物業(yè)管理是房地產(chǎn)市場(chǎng)的延伸，高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代需求與城鎮(zhèn)化的進(jìn)程推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)高速發(fā)展，在增量供應(yīng)和存量挖掘兩大渠道支撐下，行業(yè)仍將延續(xù)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，走向獨(dú)立化、市場(chǎng)化進(jìn)程。

“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要明確提出，“開展中國品牌創(chuàng)建行動(dòng)”“提升自主品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力”。因此，物業(yè)行業(yè)也要以概念定位為核心傳遞品牌的價(jià)值理念，發(fā)揮品牌整合效能，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。物業(yè)企業(yè)需要通過進(jìn)一步優(yōu)化顧客體驗(yàn)感，完善服務(wù)及管理場(chǎng)景營造，加快推進(jìn)萬物互聯(lián)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增強(qiáng)品牌影響力，彰顯物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)力，升級(jí)服務(wù)增強(qiáng)客戶黏性，通過品牌傳遞品質(zhì)。

作為中國領(lǐng)先的綜合物業(yè)管理及社區(qū)生活服務(wù)提供商，世茂服務(wù)于2020年10月在香港聯(lián)合交易所成功掛牌上市。世茂服務(wù)位列中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力第8名，中國物業(yè)服務(wù)力百強(qiáng)企業(yè)第7名，中國物業(yè)服務(wù)品牌價(jià)值百強(qiáng)第7位。世茂服務(wù)以“美好生活智造者”為品牌理念，重點(diǎn)布局長(zhǎng)三角、環(huán)渤海、海峽與中西部四大核心高能級(jí)城市群，截至2021年12月31日，世茂服務(wù)公司合約面積3.08億m2，在管面積2.41億m2，合約物業(yè)1123個(gè)，覆蓋全國134個(gè)城市，涵蓋住宅、學(xué)校、政府及公共設(shè)施、康養(yǎng)中心和醫(yī)院等業(yè)態(tài)，為近320萬業(yè)主和用戶提供綜合物業(yè)管理、多元增值服務(wù)、城市服務(wù)業(yè)務(wù)和數(shù)字科技業(yè)務(wù)，深得廣大業(yè)主認(rèn)可。

在近日，世茂服務(wù)還榮獲樂居財(cái)經(jīng) "2022 年中國美好生活貢獻(xiàn)企業(yè) "，企業(yè)實(shí)力與品牌服務(wù)再獲市場(chǎng)認(rèn)可。業(yè)內(nèi)人士表示，世茂服務(wù)堅(jiān)定貫徹 " 美好生活智造者 " 的品牌理念，將服務(wù)品質(zhì)視為企業(yè)的生存之基，不斷夯實(shí)服務(wù)品質(zhì)，建立起了住宅、高校園區(qū)、醫(yī)院、公建、產(chǎn)業(yè)園、城市服務(wù)等多種細(xì)分賽道領(lǐng)域的物業(yè)服務(wù)體系。如在社區(qū)，一方面，主動(dòng)開展 " 煥新 +" 等服務(wù)品質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)，通過在全國范圍內(nèi)打造標(biāo)桿項(xiàng)目的方式，自上而下，激發(fā)其他項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì) " 見賢思齊 "；另一方面，在常規(guī)滿意度調(diào)研手段的基礎(chǔ)上，發(fā)起社區(qū)體驗(yàn)官招募活動(dòng)，補(bǔ)充業(yè)主視角強(qiáng)化品質(zhì)監(jiān)督，自下而上，以 " 底線思維 " 倒逼服務(wù)品質(zhì)提升。

值得相信的是，世茂服務(wù)將繼續(xù)以科技創(chuàng)新?lián)肀鐓^(qū)與城市未來，以高品質(zhì)服務(wù)鏈接用戶與美好生活，持續(xù)打造長(zhǎng)期穩(wěn)定并活力創(chuàng)新的未來企業(yè)。

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