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Uber多事之秋再現(xiàn):用戶(hù)數(shù)據(jù)被竊,幽靈訂單頻發(fā)

關(guān)注鈦媒體每日、每月整理發(fā)布的行業(yè)壞消息榜,一榜略盡當(dāng)日最具影響的壞消息。

Uber剛剛宣布解雇掉了公司首席安全官和其一位幕僚,起因是5700萬(wàn)用戶(hù)和700萬(wàn)司機(jī)的私人信息被盜,其中包括60萬(wàn)司機(jī)的車(chē)牌信息,據(jù)悉,該事件已持續(xù)一年有余。為此,該公司不得不向黑客支付10萬(wàn)美元?jiǎng)h掉這些數(shù)據(jù)。

自去年10月份開(kāi)始,5000多萬(wàn)全球Uber用戶(hù)的私人信息,其中包括電子郵件、姓名、地址和電話(huà)號(hào)碼,就通過(guò)黑市流了出來(lái)。另外,還有700萬(wàn)司機(jī)的個(gè)人信息也被盜。不過(guò),Uber表示此次被盜的司機(jī)信息中并不包括社保號(hào)、信用卡號(hào)和旅行位置等其他重要信息。

就此事件,Uber首席執(zhí)行官Dara Khosrowshahi在寫(xiě)給彭博社的聲明中表示,該公司不會(huì)為這件事情找任何借口。“這些事本不該發(fā)生的,當(dāng)然我也不想為此找什么借口。雖然我無(wú)法改寫(xiě)已經(jīng)發(fā)生的事情,但在此,我謹(jǐn)代表每一位Uber員工,這樣的事情不會(huì)再發(fā)生。”

但據(jù)彭博社的報(bào)道,在Dara接任之前,Uber創(chuàng)始人兼前CEO Travis Kalanick在2016年11月份就了解了這件事的來(lái)龍去脈,而此時(shí)距這件事故發(fā)生僅1個(gè)月。在這段時(shí)期,Uber正配合美國(guó)監(jiān)管者就其他的隱私聲明進(jìn)行調(diào)查取。不過(guò),該公司私底下卻與竊取了用戶(hù)與司機(jī)私人信息的黑客談判,并支付了10萬(wàn)美元以求刪除這些數(shù)據(jù)。Uber表示,相信黑客并未使用這些數(shù)據(jù),但拒絕交出黑客的信息。與此同時(shí),處于此次輿論漩渦中的前Uber首席安全官Joe Sullivan及其團(tuán)隊(duì)其他成員據(jù)稱(chēng)也于上月遭到了來(lái)自Uber董事會(huì)內(nèi)部的調(diào)查。

然而,這并非Uber近期惹到的第一起事故。

根據(jù)《丹佛郵報(bào)》的報(bào)道,科羅拉多州日前給Uber開(kāi)出了一張890萬(wàn)美元的罰單,起因是其用了曾有過(guò)重大犯罪或交通犯罪記錄的司機(jī)。另外,調(diào)查稱(chēng)Uber還為一些持有已被撤銷(xiāo)執(zhí)照的司機(jī)給予了專(zhuān)車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。今年8月份,科羅拉多州交通部門(mén)要求Uber和Lyft提交了所有曾有過(guò)犯罪記錄的司機(jī)的盡調(diào)信息。Lyft提交了15到20個(gè)名額,而Uber的數(shù)量則達(dá)到107個(gè)。但在針對(duì)Lyft的類(lèi)似調(diào)查中,該州并未發(fā)現(xiàn)任何違法行為。

與此同時(shí),最近新加坡的大量Uber用戶(hù)反映,他們最近竟然為遠(yuǎn)在地球另外一邊的網(wǎng)約車(chē)訂單付費(fèi)(和自己毫無(wú)關(guān)系),有的用戶(hù)甚至一次支付了2949美元(約合4000新加坡元)。一位新加坡的Uber用戶(hù)反映,她一共為自己并未享受服務(wù)的30多個(gè)訂單支付了958美元(1300新加坡元)。這位名叫Jenna Lim的消費(fèi)者對(duì)Mashable表示:“我登錄查看銀行賬號(hào),發(fā)現(xiàn)所有的錢(qián)都被扣在了Uber的出行訂單上。“我立刻給銀行打電話(huà),取消了我的銀行卡,Uber公司后來(lái)給我打電話(huà),說(shuō)他們正在調(diào)查這個(gè)問(wèn)題,三到五天之內(nèi)將會(huì)給我退錢(qián)。”

據(jù)這位消費(fèi)者反映,共有30次網(wǎng)約車(chē)訂單發(fā)生在五天之內(nèi)。她表示,未來(lái)他將會(huì)選擇現(xiàn)金支付網(wǎng)約車(chē),而不是銀行卡扣費(fèi)。在新聞評(píng)論中,其他消費(fèi)者也報(bào)告自己遇到了類(lèi)似的問(wèn)題。針對(duì)此報(bào)道,Uber發(fā)言人表示正就此展開(kāi)調(diào)查,并表示所有受到損失的用戶(hù)退款。

雖然Dara Khosrowshahi統(tǒng)領(lǐng)下的Uber似乎正步入正軌,但一系列的高頻負(fù)面消息可能會(huì)讓這家公司再次滿(mǎn)目瘡痍。

壞消息榜單 NO.2-NO.7

樂(lè)視網(wǎng)停牌之殤:融資客陷虧損黑洞 所擔(dān)利息已近2億

由于樂(lè)視網(wǎng)財(cái)務(wù)狀況嚴(yán)重惡化,國(guó)金證券將自11月22日起,調(diào)整樂(lè)視網(wǎng)的公允價(jià)值至11.18元。調(diào)整后,融資客將按照11.18元計(jì)算持有樂(lè)視網(wǎng)的市值,維持擔(dān)保比例也隨之變化。此前不久,中信證券、海通證券等券商也已下調(diào)樂(lè)視網(wǎng)的公允價(jià)值,其中,中信證券下調(diào)至7.82元。記者從兩融投資者以及券商兩融人士處了解到,隨著券商下調(diào)公允價(jià)值,不少融資客面臨爆倉(cāng),持倉(cāng)比例高者已資不抵債,違約糾紛恐將產(chǎn)生。自樂(lè)視網(wǎng)停牌以來(lái),融資客所承擔(dān)的利息已有近2億元,受訪(fǎng)融資客認(rèn)為,樂(lè)視網(wǎng)的“無(wú)限期”停牌在兩融領(lǐng)域并無(wú)先例,對(duì)兩融交易規(guī)則也提出了挑戰(zhàn)。除了沉重的利息外,眾多的樂(lè)視網(wǎng)融資客都處于“準(zhǔn)爆倉(cāng)”狀態(tài)。但有證券法人士則表示,現(xiàn)有的法規(guī)下,若無(wú)監(jiān)管認(rèn)定樂(lè)視網(wǎng)違規(guī),兩融投資者很難追回?fù)p失。

趣店股價(jià)暴跌,緊急宣布1億美元股票回購(gòu)計(jì)劃

11月21日,隨著美國(guó)證券法律事務(wù)所Faruqi & Faruqi, LLP(以下簡(jiǎn)稱(chēng)F&F)宣稱(chēng)正在調(diào)查趣店,以及監(jiān)管部門(mén)下發(fā)暫停批設(shè)網(wǎng)絡(luò)小額貸款公司的通知,趣店美股盤(pán)前大跌超過(guò)30%,開(kāi)盤(pán)后跌幅一度接近20%,股價(jià)最低下跌至16美元。隨后,趣店于21日晚間緊急宣布,公司將實(shí)施一項(xiàng)股票回購(gòu)計(jì)劃,在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)回購(gòu)至多價(jià)值1億美元的在外流通美國(guó)存托股票(ADS)。趣店稱(chēng),公司將通過(guò)公開(kāi)市場(chǎng)、私下協(xié)議以及通過(guò)股東收購(gòu)等方式完成此項(xiàng)股票回購(gòu)。趣店創(chuàng)始人兼CEO羅敏稱(chēng):“該回購(gòu)計(jì)劃表明董事會(huì)對(duì)公司的未來(lái)有信心,公司將持續(xù)為股東創(chuàng)造價(jià)值。”

酷騎更改推押金方式:取消現(xiàn)場(chǎng)退款 只能打電話(huà)

共享單車(chē)酷騎今日公布了最新的退押金方式:取消線(xiàn)下現(xiàn)場(chǎng)退款點(diǎn)。按照最新的說(shuō)明,酷騎用戶(hù)將只能通過(guò)3部專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程退款。11月20日,酷騎單車(chē)官方微信公眾號(hào)發(fā)布《酷騎單車(chē)后續(xù)使用及退押金事宜的通知》稱(chēng),經(jīng)過(guò)一系列磋商與談判,最終委托四川拜客科技有限責(zé)任公司代運(yùn)營(yíng)管理和運(yùn)維工作,但不包括債務(wù)。通知提到,想要繼續(xù)使用酷騎單車(chē)的用戶(hù),可以選擇用微信掃描車(chē)身二維碼,使用拜客小程序開(kāi)鎖,免押金用車(chē)。選擇退押金的用戶(hù)可持個(gè)人身份證或駕照、護(hù)照等有效證件,前往四川省成都市高新區(qū)吉泰路辦理,原通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)暫停辦理退押金事務(wù)。此外,對(duì)于不方便到現(xiàn)場(chǎng)的用戶(hù),《通知》稱(chēng),用戶(hù)可以撥打退押金專(zhuān)線(xiàn)退還押金。

谷歌被曝侵犯隱私:位置服務(wù)被禁用仍會(huì)收集安卓用戶(hù)信息

據(jù)美國(guó)財(cái)經(jīng)網(wǎng)站Quartz報(bào)道,根據(jù)調(diào)查顯示,運(yùn)行Android軟件的手機(jī)會(huì)收集用戶(hù)的位置數(shù)據(jù),并在連接到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)發(fā)送回谷歌。自2017年初以來(lái),安卓手機(jī)一直在收集附近通信塔的地址(即使在停用位置服務(wù)時(shí)),并將這些數(shù)據(jù)發(fā)送回谷歌。其結(jié)果是,谷歌可以訪(fǎng)問(wèn)有關(guān)個(gè)人的位置和他們的運(yùn)動(dòng)的、數(shù)據(jù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了合理的消費(fèi)者隱私期望。根據(jù)谷歌發(fā)言人的說(shuō)法,在過(guò)去11個(gè)月里,谷歌用來(lái)管理Android手機(jī)上的推送通知和消息的系統(tǒng)中包含了手機(jī)地址。發(fā)言人說(shuō),他們從未被使用過(guò),也沒(méi)有被儲(chǔ)存起來(lái),公司現(xiàn)在正在采取措施。該公司表示,到11月底,Android手機(jī)將不再向谷歌發(fā)送手機(jī)定位數(shù)據(jù),至少作為該特定服務(wù)的一部分,消費(fèi)者無(wú)法禁用。谷歌發(fā)言人在一封電子郵件中表示:“今年一月,我們開(kāi)始考慮使用Cell ID代碼作為進(jìn)一步提高消息傳遞速度和性能的額外信號(hào)。“但是,我們從來(lái)沒(méi)有將Cell ID納入我們的網(wǎng)絡(luò)同步系統(tǒng),因此數(shù)據(jù)立即被丟棄,我們更新它不再請(qǐng)求Cell ID。

Skype在中國(guó)手機(jī)應(yīng)用商店下架 微軟稱(chēng)“正努力恢復(fù)”

據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道,過(guò)去一個(gè)月內(nèi),Skype從中國(guó)各大手機(jī)應(yīng)用商店消失了,其中也包括從蘋(píng)果公司的手機(jī)應(yīng)用商店App Store中下架。外媒還提及,如果用戶(hù)手機(jī)中已經(jīng)裝載了Skype,使用不受影響,但未裝載Skype的用戶(hù)將難以檢索和下載該應(yīng)用。 不過(guò),Skype的中文網(wǎng)站仍可直接訪(fǎng)問(wèn)。“我們已經(jīng)接到了通知,一些應(yīng)用程序不符合當(dāng)?shù)氐姆梢?,因此這些應(yīng)用程序已經(jīng)從中國(guó)的App Store中移除。”蘋(píng)果發(fā)言人在周二通過(guò)郵件發(fā)表聲明回應(yīng)了App Store將Skype等應(yīng)用程序下架的原因,“這些應(yīng)用程序在其他業(yè)務(wù)市場(chǎng)仍然可以使用。”微軟的一位發(fā)言人則表示,Skype是被蘋(píng)果的App Store“臨時(shí)移除”,公司正在“努力讓?xiě)?yīng)用程序恢復(fù)(上架)”。

LG指控中國(guó)新能源公司侵犯電池專(zhuān)利 要求在美禁售

據(jù)韓國(guó)媒體報(bào)道,韓國(guó)電池制造商LG化學(xué)公司已經(jīng)在美國(guó)起訴中國(guó)新能源公司,稱(chēng)其電池侵犯了自己的多項(xiàng)專(zhuān)利。本周二,LG化學(xué)公司對(duì)媒體證實(shí),在上個(gè)月,該公司和日本代工伙伴T(mén)oray公司,在美國(guó)密歇根州提交了訴狀,指控中國(guó)電池廠(chǎng)商新能源(ATL)侵犯專(zhuān)利。LG稱(chēng),新能源一共侵犯了三項(xiàng)在美國(guó)申請(qǐng)的專(zhuān)利技術(shù),涉及到了電池中一種名為“阻隔器”的零部件。之所以在美國(guó)密歇根州發(fā)起訴訟,是因?yàn)長(zhǎng)G化學(xué)公司在當(dāng)?shù)負(fù)碛须姵毓S(chǎng),為通用汽車(chē)、克萊斯勒等公司生產(chǎn)車(chē)用鋰電池。據(jù)報(bào)道,上述的日本公司Toray,自從2015年開(kāi)始就受LG委托,進(jìn)行電池產(chǎn)品的代工制造,此次也進(jìn)入了原告名單。LG化學(xué)要求美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)禁止新能源侵犯專(zhuān)利的電池產(chǎn)品被進(jìn)口到美國(guó),該公司指控稱(chēng)新能源正在利用在中國(guó)制造的低質(zhì)量電池在美國(guó)市場(chǎng)實(shí)施傾銷(xiāo)。

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