為持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，切實(shí)解決群眾急難愁盼等問題，進(jìn)一步提高執(zhí)法司法質(zhì)量、效率和公信力，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。近日，雅江縣司法局公證處上門服務(wù)，為普巴絨鄉(xiāng)甲德村一名孤寡老人辦理上門公證，解決群眾的實(shí)際困難。

據(jù)了解，伍某幾年前將自己的房產(chǎn)借給侄兒貸款，為保護(hù)自己的合法權(quán)益，現(xiàn)有意到相關(guān)部門取回房產(chǎn)證并撤銷抵押，但因伍某從未離開過本村，與人語言溝通也存在問題，這讓她非常擔(dān)憂和苦惱，只能向公證處申請公證員上門服務(wù)?？h公證處接到伍某的電話后，立即將相關(guān)情況匯報(bào)給公證處負(fù)責(zé)人和縣司法局領(lǐng)導(dǎo)，局領(lǐng)導(dǎo)了解情況后，決定為其開通“綠色通道”，要求公證處立即指派懂藏漢雙語的公證員前往普巴絨鄉(xiāng)，為伍某辦理上門公證服務(wù)。

次日上午，公證員前往普巴絨鄉(xiāng)走訪了解當(dāng)事人的家庭關(guān)系狀況，并向當(dāng)事人進(jìn)行了相關(guān)法律的講解和權(quán)利義務(wù)的告知，確認(rèn)當(dāng)事人伍某神志思維清晰，可以與人正常交流且能真實(shí)表達(dá)自己的意圖后，依據(jù)《公證程序規(guī)則》相關(guān)規(guī)定，當(dāng)場為當(dāng)事人辦理了委托公證，解決了長久以來困擾伍某的問題。

一直以來，雅江縣司法局一直把人民群眾的需求放在首位，急群眾所急，想群眾所想，將便民為民服務(wù)落到實(shí)處，關(guān)懷弱勢群體，主動為老年人、殘疾人等行動不便的當(dāng)事人提供上門服務(wù)，用公證的暖心服務(wù)讓群眾獲得精準(zhǔn)、及時(shí)、有效的公證服務(wù)，切實(shí)提升了人民群眾的滿足感與獲得感。

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