4月29日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行(下稱“郵儲(chǔ)銀行”，股票代碼：601658.SH，1658.HK)發(fā)布2021年第一季度報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，郵儲(chǔ)銀行營(yíng)業(yè)收入773.30億元(中國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，下同)，同比增長(zhǎng)7.15%;凈利潤(rùn)213.27億元，同比增長(zhǎng)6.08%;資產(chǎn)總額11.96萬億元，較上年末增長(zhǎng)5.36%，負(fù)債總額11.21萬億元，較上年末增長(zhǎng)4.97%;中間業(yè)務(wù)收入65.10億元，同比大幅增長(zhǎng)51.61%;持續(xù)提升成本精細(xì)化管理水平，成本收入比同比下降0.04個(gè)百分點(diǎn);凈息差、凈利差分別達(dá)到2.40%、2.34%，環(huán)比均提升2個(gè)BP。

盈利能力持續(xù)向好、資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)、息差利差觸底反彈、大財(cái)富管理體系建設(shè)初見成效、中收突破式發(fā)展、資本基礎(chǔ)不斷夯實(shí)、資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)良、數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)……一季度，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行持續(xù)穩(wěn)定恢復(fù)的背景下，郵儲(chǔ)銀行大力推進(jìn)零售戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng)，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效顯著，經(jīng)營(yíng)發(fā)展亮點(diǎn)紛呈。這家資產(chǎn)總額近12萬億元的零售大行正在高質(zhì)量發(fā)展的快車道上加速前進(jìn)。

資產(chǎn)總額近12萬億元 凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)6.08%

在發(fā)布2020年度業(yè)績(jī)時(shí)，郵儲(chǔ)銀行首次披露了八大核心競(jìng)爭(zhēng)力：清晰的零售銀行戰(zhàn)略，獨(dú)特的“自營(yíng)+代理”運(yùn)營(yíng)模式，獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的個(gè)人金融，突破式發(fā)展的公司金融，商業(yè)可持續(xù)的普惠金融，根基深厚的資金資管業(yè)務(wù)，加速提升的信息科技能力，健全有效的全面風(fēng)險(xiǎn)管理。

今年以來，郵儲(chǔ)銀行零售轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)，八大核心競(jìng)爭(zhēng)力日益凸顯，綜合實(shí)力不斷提升，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，郵儲(chǔ)銀行營(yíng)業(yè)收入773.30億元，同比增長(zhǎng)7.15%;凈利潤(rùn)213.27億元，同比增長(zhǎng)6.08%;年化加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率(ROE)達(dá)14.80%。同時(shí)，該行繼續(xù)提升成本精細(xì)化管理水平，有效控制運(yùn)營(yíng)成本，一季度成本收入比為51.93%，同比下降0.04個(gè)百分點(diǎn)。

在資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模上，郵儲(chǔ)銀行保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，截至一季度末，郵儲(chǔ)銀行資產(chǎn)總額11.96萬億元，較上年末增長(zhǎng)5.36%;負(fù)債總額11.21萬億元，較上年末增長(zhǎng)4.97%。

自有加合作方IT人員近萬人 金融科技重塑轉(zhuǎn)型升級(jí)之路

金融科技正重塑銀行業(yè)務(wù)流程,變革銀行商業(yè)模式。郵儲(chǔ)銀行將科技視為業(yè)務(wù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，不斷加大在信息科技投入。數(shù)據(jù)顯示，近年來，郵儲(chǔ)銀行每年信息科技領(lǐng)域投入占營(yíng)業(yè)收入3%左右，2020年信息科技投入超90億元，占營(yíng)收3.15%。與此同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行加大科技隊(duì)伍建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)信息科技“青年、骨干、領(lǐng)軍”三級(jí)人才梯隊(duì)建設(shè)，目前自有加合作方的IT人員已經(jīng)近萬人。

科技投入力度的加大，推動(dòng)信息科技建設(shè)成果不斷涌現(xiàn)、IT賦能效果顯著、客戶體驗(yàn)明顯改善，重塑了郵儲(chǔ)銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。據(jù)了解，在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)方面，郵儲(chǔ)銀行同時(shí)開發(fā)建設(shè)多個(gè)新一代系統(tǒng)，基本涵蓋全行所有產(chǎn)品和服務(wù)，其中最核心的四個(gè)“新一代”陸續(xù)完成，包括新一代信貸業(yè)務(wù)平臺(tái)、新一代分布式核心系統(tǒng)、新一代資金業(yè)務(wù)平臺(tái)、新一代中間業(yè)務(wù)平臺(tái)。其中，前兩個(gè)系統(tǒng)是郵儲(chǔ)銀行存貸支付相關(guān)的“心臟”系統(tǒng)，資金業(yè)務(wù)平臺(tái)則承載該行非信貸資金資產(chǎn)交易和客戶管理，中間業(yè)務(wù)平臺(tái)通過“標(biāo)準(zhǔn)化+個(gè)性化”的服務(wù)組合，形成社保稅銀、公積金、資金監(jiān)管、ETC、公共事業(yè)費(fèi)、地方非稅、財(cái)政支付等33大類339小類產(chǎn)品，服務(wù)全行中收提升戰(zhàn)略。

渠道方面，郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)持自主研發(fā)加外部合作，對(duì)外搭建了手機(jī)銀行、移動(dòng)展業(yè)、ITM自助設(shè)備等電子渠道，對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一柜面整合，用戶體驗(yàn)大幅提升。后臺(tái)管理系統(tǒng)方面，針對(duì)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、渠道系統(tǒng)產(chǎn)生的大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，郵儲(chǔ)銀行加大數(shù)據(jù)集市建設(shè)，提升數(shù)據(jù)應(yīng)用運(yùn)行效率，推進(jìn)數(shù)據(jù)治理，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)智慧營(yíng)銷、智慧風(fēng)控和智慧決策。底層技術(shù)架構(gòu)方面，郵儲(chǔ)銀行持續(xù)深化在開放式平臺(tái)、分布式架構(gòu)方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，著力提升技術(shù)中臺(tái)能力，更好地適應(yīng)全面敏捷迭代模式下產(chǎn)品快速創(chuàng)新需要。

值得關(guān)注的是，郵儲(chǔ)銀行直銷銀行系統(tǒng)完成技術(shù)投產(chǎn)，為子公司開業(yè)打下良好基礎(chǔ)。作為數(shù)字人民幣試點(diǎn)商業(yè)銀行，郵儲(chǔ)銀行已完成數(shù)字人民幣全業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)，積極開展數(shù)字人民幣紅包等業(yè)務(wù)試點(diǎn)，領(lǐng)先研發(fā)“硬錢包”等場(chǎng)景產(chǎn)品，加快與大型企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等合作，實(shí)現(xiàn)黨費(fèi)繳納、線上商城等經(jīng)典場(chǎng)景打造，探索銀銀合作新模式，共創(chuàng)數(shù)字人民幣生態(tài)圈。

服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效顯著 線上化小微貸款余額較上年末增長(zhǎng)21.79%

實(shí)體經(jīng)濟(jì)是金融的根基，金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)是金融的天職。郵儲(chǔ)銀行始終以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為立業(yè)之本、發(fā)展之基，以金融“血液”滋養(yǎng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)肌體。

在小微經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，郵儲(chǔ)銀行加快推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高小微金融服務(wù)便捷性，保持穩(wěn)定高效的小微企業(yè)金融服務(wù)供給。數(shù)據(jù)顯示，截至一季度末，郵儲(chǔ)銀行線上化小微貸款產(chǎn)品余額5,566.55億元，較上年末增長(zhǎng)21.79%。

與此同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行大力支持京津冀協(xié)同發(fā)展、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展、雄安新區(qū)建設(shè)、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、長(zhǎng)三角一體化發(fā)展、海南自由貿(mào)易港建設(shè)等國(guó)家區(qū)域戰(zhàn)略布局，加強(qiáng)“新基建”領(lǐng)域綜合金融服務(wù)，進(jìn)一步支持制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，截至一季度末，郵儲(chǔ)銀行公司貸款20,975.20億元，較上年末增長(zhǎng)6.05%;制造業(yè)中長(zhǎng)期貸款余額884.52億元，較上年末增加96.05億元，增長(zhǎng)12.18%。