又是一年到，開(kāi)門(mén)紅又紅！然而，縱觀往年金融機(jī)構(gòu)開(kāi)門(mén)紅的歷程，新一年的結(jié)果好像現(xiàn)在就可以預(yù)見(jiàn)：

1、傳統(tǒng)開(kāi)門(mén)紅的產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，千篇一律的活動(dòng)模式造成審美乏力。

2、獲客難、活客難、留客難、提客難……傳統(tǒng)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)和管理模式問(wèn)題凸顯。

3、客戶(hù)到店率下滑，線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)較難開(kāi)展，線(xiàn)上渠道發(fā)力不足。

4、員工任務(wù)重、壓力大，配套技能跟不上，執(zhí)行效率低，加大管理難度。

……

在這個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)、數(shù)據(jù)為王的時(shí)代，各大銀行紛紛開(kāi)始進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，來(lái)應(yīng)對(duì)財(cái)富管理過(guò)程中的多重挑戰(zhàn)?；跀?shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，今年的開(kāi)門(mén)紅有什么特點(diǎn)呢？面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，銀行應(yīng)當(dāng)如何破局呢？

2023年開(kāi)門(mén)紅新趨勢(shì)

后疫情時(shí)代下，貝塔研究院認(rèn)為，2023年開(kāi)門(mén)紅要面臨更加復(fù)雜多變的內(nèi)外部困境。

疫情反復(fù)，消費(fèi)復(fù)蘇乏力，各行各業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力加大；內(nèi)卷加重，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈；銀行督導(dǎo)壓力大，員工任務(wù)重效率低……銀行如何在多指標(biāo)、人力不足、時(shí)間緊迫的三重壓力下逆勢(shì)而為，搶占先機(jī)，正成為業(yè)界關(guān)注的新焦點(diǎn)。

那么，銀行等金融機(jī)構(gòu)突破重圍的關(guān)鍵是什么呢？

顯然是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，這是勢(shì)在必行的。問(wèn)題在于，盡管“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”已成為各大銀行的戰(zhàn)略共識(shí)，但由于業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重（利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展業(yè)務(wù)的底層邏輯是相似的），各大銀行很難在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

貝塔數(shù)據(jù)認(rèn)為，想要突破重圍，關(guān)鍵是要從新視角去打造數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的解決方案，從而為引爆2023年開(kāi)門(mén)紅蓄力。

新視角下的開(kāi)門(mén)紅數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)策略

在客戶(hù)數(shù)字化和服務(wù)數(shù)字化的基礎(chǔ)上，新視角下的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)讓管理更接近數(shù)智化。貝塔研究院認(rèn)為，2023年開(kāi)門(mén)紅的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)可以圍繞“三全”來(lái)推進(jìn)，具體方向?yàn)椋?/p>

1、抓住全量客戶(hù)：結(jié)合經(jīng)營(yíng)定位抓產(chǎn)能客群，做好客戶(hù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

2、做好全員營(yíng)銷(xiāo)：解決營(yíng)銷(xiāo)無(wú)過(guò)程、員工不專(zhuān)業(yè)、固化思維等相關(guān)問(wèn)題。

3、完善全行管理：解決計(jì)劃難落地、執(zhí)行效率低等管理難度大的問(wèn)題。

針對(duì)以上三個(gè)方向，貝塔數(shù)據(jù)相應(yīng)的研究出五大布局策略，助力銀行超前謀劃，實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)“紅”。

一、任務(wù)與過(guò)程管理：激活員工，釋放管理壓力

一個(gè)完善的”任務(wù)與過(guò)程管理“模式，至少應(yīng)滿(mǎn)足上中下三級(jí)的共同訴求。

一方面，客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)“待辦事項(xiàng)”可清晰了解每日需要執(zhí)行的重點(diǎn)工作，打開(kāi)“產(chǎn)品日歷”即可掌握行內(nèi)主推產(chǎn)品資料；另一方面，管理者通過(guò)“過(guò)程管理”可快速查看一線(xiàn)員工開(kāi)門(mén)紅動(dòng)作執(zhí)行情況，既要重結(jié)果，也要抓過(guò)程，協(xié)同作戰(zhàn)提高效率，釋放管理壓力。

二、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)：升級(jí)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧、技能和策略

通過(guò)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的再升級(jí)，輔助客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行基金、保險(xiǎn)、信貸三重營(yíng)銷(xiāo)。

通過(guò)一系列可選的算法和評(píng)分體系，比如“貝塔評(píng)分”，幫助客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化講解市場(chǎng)和基金產(chǎn)品；借助“數(shù)字化短視頻營(yíng)銷(xiāo)解決方案”，讓客戶(hù)經(jīng)理展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)形象的同時(shí)，更好地開(kāi)展投教種草、獲客留客和營(yíng)銷(xiāo)工作；新增信貸特色內(nèi)容，營(yíng)銷(xiāo)方向一目了然。

并且，借助內(nèi)訓(xùn)的創(chuàng)新模式，比如“AI教練”，幫助客戶(hù)經(jīng)理線(xiàn)上學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，系統(tǒng)自動(dòng)化通關(guān)機(jī)制檢測(cè)營(yíng)銷(xiāo)能力，節(jié)省管理人員1對(duì)1做話(huà)術(shù)通關(guān)的時(shí)間成本。

三、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：激活員工，釋放管理壓力

互聯(lián)網(wǎng)流量被嚴(yán)重稀釋的年代，想要搶占客戶(hù)注意力，就需要憑借內(nèi)容去吸引甚至打動(dòng)客戶(hù)。

一是通過(guò)基金、保險(xiǎn)、存款、信貸的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，做到廣告變投教，低頻變高頻，幫助銀行更快速地推廣產(chǎn)品和服務(wù)。

二是幫助客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)“立人設(shè)”，利用靈活、有趣且有溫度的表現(xiàn)形式，如異議處理、跟我拍、生日祝福等，快速觸達(dá)客戶(hù)，發(fā)揮內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的正向效果。

四、商機(jī)發(fā)現(xiàn)與營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)：讓客戶(hù)定位精準(zhǔn)化

通過(guò)AI智能識(shí)別銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，并根據(jù)客戶(hù)投資偏好形成私域客戶(hù)池。發(fā)覺(jué)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)后，智能提醒客戶(hù)經(jīng)理需要營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)，同時(shí)準(zhǔn)備好相應(yīng)物料和話(huà)術(shù)，大大提升營(yíng)銷(xiāo)效率。

五、保障落地：規(guī)劃清晰，提高效率

BETA為銀行等金融機(jī)構(gòu)提供全程營(yíng)銷(xiāo)保障，包括線(xiàn)上線(xiàn)下集中培訓(xùn)、線(xiàn)上小課堂培訓(xùn)及微信群24小時(shí)答疑等多項(xiàng)服務(wù)，確保一周內(nèi)完成所有使用人員覆蓋和賦能工具落地，快速輔助行方業(yè)務(wù)賦能。

綜合來(lái)看，因?yàn)楦鞔筱y行在開(kāi)門(mén)紅期間的業(yè)績(jī)目標(biāo)，包括保險(xiǎn)、存貸、基金等不同業(yè)務(wù)類(lèi)型及各個(gè)垂直分類(lèi)下的多種細(xì)分產(chǎn)品，涉及到行內(nèi)上中下三級(jí)人員，所以決定了管理效率、執(zhí)行效率低下及營(yíng)銷(xiāo)打法審美疲勞已成為各大銀行“開(kāi)門(mén)紅”的新難點(diǎn)。

因此，貝塔研究院認(rèn)為，升級(jí)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)策略，是優(yōu)化開(kāi)門(mén)紅的一大重要戰(zhàn)術(shù)，更是各大銀行的必備利器。不僅能幫助激活員工積極性，提升營(yíng)銷(xiāo)管理效率，也加速促進(jìn)了線(xiàn)上線(xiàn)下同步獲客的長(zhǎng)效機(jī)制，大大節(jié)約了營(yíng)銷(xiāo)成本。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。