

“現(xiàn)在,我們已經(jīng)搬進(jìn)寫字樓辦公?！被仡櫾诳缇畴娚绦袠I(yè)創(chuàng)業(yè)的半年時間,蘇錦祥感觸頗多,而他深知當(dāng)下的成績只是出海遠(yuǎn)征的“第一步”,東南亞市場依然存在尚待挖掘的富礦。

01 跨界創(chuàng)業(yè)半年,從建筑工程到跨境電商

零經(jīng)驗跨界進(jìn)入跨境電商行業(yè),并不是容易的決定。蘇錦祥第一次聽說跨境電商到真正躬身入局,間隔了三年。

在瞬息萬變的商業(yè)戰(zhàn)場,行業(yè)的走向決定著公司的上限,而個體的努力影響著公司的下限。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),2022年全國房地產(chǎn)企業(yè)房屋施工面積同比減少10%,而2023年繼續(xù)同比下降7.2%。

蘇錦祥坦言,跨界創(chuàng)業(yè)一方面原因是“外部環(huán)境變化劇烈,建筑行業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn),我們不得不轉(zhuǎn)型”。而另一方面則是他在前期調(diào)研和研究中發(fā)現(xiàn),東南亞出生率維持高位、電商滲透率不斷增加,并堅定了出海的信念,“我覺得應(yīng)該要勇敢地去嘗試一些新的領(lǐng)域”。

Shopee是蘇錦祥進(jìn)入東南亞市場的起點,6月入駐,當(dāng)月就賣出了“小火車玩具”。嘗到了出單的喜悅后,他深知跨界創(chuàng)業(yè)并非坦途,隨即著手針對產(chǎn)品點擊率、曝光度和轉(zhuǎn)化率,通過研究店鋪數(shù)據(jù)探索更加系統(tǒng)性的運(yùn)營策略。

經(jīng)過復(fù)盤后,蘇錦祥發(fā)現(xiàn)早期的選品和運(yùn)營策略,基本只基于公開資料進(jìn)行預(yù)判分析,銷量反饋也一般,于是他提出了五項新的運(yùn)營措施——嚴(yán)控選品并保證上新速度、增加新客優(yōu)惠券的促銷力度、加大廣告投入并優(yōu)化投產(chǎn)比、爭取優(yōu)化正向出單產(chǎn)品的供貨價格,向消費(fèi)者讓利、增加引流款的產(chǎn)品比例。

通過這些新的嘗試,店鋪的曝光和銷量在8月終于有了明顯的起色。在這段時間跨境電商公司的經(jīng)營中,蘇錦祥也從一點一滴的正向反饋中找到了出海淘金的樂趣和獨特的運(yùn)營心得。

02 發(fā)力大促,通過平臺傾聽用戶需求

大促活動是實現(xiàn)銷量爆發(fā)的重要窗口期!彼時作為新賣家的蘇錦祥為此做足了準(zhǔn)備。去年9.9大促,他記憶猶新?！澳鞘俏覀兪状螀⒓覵hopee大促活動,9月8日開始連續(xù)直播了三天,光9日當(dāng)天就出了150單。”

緊接著,在Shopee11.11和12.12大促中,店鋪銷量“一步一個臺階”?！?1.11大促我們單日銷量達(dá)到600單,12月單月訂單數(shù)量已超萬單” 。蘇錦祥表示,業(yè)績不斷突破的因素在于緊跟平臺大促節(jié)奏、結(jié)合公司自身情況靈活使用各類運(yùn)營工具。他分享了三點大促備戰(zhàn)心得。

首先是提前制定了全方位的營銷策略?！暗赇佋O(shè)置了多梯度的優(yōu)惠券,用戶的訂單金額越大,優(yōu)惠力度也越大。此外,我們還通過發(fā)布群消息,讓潛在用戶了解優(yōu)惠力度和大促信息?！?/p>

其次是提前準(zhǔn)備了充足的貨源,優(yōu)化消費(fèi)者的購物體驗?！按蟠倩驹?4小時內(nèi)發(fā)貨,用戶看到店鋪的發(fā)貨時效后,會更愿意下單?！?/p>

最后是積極參與Shopee的大促相關(guān)活動?！拔覀儾粌H僅使用了Shopee廣告,還入駐了AMS聯(lián)盟營銷并參與了Shopee Live直播?！?/p>

蘇錦祥回憶,直播總能帶來大量的自然流量,訂單轉(zhuǎn)化率也十分可觀,“在Shopee12.12大促中,僅直播間就出了近百單,也帶動了整體的店鋪流量?！彼硎?三個大促備戰(zhàn)策略配合使用可以達(dá)到翻倍的效果。

通過數(shù)月的沉淀和多次大促準(zhǔn)備,蘇錦祥對東南亞當(dāng)?shù)叵M(fèi)者有了更深刻的理解,并針對不同地區(qū)的用戶需求差異,在不同站點推出針對性的選品策略。在他看來,母嬰玩具品類在馬來西亞和新加坡市場的客單價較高,其余地區(qū)消費(fèi)者更注重性價比。

“面向不同地區(qū),每一個站點也會有自己的特色產(chǎn)品?！碧K錦祥觀察到,泰國當(dāng)?shù)赜脩舾矚g本地動漫、游戲相關(guān)或稀奇古怪的產(chǎn)品,“他們有時候甚至?xí)民R桶做IP,設(shè)計開發(fā)一些獵奇的玩具”。

而越南市場的人文風(fēng)俗和中國比較接近,“我們會偏向于推廣一些國內(nèi)的實時爆品”。菲律賓市場的選品則相對普通,積木、捏捏樂、圖畫玩具等都有不錯的銷量。

這樣多元化的選品策略并沒有加重公司和店鋪的負(fù)擔(dān)。對于母嬰玩具類目的選品,蘇錦祥有特別的理解,他認(rèn)為新賣家應(yīng)該盡早建立供應(yīng)鏈思維。

“以一款容易斷芯的蠟筆為例,供應(yīng)鏈的一個小改動可以很明顯地提高評價。其實改進(jìn)產(chǎn)品并不是讓賣家自己掏錢要求工廠跟進(jìn),而是通過平臺把前端真實的用戶需求反饋給工廠,積極地與廠家溝通?！睋?jù)了解,這款蠟筆在優(yōu)化后,產(chǎn)品評分從4.5持續(xù)上漲至4.8。

03 2024加大投入,持續(xù)看好東南亞市場

零基礎(chǔ)跨界創(chuàng)業(yè)這半年來,蘇錦祥收獲頗豐。在他看來,實現(xiàn)“大賣夢想”主要源于三個因素——東南亞市場還有很多紅利;“輕裝上陣”兩個月后,便開始具備供應(yīng)鏈思維;不斷完善流程化運(yùn)營,按計劃推進(jìn)工作任務(wù)。

目前,蘇錦祥公司的運(yùn)轉(zhuǎn)越來越規(guī)范?！拔覀兦捌趯δ笅胪婢卟惶私?沉淀幾個月后,已經(jīng)積累了比較豐富的供應(yīng)商資源。與此同時,我們持續(xù)優(yōu)化成本、建立產(chǎn)品壁壘,不斷完善整個店鋪的結(jié)構(gòu)?！?/p>

如今的東南亞市場,依然充滿機(jī)會。對于新手賣家打造爆款,蘇錦祥分享了一個細(xì)節(jié)和心得,他表示新賣家在前期的選品可以“以量換質(zhì)”,通過新產(chǎn)品的數(shù)據(jù)反饋不斷調(diào)整選品方向,并靈活運(yùn)用插件工具優(yōu)化店鋪產(chǎn)品。

“前期,需要積極與供應(yīng)商聯(lián)系,咨詢爆款產(chǎn)品的產(chǎn)地和物流時效,并結(jié)合平臺數(shù)據(jù)查看選品的潛力。慢慢地與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,對后續(xù)降低采購成本、積累粉絲評價和銷量很有幫助”。

對于2024年在Shopee上的增長,蘇錦祥充滿期待。在他看來,東南亞的人口數(shù)量持續(xù)增長,當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平穩(wěn)步提高,“2024年我們會繼續(xù)加大對東南亞市場的投入,我覺得未來的發(fā)展?jié)摿€很大。”

在更多站點開通本地化履約、通過數(shù)據(jù)選品持續(xù)豐富產(chǎn)品款式、加大站外引流和直播投入成為蘇錦祥和團(tuán)隊在2024年的工作重心?！盃幦?024年能做到日均2萬美元,這是我們?nèi)甑恼w目標(biāo)。”

近日,Shopee重磅推出新賣家十“全”十“免”計劃升級版。十“全”即全面開放十大首站;十“免”即推出十項免費(fèi)激勵,包括前3個月免保證金、最高3個月免傭金、60美金廣告金免費(fèi)送等新賣家入駐福利。通過一站式指導(dǎo)幫助中國跨境賣家無憂出海,啟航爆單之旅。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。