4月29日，中國郵政儲蓄銀行(下稱“郵儲銀行”，股票代碼：601658.SH，1658.HK)發(fā)布2021年第一季度報告。數(shù)據(jù)顯示，郵儲銀行營業(yè)收入773.30億元(中國企業(yè)會計準(zhǔn)則，下同)，同比增長7.15%;凈利潤213.27億元，同比增長6.08%;資產(chǎn)總額11.96萬億元，較上年末增長5.36%，負債總額11.21萬億元，較上年末增長4.97%;中間業(yè)務(wù)收入65.10億元，同比大幅增長51.61%;持續(xù)提升成本精細化管理水平，成本收入比同比下降0.04個百分點;凈息差、凈利差分別達到2.40%、2.34%，環(huán)比均提升2個BP。

盈利能力持續(xù)向好、資產(chǎn)負債規(guī)模穩(wěn)步增長、息差利差觸底反彈、大財富管理體系建設(shè)初見成效、中收突破式發(fā)展、資本基礎(chǔ)不斷夯實、資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)良、數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進……一季度，在我國經(jīng)濟運行持續(xù)穩(wěn)定恢復(fù)的背景下，郵儲銀行大力推進零售戰(zhàn)略，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)健增長，服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效顯著，經(jīng)營發(fā)展亮點紛呈。這家資產(chǎn)總額近12萬億元的零售大行正在高質(zhì)量發(fā)展的快車道上加速前進。

資產(chǎn)總額近12萬億元 凈利潤同比增長6.08%

在發(fā)布2020年度業(yè)績時，郵儲銀行首次披露了八大核心競爭力：清晰的零售銀行戰(zhàn)略，獨特的“自營+代理”運營模式，獨具優(yōu)勢的個人金融，突破式發(fā)展的公司金融，商業(yè)可持續(xù)的普惠金融，根基深厚的資金資管業(yè)務(wù)，加速提升的信息科技能力，健全有效的全面風(fēng)險管理。

今年以來，郵儲銀行零售轉(zhuǎn)型加速推進，八大核心競爭力日益凸顯，綜合實力不斷提升，經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)穩(wěn)健增長。數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，郵儲銀行營業(yè)收入773.30億元，同比增長7.15%;凈利潤213.27億元，同比增長6.08%;年化加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率(ROE)達14.80%。同時，該行繼續(xù)提升成本精細化管理水平，有效控制運營成本，一季度成本收入比為51.93%，同比下降0.04個百分點。

在資產(chǎn)負債規(guī)模上，郵儲銀行保持了穩(wěn)定增長。數(shù)據(jù)顯示，截至一季度末，郵儲銀行資產(chǎn)總額11.96萬億元，較上年末增長5.36%;負債總額11.21萬億元，較上年末增長4.97%。

自有加合作方IT人員近萬人 金融科技重塑轉(zhuǎn)型升級之路

金融科技正重塑銀行業(yè)務(wù)流程,變革銀行商業(yè)模式。郵儲銀行將科技視為業(yè)務(wù)發(fā)展的核心驅(qū)動力，不斷加大在信息科技投入。數(shù)據(jù)顯示，近年來，郵儲銀行每年信息科技領(lǐng)域投入占營業(yè)收入3%左右，2020年信息科技投入超90億元，占營收3.15%。與此同時，郵儲銀行加大科技隊伍建設(shè)，穩(wěn)步推進信息科技“青年、骨干、領(lǐng)軍”三級人才梯隊建設(shè)，目前自有加合作方的IT人員已經(jīng)近萬人。

科技投入力度的加大，推動信息科技建設(shè)成果不斷涌現(xiàn)、IT賦能效果顯著、客戶體驗明顯改善，重塑了郵儲銀行轉(zhuǎn)型升級之路。據(jù)了解，在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)方面，郵儲銀行同時開發(fā)建設(shè)多個新一代系統(tǒng)，基本涵蓋全行所有產(chǎn)品和服務(wù)，其中最核心的四個“新一代”陸續(xù)完成，包括新一代信貸業(yè)務(wù)平臺、新一代分布式核心系統(tǒng)、新一代資金業(yè)務(wù)平臺、新一代中間業(yè)務(wù)平臺。其中，前兩個系統(tǒng)是郵儲銀行存貸支付相關(guān)的“心臟”系統(tǒng)，資金業(yè)務(wù)平臺則承載該行非信貸資金資產(chǎn)交易和客戶管理，中間業(yè)務(wù)平臺通過“標(biāo)準(zhǔn)化+個性化”的服務(wù)組合，形成社保稅銀、公積金、資金監(jiān)管、ETC、公共事業(yè)費、地方非稅、財政支付等33大類339小類產(chǎn)品，服務(wù)全行中收提升戰(zhàn)略。

渠道方面，郵儲銀行堅持自主研發(fā)加外部合作，對外搭建了手機銀行、移動展業(yè)、ITM自助設(shè)備等電子渠道，對內(nèi)實現(xiàn)了統(tǒng)一柜面整合，用戶體驗大幅提升。后臺管理系統(tǒng)方面，針對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、渠道系統(tǒng)產(chǎn)生的大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，郵儲銀行加大數(shù)據(jù)集市建設(shè)，提升數(shù)據(jù)應(yīng)用運行效率，推進數(shù)據(jù)治理，推動實現(xiàn)智慧營銷、智慧風(fēng)控和智慧決策。底層技術(shù)架構(gòu)方面，郵儲銀行持續(xù)深化在開放式平臺、分布式架構(gòu)方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢，著力提升技術(shù)中臺能力，更好地適應(yīng)全面敏捷迭代模式下產(chǎn)品快速創(chuàng)新需要。

值得關(guān)注的是，郵儲銀行直銷銀行系統(tǒng)完成技術(shù)投產(chǎn)，為子公司開業(yè)打下良好基礎(chǔ)。作為數(shù)字人民幣試點商業(yè)銀行，郵儲銀行已完成數(shù)字人民幣全業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)，積極開展數(shù)字人民幣紅包等業(yè)務(wù)試點，領(lǐng)先研發(fā)“硬錢包”等場景產(chǎn)品，加快與大型企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺等合作，實現(xiàn)黨費繳納、線上商城等經(jīng)典場景打造，探索銀銀合作新模式，共創(chuàng)數(shù)字人民幣生態(tài)圈。

服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效顯著 線上化小微貸款余額較上年末增長21.79%

實體經(jīng)濟是金融的根基，金融是實體經(jīng)濟的血脈，為實體經(jīng)濟服務(wù)是金融的天職。郵儲銀行始終以實體經(jīng)濟為立業(yè)之本、發(fā)展之基，以金融“血液”滋養(yǎng)實體經(jīng)濟肌體。

在小微經(jīng)濟領(lǐng)域，郵儲銀行加快推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高小微金融服務(wù)便捷性，保持穩(wěn)定高效的小微企業(yè)金融服務(wù)供給。數(shù)據(jù)顯示，截至一季度末，郵儲銀行線上化小微貸款產(chǎn)品余額5,566.55億元，較上年末增長21.79%。

與此同時，郵儲銀行大力支持京津冀協(xié)同發(fā)展、長江經(jīng)濟帶發(fā)展、雄安新區(qū)建設(shè)、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、長三角一體化發(fā)展、海南自由貿(mào)易港建設(shè)等國家區(qū)域戰(zhàn)略布局，加強“新基建”領(lǐng)域綜合金融服務(wù)，進一步支持制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，截至一季度末，郵儲銀行公司貸款20,975.20億元，較上年末增長6.05%;制造業(yè)中長期貸款余額884.52億元，較上年末增加96.05億元，增長12.18%。