由于“新型冠狀病毒”爆發(fā)，近期多家銀行推出相關(guān)政策，允許受疫情影響的人群延遲信用卡還款。中新經(jīng)緯記者梳理發(fā)現(xiàn)，目前6大國(guó)有行、12家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行悉數(shù)推出針對(duì)個(gè)人信用卡業(yè)務(wù)的調(diào)整計(jì)劃，多家銀行公告表示受疫情影響的個(gè)人信用卡可延長(zhǎng)還款期，有的銀行可以申請(qǐng)延期一個(gè)月。

“因?yàn)橐咔閲?yán)重，一時(shí)半會(huì)無法回公司上班，公司也停發(fā)了工資，我向銀行提出了延遲信用卡還款的申請(qǐng)。”吳先生對(duì)中新經(jīng)緯記者表示，他老家在湖北省黃岡市，因無法返回工作地工作，暫時(shí)失去了收入來源，因此向銀行提出了延遲還款。

交通銀行客服人員表示，該行信用卡客戶如無法按時(shí)還款，可以先還最低還款額，利息后續(xù)致電可免除，如果最低還款額也無法還上，可以申請(qǐng)延期還款，最長(zhǎng)可延期一個(gè)月。

除還款期限延長(zhǎng)外，多家銀行還進(jìn)一步明確，對(duì)受疫情影響、非個(gè)人主觀原因造成個(gè)人貸款、信用卡透支等發(fā)生逾期的，不視為違約，不進(jìn)入違約客戶名單，不計(jì)收罰息。

多家銀行客服人員表示，信用卡延期還款需要向銀行申請(qǐng)，并出具相應(yīng)證明材料，如公司未開工證明函等。

不過，中新經(jīng)緯記者注意到，各家銀行的信用卡政策人群略有不同。有的針對(duì)醫(yī)護(hù)人員、確診患者，有的還涵蓋了受疫情影響失去收入來源的客戶。

對(duì)此，易觀國(guó)際分析師張凱對(duì)中新經(jīng)緯記者表示，因?yàn)橐咔?，很多私營(yíng)企業(yè)主和公司員工的收入能力都受到了較大影響，這也影響到了他們的還款能力，不少銀行針對(duì)這部分人員給予一定的幫扶。但另一方面需要注意的是，很多老賴也可能借此機(jī)會(huì)繼續(xù)拖延之前的欠款，因此銀行也應(yīng)當(dāng)對(duì)借款用戶進(jìn)行對(duì)應(yīng)的分層。對(duì)受到疫情影響的債務(wù)人進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼邇A斜，對(duì)于老賴和沒有受到疫情影響的債務(wù)人則不應(yīng)當(dāng)給予對(duì)應(yīng)的政策放寬。

以下整理了部分銀行的信用卡還款政策，具體情況持卡人需向發(fā)卡行咨詢：

1、工商銀行

參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、工作人員、確診患者、疑似隔離人員及其配偶，疫情期間如工銀信用卡發(fā)生透支、融e借(個(gè)人信用貸款)因不便還款發(fā)生逾期的，適當(dāng)延長(zhǎng)還款期，不視為違約，同時(shí)根據(jù)以上人員的實(shí)際情況及合理需求，提供重新安排還款計(jì)劃及征信調(diào)整等服務(wù)，以上人員疫情期間工銀信用卡違約金等相關(guān)費(fèi)用可給予免除收取。

2、建設(shè)銀行

參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員，疫情期間在中國(guó)建設(shè)銀行的個(gè)人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，不視為違約，不進(jìn)入違約客戶名單。

3、農(nóng)業(yè)銀行

對(duì)受疫情影響的個(gè)人實(shí)施差異化信貸政策。對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的客戶，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡、農(nóng)戶貸款等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款時(shí)間。在符合法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的前提下，對(duì)參加疫情防控的工作人員，在疫情期間的個(gè)人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，暫不視為違約，不進(jìn)入違約客戶名單，不計(jì)收罰息。對(duì)其他受疫情影響、非個(gè)人主觀原因造成個(gè)人貸款、信用卡透支、農(nóng)戶貸款發(fā)生逾期的，一律不視為違約，不進(jìn)入違約客戶名單，不計(jì)收罰息。

4、中國(guó)銀行

加大對(duì)防疫相關(guān)個(gè)人客戶保障力度。對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員，以及確診患者、疑似人員及其配偶，疫情期間在中國(guó)銀行、中銀富登村鎮(zhèn)銀行、中銀消費(fèi)金融有限公司的個(gè)人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，將給予還款期寬限，不計(jì)為違約，不計(jì)入個(gè)人征信逾期記錄。

5、交通銀行

對(duì)參加疫情防控的工作人員，疫情期間在交通銀行的個(gè)人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，不視為違約，不進(jìn)入違約客戶名單。

6、郵儲(chǔ)銀行

對(duì)受疫情影響個(gè)人實(shí)施差異化信貸政策。對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員，疫情期間因還款不便造成逾期，暫不視為違約，不進(jìn)入違約客戶名單，將減免逾期利息和罰息，提供征信修復(fù)。對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，適時(shí)調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款期限。

7、招商銀行

對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、確診患者、疑似隔離人員及其配偶，以及受疫情影響還款不便的客戶，在出具證明后，可以延期還款一個(gè)月。

8、民生銀行

對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、部隊(duì)官兵、政府公務(wù)人員，因感染新型肺炎住院治療或隔離人員及其配偶，如疫情期間因還款不便造成民生信用卡逾期，可通過客戶服務(wù)熱線等方式反饋，民生銀行適當(dāng)延長(zhǎng)還款期限，減免自疫情開始至申請(qǐng)期間的利息費(fèi)用，調(diào)整該期間產(chǎn)生的人行逾期征信記錄。

9、中信銀行

受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，對(duì)于所有奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員、以及受疫情影響帶來不便的客戶，如有緊急用卡、還款延期、息費(fèi)減免等方面的需求，中信銀行將結(jié)合客戶的實(shí)際情況作出妥善安排。

10、興業(yè)銀行

興業(yè)銀行針對(duì)確診或疑似病人、一線醫(yī)護(hù)人員、因疫情被隔離人員、其他疫情防控人員等受疫情影響的個(gè)人客戶在信貸政策上予以傾斜，全力支持、配合疫情防控工作。其中，符合條件的受疫情影響的客戶，給予其最長(zhǎng)30天的還款寬限期，寬限期內(nèi)還款不計(jì)違約記錄;除個(gè)人住房按揭貸款可按已有規(guī)定申請(qǐng)延長(zhǎng)貸款期限外，其他個(gè)人貸款客戶申請(qǐng)延長(zhǎng)貸款期限的，可在原貸款期限的基礎(chǔ)上最高延長(zhǎng)六個(gè)月。

11、華夏銀行

針對(duì)此次疫情影響，暫時(shí)失去收入來源的信用卡持卡人，以及參與疫情防控不便還款導(dǎo)致臨時(shí)性逾期的醫(yī)護(hù)人員和政府工作人員，華夏銀行將積極安排差異化還款金融服務(wù)措施，如符合上述情況，可登陸該行信用卡官方微信，通過微信人工服務(wù)進(jìn)行登記。

12、平安銀行

平安信用卡針對(duì)全國(guó)新型肺炎的客戶和戰(zhàn)斗在醫(yī)療一線的客戶提供關(guān)懷政策，對(duì)于參與救災(zāi)的醫(yī)護(hù)人員 、警察、部隊(duì)、政府工作人員、患病無法正常還款的客戶，可撥打服務(wù)熱線95511進(jìn)行反饋，平安信用卡會(huì)根據(jù)客戶情況適當(dāng)延期還款，減免利息費(fèi)用等政策。

13、浦發(fā)銀行

對(duì)參與抗擊疫情的醫(yī)護(hù)人員及政府工作人員、已確診客戶等信用卡客戶，合理延后還款期限。

14、浙商銀行

對(duì)參加疫情防控的工作人員，在疫情期間的信用卡透支發(fā)生逾期的，暫不視為違約。對(duì)其他受疫情影響造成信用卡透支發(fā)生逾期的，提供差異化的延期還款政策。根據(jù)湖北、浙江、江蘇、上海等各地復(fù)工時(shí)間，對(duì)暫時(shí)不能工作取得收入來源的人群，差異化合理延長(zhǎng)還款期限。對(duì)湖北地區(qū)客戶，最長(zhǎng)延期30天;對(duì)江浙滬地區(qū)客戶，最長(zhǎng)延期15天;對(duì)其他地區(qū)客戶，最長(zhǎng)延期10天。后期根據(jù)疫情變化動(dòng)態(tài)調(diào)整。建立信用卡客戶延期還款申請(qǐng)的快速處理流程。

15、光大銀行

為奮戰(zhàn)在武漢抗擊疫情前線的醫(yī)護(hù)人員及其直系親屬，提供免抵押、免保證、最高30萬(wàn)元額度的個(gè)人信用貸款，全部享受優(yōu)惠貸款利率。對(duì)這些醫(yī)護(hù)人員防疫期間發(fā)生的個(gè)人貸款和信用卡透支逾期，不視為違約、不進(jìn)入違約客戶名單、不影響個(gè)人征信，且其信用卡終身免年費(fèi)。

16、廣發(fā)銀行

參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人員，若因此次疫情有還款上的困難，可主動(dòng)撥打客服電話進(jìn)行咨詢和登記受理。廣發(fā)銀行將根據(jù)客戶的情況提供對(duì)應(yīng)的關(guān)愛服務(wù)。

據(jù)介紹，上述政策主要包括以下三類人群：1、湖北疫區(qū)受影響人群，2、疫情支持類的醫(yī)護(hù)人員和政府工作人員(不限湖北)，3、非疫區(qū)可提供醫(yī)院已確診感染或疑似感染新型冠狀病毒肺炎證明的客戶。

17、渤海銀行

對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員、新型肺炎患者和因疫情隔離管控影響無法正常償還個(gè)人貸款和信用卡賬款的客戶，不視為違約，不納入違約客戶名單。

18、恒豐銀行

疫情期間，對(duì)于全國(guó)戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)護(hù)人員、因疫情暫時(shí)失去收入來源人員、感染新型冠狀病毒肺炎人員等，若無法按時(shí)歸還本行信用卡欠款，可通過致電該行客戶服務(wù)熱線或通過該行任一分支機(jī)構(gòu)予以反饋，恒豐銀行將根據(jù)客戶實(shí)際情況，合理采取減免逾期息費(fèi)，提供相應(yīng)的征信異議處理等措施。