近年來，“智慧城市”綜合金融服務成為廣發(fā)銀行對公服務的拳頭產品。截至2020年末，廣發(fā)銀行借助“智慧城市”場景化服務落地示范項目超過2000個，同比增長297.13%。

“金融+場景”的綜合服務

圍繞“善政、惠企、利民”三個著力點，廣發(fā)銀行總結多年在金融服務城市信息化建設方面的探索和實踐經驗，借助中國人壽集團平臺帶來的保銀協(xié)同動能和綜合金融力量，打破銀行和場景壁壘，打包產品組合，并結合新興技術融合到場景應用中去，致力于提升城市管理者在政務、法院、黨務、商事、制造、園區(qū)、連鎖、醫(yī)院、學校、民生、交通、旅游12個方面的綜合管理能力，以“智慧城市”綜合金融助力城市信息化建設。

從金融產品專家到行業(yè)應用專家

在推出“智慧城市”綜合金融服務過程中，廣發(fā)銀行致力于實現(xiàn)產品、人才、技術、軟件、硬件在內整體資源的輸出，打造“金融服務商”特色服務形象。

如“智慧政務”方面，廣發(fā)銀行運用自身科技優(yōu)勢將金融產品與政務服務場景打通，提供招投標管理、線上非稅收繳、便民支付等綜合服務，并已與50多個地市財政機構、公共資源交易中心、非稅管理機構開展智慧政務合作。又如“智慧交通”領域，廣發(fā)銀行提供掃碼支付、無感支付、ETC支付等多種支付方式，構建APP、公眾號、小程序在內的多入口場景服務，助力交通行業(yè)客戶“降本增效”，助力居民“便捷出行”。

與時俱進，升級優(yōu)化產品組合

過去一年，廣發(fā)銀行以“營銷一體化、服務一體化、配置一體化”的新型營銷模式推進場景化，探索進一步提升金融場景化服務。

例如，新冠疫情期間，結合客戶衍生的智能化、精細化、便利化應用訴求，廣發(fā)銀行在原有“智慧城市”行業(yè)方案基礎上，推出抗疫專項服務方案，包含“智慧商事”新增商事注冊一體機、粵商通APP在線預約開戶等便利化應用方案、“智慧連鎖”新增餐飲場景無接觸應用方案、“智慧交通”新增ETC無感出行應用方案、“智慧民生”新增食堂后勤便民應用方案和“智慧園區(qū)”新增園區(qū)智能應用服務方案等。