OYO在鄭州的第100家店“OYO尊享·匯豐酒店” 河南商報(bào)記者王訪賢/攝

連鎖酒店品牌OYO中國(guó)公司近日陷入摘牌、裁員等傳聞漩渦。在鄭州，被OYO向媒體主推的、作為入鄭里程碑的第100家店“OYO尊享·匯豐酒店”，則期望與其分手。

OYO在鄭州的第100家店期望與OYO分手

作為OYO進(jìn)入鄭州的速度見證者，“OYO尊享·匯豐酒店”關(guān)門閉店。

今年4月份，OYO舉辦了隆重的“百店慶典”，匯豐酒店是其在鄭州的第100家店面。鄭州成為繼武漢之后，OYO華中區(qū)域第二個(gè)邁入“單城百店俱樂部”的成員。

OYO沒有想到的是，兩個(gè)月后，這家店已經(jīng)打算與其分道揚(yáng)鑣。

6月25日，河南商報(bào)記者向匯豐酒店經(jīng)營(yíng)方了解到，目前雙方仍然處于合約之中，但是酒店因?yàn)樘厥庠蛞呀?jīng)被迫關(guān)店數(shù)日，酒店經(jīng)營(yíng)方期望盡快與OYO解約。

為何期望解約?

該酒店經(jīng)營(yíng)者表示，其已經(jīng)和OYO合作半年時(shí)間，在合作的半年時(shí)間里，經(jīng)過計(jì)算，除去原來的老客戶等，從OYO平臺(tái)吸納的客戶營(yíng)業(yè)額并未達(dá)到預(yù)期。他說，因?yàn)镺YO的客房?jī)r(jià)格一般為每天200元，有時(shí)在送券、降價(jià)優(yōu)惠后，100多元就可入住，但算上租金、人工成本、水電及其他支出，自己經(jīng)營(yíng)的酒店客房?jī)r(jià)格每天如果低于200元幾乎是不賺錢的。

自己在難以盈利的情況下，OYO還要根據(jù)酒店?duì)I業(yè)額抽點(diǎn)，因此期望“分手”。

他表示，受制于和OYO合約未到期，目前，自己處于“特別想解約，但無法解約”的狀態(tài)。

OYO和一些經(jīng)營(yíng)者之間，正經(jīng)歷“信任”危機(jī)

期望與OYO分手的不止該店面。周口的一位酒店經(jīng)營(yíng)者也正考慮把酒店門頭上的OYO摘掉。“在沒有簽約前，OYO說得特別好，說是幫助酒店地推，但簽約后根本沒有見到地推的人。”

這名經(jīng)營(yíng)者表示，在簽約之前，OYO的對(duì)接人員口頭表示本地只有自己一家店面，但沒有想到OYO店面很快遍地開花，加上近期傳出的負(fù)面信息，自己對(duì)該平臺(tái)的信任正在降低。

這可能意味著，以輕加盟模式瘋狂擴(kuò)店的OYO，正在經(jīng)歷著一場(chǎng)與酒店經(jīng)營(yíng)者之間的“信任”危機(jī)。

有加入該平臺(tái)的酒店經(jīng)營(yíng)者告訴河南商報(bào)記者，作為單體酒店，一直注意會(huì)員的吸納，可是在加入OYO后，發(fā)現(xiàn)自己之前積累的會(huì)員日漸減少，反而成為OYO的會(huì)員，“我們沒有吸納到OYO平臺(tái)上的會(huì)員，反而是我們的會(huì)員被OYO吸納了。”

另外，由于OYO派駐指導(dǎo)服務(wù)酒店的人員要照顧兩三家酒店，俗稱共享店長(zhǎng)，經(jīng)常是“一周只到兩三次，且?guī)缀跏堑搅司妥?rdquo;。這讓他不得不懷疑共享店長(zhǎng)的專業(yè)能力和責(zé)任意識(shí)。最令這名酒店經(jīng)營(yíng)者苦惱的是，酒店加入OYO后，自己的店面信息就在OTA(在線旅游)平臺(tái)上“消失”了。

針對(duì)共享店長(zhǎng)“專業(yè)能力和責(zé)任意識(shí)受質(zhì)疑”等問題，OYO華中區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)河南商報(bào)記者：“公司對(duì)店長(zhǎng)有嚴(yán)格的考評(píng)機(jī)制，不應(yīng)該出現(xiàn)這種情況。”

陷入裁員等傳聞的OYO，店面依然在快速增長(zhǎng)

即使有一些酒店希望解約，但OYO的店面依然呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。6月25日，OYO向河南商報(bào)提供的數(shù)據(jù)顯示，OYO在鄭州的店面依然在增長(zhǎng)，從去年6月份進(jìn)入鄭州到現(xiàn)在，已經(jīng)有超過120家店。

但近日有OYO內(nèi)部工作人員向河南商報(bào)記者透露稱，公司正經(jīng)歷一輪大規(guī)模的裁員，其中各地的開發(fā)團(tuán)隊(duì)(BD)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(OP)是裁員的主要類別。

6月25日，河南商報(bào)記者就此事向OYO華中區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人求證時(shí)，對(duì)方表示，經(jīng)向集團(tuán)HR確認(rèn)，并無裁員信息。而在當(dāng)日，河南商報(bào)記者向OYO安徽區(qū)域一位工作人員求證，對(duì)方承認(rèn)確實(shí)有裁員信息。

雖然內(nèi)外說法不一，可上述華中區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人在回應(yīng)河南商報(bào)記者采訪時(shí)表示，近期公司發(fā)布了“OYO酒店2.0”，根據(jù)該模式，如果酒店每月營(yíng)收10萬元，OYO每月分批支付給酒店業(yè)主5萬元(原營(yíng)收一半)的保底費(fèi)用，再?gòu)奶嵘蟮木频晔找嬷蟹殖?。但關(guān)于保底政策的數(shù)額要以雙方實(shí)際商定的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

觀察 巨頭紛紛入局酒店輕加盟模式正處于風(fēng)口之上

難以否認(rèn)的是，漩渦里的OYO曾經(jīng)創(chuàng)造出每3小時(shí)開一家店的速度，帶來的鲇魚效應(yīng)，正在激發(fā)國(guó)內(nèi)單體酒店的能量。

在先之IHMA鄭州分會(huì)會(huì)長(zhǎng)都娟看來，酒店是否愿意和某一平臺(tái)達(dá)成合約，在于對(duì)方是否能夠給酒店帶來業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，帶來盈利。她提到，目前，攜程旗下的索性、美團(tuán)旗下的輕住、同程藝龍旗下的OYU等都在向單體酒店投遞橄欖枝。而這些輕加盟平臺(tái)，正在針對(duì)OYO未解決的痛點(diǎn)出擊。

河南商報(bào)記者了解到，以O(shè)YU為例，其和OYO之間僅有一個(gè)字母之差，其覆蓋城市和目標(biāo)客戶幾乎相同。且其在今年4月進(jìn)入鄭州市場(chǎng)，加盟酒店通過支付寶入口顯示已有約20家店面。

雖然“0加盟費(fèi)”、為酒店提供專業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理指導(dǎo)等是幾大平臺(tái)共同的特點(diǎn)，可各家送給酒店方的“大禮包”各有不同。從目前市面流傳的信息來看，OYU在河南區(qū)域?yàn)榧用松烫峁┏^20萬元的包括OTA廣告位、店招、房間輕改造的“大禮包”。同時(shí)，其在提供的管理團(tuán)隊(duì)上有著較為嚴(yán)格的考核指標(biāo)。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，同程藝龍推出OYU，除了企圖阻擊外來者OYO外，也是考慮自身優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步下沉市場(chǎng)，形成流量的互相流通。

巨頭紛紛入局，讓輕加盟模式處于風(fēng)口之上。

另外一個(gè)值得關(guān)注的是，5月30日下午，OYO在成都舉辦“OYO酒店2.0發(fā)布會(huì)”的同時(shí)，華住也在成都舉辦了“H連鎖酒店對(duì)外亮相發(fā)布會(huì)”。

河南商報(bào)記者了解到，作為后起之秀，H酒店已經(jīng)進(jìn)入河南市場(chǎng)，目前有大約30家店面。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士觀察，H酒店并非像OYO一樣對(duì)酒店來者不拒，而是為加盟者設(shè)置了一定的門檻。

與OYO實(shí)施“共享店長(zhǎng)”的模式不同，H酒店有專職店長(zhǎng)鎮(zhèn)守。

當(dāng)然，對(duì)于單體酒店們而言，巨頭們爭(zhēng)相進(jìn)入河南市場(chǎng)，自己將會(huì)有更大的選擇權(quán)。激活的市場(chǎng)，更考驗(yàn)平臺(tái)之間的運(yùn)營(yíng)能力，而這運(yùn)營(yíng)之爭(zhēng)，將會(huì)釋放舊物業(yè)的價(jià)值，讓單體酒店們未來具備更優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)思路和競(jìng)爭(zhēng)力。而資本的進(jìn)入，也讓平臺(tái)之間更迫切地希望完善自己的模式，以“跑馬時(shí)能夠圈更多的地”。