根據(jù)綜合統(tǒng)計(jì)，5月1日至5日，作為旅游大省的江蘇接待游客總量達(dá)3537.57萬人次，按可比口徑較2019年增長11.06%，同比增長154.2%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入301.13億元，按可比口徑較2019年增長12.03%，同比增長160.68%。

一邊開發(fā)精品線路、豐富文化旅游產(chǎn)品，一邊做好疫情防控、提升安全服務(wù)保障，“五一”江蘇文旅市場經(jīng)受住考驗(yàn)，有力滿足本地居民和來蘇游客出游需求，為“后疫情時代”全面振興文旅市場開了好頭。

文旅市場全面復(fù)蘇，反超疫前水平

“五一”期間，全省文旅市場實(shí)現(xiàn)全面復(fù)蘇，假日經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，市場環(huán)境安全有序。

人氣旺，成為假日里游客最直接的感受。南京市文旅局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，初步測算，“五一”期間作為旅游大市的南京共接待游客527.82萬人次，相比2020年同期增長126.89%,較2019年增長5.84%;實(shí)現(xiàn)旅游收入50.50億元，較2020年和2019年增長141.9%、15.26%。其中，4A級以上景區(qū)接待國內(nèi)外游客413.87萬人次，累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入7500萬元以上，較2019年實(shí)現(xiàn)正增長，全面反超疫情前水平。

“五一”期間，各市重點(diǎn)景區(qū)依舊是“引流大戶”，恢復(fù)往日熱度。南京中山陵、蘇州園林、無錫黿頭渚、常州恐龍園、揚(yáng)州瘦西湖、連云港花果山等知名經(jīng)典景區(qū)依舊是外地游客觀光首選。夫子廟持續(xù)躋身全國熱門人文古跡榜單前列，累計(jì)接待游客146萬人次。中山陵景區(qū)百度搜索指數(shù)持續(xù)攀升，創(chuàng)近一年來新高，累計(jì)接待游客76萬人次，較2019年基本持平。

新晉“網(wǎng)紅”景區(qū)同樣人氣滿滿。南京金牛湖景區(qū)推出登山節(jié)、露營節(jié)、飛人表演、風(fēng)箏賽、Live音樂秀、百里畫卷等系列主題活動。金牛湖野生動物王國則將國際大馬戲、海獅互動、佤族風(fēng)情、鸚鵡表演、百鳥朝鳳五大表演秀升級，5天接待12.6萬人次，成為當(dāng)?shù)匦碌穆糜螣狳c(diǎn)目的地。

新景區(qū)、新產(chǎn)品豐富多彩，甫一推出就大受歡迎。泡溫泉、玩游戲、享美食……“五一”期間，如東小洋口旅游度假區(qū)投資5億元的林克斯溫泉水世界樂園正式開園，吸引了不少游客前來“打卡”。 “五一”假期，當(dāng)?shù)赜瓉砦穆庙?xiàng)目的集中亮相，林克斯溫泉水世界、栟茶古鎮(zhèn)等文旅項(xiàng)目均以全新面貌“重磅回歸”。

1日上午10點(diǎn)，南京首條濱江游輪——擁有四層內(nèi)部空間的“長江傳奇”從五馬渡碼頭緩緩開出，載著近300名游客開啟它的首航。這不僅是南京濱江旅游“零的突破”，更標(biāo)志著南京旅游從“秦淮河時代”走向“揚(yáng)子江時代”。

南京園博園延長試運(yùn)營期，“五一”接待游客14.15萬人次，表現(xiàn)勢頭強(qiáng)勁;溧水無想水鎮(zhèn)重啟地方傳承千年的“四月朝盛會”，組織水幕燈光秀、無人機(jī)天燈表演，前四天接待游客5.3萬人次。牛首山金陵小城燕集里投入試運(yùn)營，打造夜間旅游演藝新業(yè)態(tài)，共接待0.6萬人次……在南京，一批旅游新產(chǎn)品集中推出，市場反響強(qiáng)烈，成為當(dāng)?shù)匦碌穆糜螣狳c(diǎn)目的地。

就在節(jié)前，省文旅廳啟動“水韻江蘇·開往春天的列車”首發(fā)活動，圍繞省內(nèi)高鐵線路定制線路產(chǎn)品，向全國游客推出“江蘇高鐵環(huán)省游”。除了圍繞一個“新”字，各級文旅部門以“優(yōu)”字為本，紛紛推出豐富優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品活動，深度參與“水韻江蘇·有你會更美”文旅消費(fèi)推廣季活動，促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，滿足了游客多元需求。

紅色游成市場亮點(diǎn)，開辟更多“第二課堂”

重溫紅色印記、追憶崢嶸歲月，今年是中國共產(chǎn)黨百年華誕，“五一”假期，紅色旅游當(dāng)仁不讓成了旅游市場最亮底色。隨著紅色主題游覽熱度不斷提升，越來越多的游客尤其是年輕游客成為紅色展館和紀(jì)念地的新客源。

為慶祝建黨百年，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，南京雨花臺、淮安周恩來故里、徐州淮海戰(zhàn)役紀(jì)念塔以及鹽城、句容、盱眙、溧陽等地的新四軍紀(jì)念館推出紅色研學(xué)、專題展陳等活動，迎來大批參觀群眾，成為中老年人重溫激情歲月、感懷時代變遷的體驗(yàn)地，年輕人聆聽紅色故事、致敬革命先烈的“第二課堂”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”期間約有30萬游客前往“中共代表團(tuán)梅園新村紀(jì)念館—八路軍駐京辦事處紀(jì)念館”等10條紅色精品線路，其中雨花臺烈士陵園景區(qū)更是以14萬人次的接待量高居全省紅色經(jīng)典景區(qū)前列，紅色旅游正實(shí)力“圈粉”。

不僅紅色旅游的需求變大，供給也更為多元，內(nèi)涵更加豐富。

紅色旅游作為細(xì)分產(chǎn)品，成為不少旅行社的重點(diǎn)項(xiàng)目。4月29日，一支由江蘇省文旅廳主辦、攜程集團(tuán)承辦的“水韻江蘇·紅色之旅”金牌領(lǐng)隊(duì)計(jì)劃首發(fā)團(tuán)啟程。從4月至7月，每月探尋一條特色路線，帶領(lǐng)游客走遍江蘇13個設(shè)區(qū)市4條紅色旅游精品路線，學(xué)習(xí)感受周恩來精神、雨花英烈精神、新四軍鐵軍精神、淮海戰(zhàn)役精神這些孕育于江蘇大地的革命精神。

作為革命老區(qū)，宿遷用心打造“行動課堂”，充分融合黨史學(xué)習(xí)教育與紅色旅游，一場場紅色記憶之旅直抵人心;南京湯泉街道龍井社區(qū)，一條2.5公里的微縮版“長征之路”，成了當(dāng)?shù)毓?jié)日里的熱門景點(diǎn);如皋市博物館“郵票上的百年黨史”主題展開展，300多枚郵票定格百年黨史高光時刻;常州三杰紀(jì)念館秋白初心劇場的《白菊花》、太雷信仰空間的《那年青春正熱血》、代英奮進(jìn)書會的《致青年書》等“沉浸式”情景演出，成了當(dāng)?shù)匚穆?ldquo;爆款”……

創(chuàng)新“紅課堂”、綻放“紅風(fēng)景”、講好“紅故事”，假日里，還有一批批紅色文藝作品走向全國，紅色旅游讓“紅色火種”在江淮大地發(fā)出新芽。

看戲逛展成“日常”，文旅融合走向縱深

江蘇有著豐富的文化遺存。假日里，充分挖掘歷史文化內(nèi)涵的文化類景區(qū)大受歡迎。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，南京城墻景區(qū)接待游客和營業(yè)收入實(shí)現(xiàn)雙超2019年同期。“好吃”“夜景”“好看”成為牛首山文化旅游區(qū)微博熱搜提及頻率最高的詞匯，其間累計(jì)接待游客12.75萬人次，較2019年增長7.8%。大報恩寺遺址公園全網(wǎng)搜索指數(shù)較全年平均水平上升32.4%，累計(jì)接待游客4.03萬人次，較2019年增長24.5%。

這個“五一”，大批游客特地趕到江蘇各地文旅集聚區(qū)“打卡”，沉浸文博場館、探尋城市文脈。江蘇省美術(shù)館推出《東方神韻——中國經(jīng)典美術(shù)片作品及文獻(xiàn)展》;南京圖書館推出《中共黨史上的第一——慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年特展》……僅一條南京長江路上，各大文博場館就推出了豐富多彩的活動。“五一”期間，南京市博物總館展會多樣，古今中外文化交融，文旅融合相得益彰，5天共接待游客11.77萬人次，相比2019年增長21.1%。

逐漸興起的“非遺熱”，也讓非遺旅游成為很多游客的出游“支線”。在南京牛首山、無錫拈花灣、鎮(zhèn)江西津渡、鹽城東臺西溪、南通唐閘古鎮(zhèn)等地，各具特色的“非遺活動”輪番上演、“非遺集市”精彩紛呈，“沉浸式演出+行進(jìn)式夜游”亮點(diǎn)迭出，廣受觀眾歡迎。

南京文藝綜合形象平臺“金陵大劇場”的數(shù)據(jù)顯示，從5月1日至5日，南京每天均有10場左右的演出，涵蓋各種類型，滿足不同年齡層、不同愛好觀眾的需求。購票平臺相關(guān)工作人員透露：“這個假期，南京演出市場十分火爆，購票人群中外地觀眾占了七成左右。”

南京溧水咪豆音樂節(jié)、南京草莓音樂節(jié)、常州武進(jìn)太湖灣音樂節(jié)等大型現(xiàn)場演出，江蘇大劇院、常州大劇院等地舉辦的“江南之春”音樂節(jié)、戲劇舞蹈演出季……“五一”期間，豐富的各類戲劇、演出，為廣大文藝愛好者提供了多種選擇。

從假日文旅市場看，隨著對“文化+旅游”理解的深入，文旅融合正走向新階段。

“希望的田野”同樣迷人，鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫

假日里，鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)日漸成為休閑好選擇。“五一”期間，全省鄉(xiāng)村旅游監(jiān)測點(diǎn)共接待游客1104.13萬人次，按可比口徑較2019年增長36.75%，同比2020年增長126.37%?？v觀“五一”旅游市場，鄉(xiāng)村游大放異彩之余，也呈現(xiàn)出品質(zhì)游需求增多、供給服務(wù)更豐富多元的新特點(diǎn)。

體驗(yàn)湖光野趣，感受楊樹文化……5月1日，一場“水韻江蘇 醉美泗陽”2021年千車萬人游泗陽活動在被稱為“中國楊樹之鄉(xiāng)”“平原臨海之都”的泗陽舉行，游客們一同走進(jìn)成子湖旅游度假區(qū), 饒有興致地參觀了中國共產(chǎn)黨建黨100周年特色展覽，在臥龍山莊參與了瓜果采摘，還在中國唯一的楊樹博物館打了卡。

“我們趁著假期舉辦此次千車萬人游泗陽活動，還加入‘振興鄉(xiāng)村、直播助農(nóng)’等環(huán)節(jié)，就是希望吸引更多省內(nèi)外的游客，假日里前來泗陽感受當(dāng)?shù)芈糜蚊谰?，品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗?，打?lsquo;鄉(xiāng)村牌’。”泗陽縣文廣旅局相關(guān)人士表示，鄉(xiāng)村游絕不代表低端游、同質(zhì)游，“因地制宜”才有出路。

走進(jìn)成子湖旅游度假區(qū),感受大湖風(fēng)光、親近大自然，享受田園樂趣…… “五一”期間，同樣地處蘇北、作為曾經(jīng)旅游洼地的泗陽，依托鄉(xiāng)村美景成為省內(nèi)外游客的新選擇。瞄準(zhǔn)“江蘇生態(tài)大公園”和“運(yùn)河之畔最美縣”定位，泗陽走出了一條高質(zhì)量文旅發(fā)展之路。

聽民樂、看蒙古舞、逛水上集市、住花島民宿……假日里，“美好阡陌2021首屆鄉(xiāng)村生活節(jié)”在溧水阡陌花開景區(qū)拉開帷幕，一場內(nèi)容豐富的“鄉(xiāng)村盛宴”在這里熱鬧上演。農(nóng)旅融合如今已不新鮮，“田園文化”與“游牧文化”碰撞成為這里最大的特色。

鄉(xiāng)村游既要差異化，也要做深、做精。“五一”期間，南京石臼湖畔，千畝花海滿園盛放，八百余種玫瑰迎來今年首個盛花期。站在園內(nèi)縱目眺望，花海蕩漾、香氣馥郁，花色絢爛岑參。南京玫瑰園工作人員說，隨著氣溫漸暖，大馬士革、黛安娜、卡羅拉、夏洛特夫人、莉婭圖圖等八百余種玫瑰4月起先后綻蕾吐蕊、展瓣生姿，逐步進(jìn)入最佳觀賞狀態(tài)。假日里，“唯美花蹊”“立體花境”“浪漫之路”“愛心廣場”等景觀打卡點(diǎn)吸引來不少游客。

為了滿足人們?nèi)找嫣嵘南M(fèi)需求，高品質(zhì)的特色鄉(xiāng)村民宿同樣不可或缺。位于南京市浦口區(qū)永寧街道的大埝社區(qū)是近幾年崛起的民宿集聚區(qū)，“五一”期間這里老牌民宿已經(jīng)預(yù)定一空，剛剛正式對外營業(yè)的黎家營民宿村，5月2日的入住率也已經(jīng)達(dá)到100%。

做強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游，不僅要提供更多選擇，還要有更好的服務(wù)保障。從高淳小茅山到六合金牛湖，從江寧美麗鄉(xiāng)村到浦口不老村，節(jié)前，“自駕游讓生活更美好·南京都市圈自駕游推廣活動”在南京舉行，面向南京都市圈和重點(diǎn)客源市場，重點(diǎn)推出南京八大“自駕慢生活”主題產(chǎn)品，各類鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)成為自駕游的首選。

疫情防控不松懈，“限量、預(yù)約、錯峰”落實(shí)處

在疫情得到有效控制的當(dāng)下，保持防控不松懈仍是最基本的要求。

來到江蘇游玩的游客會注意到，在很多景區(qū)入口處都設(shè)置有溫馨提示牌和語音播報，提示游客戴口罩、測體溫;咨詢點(diǎn)放置“新冠肺炎防控”的宣傳資料，免費(fèi)向游客發(fā)放;景區(qū)內(nèi)還會通過滾動屏等形式循環(huán)播放著宣傳，提醒游客游園時注意個人防護(hù)……

“五一”期間，全省文旅系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)“限量、預(yù)約、錯峰”要求，以“細(xì)”字為要，做好常態(tài)化疫情防控。

節(jié)前，省文化和旅游廳根據(jù)文旅部常態(tài)化疫情防控工作部署，要求各地加強(qiáng)對疫情形勢預(yù)判和風(fēng)險評估，科學(xué)動態(tài)調(diào)整防控策略和措施，協(xié)調(diào)推進(jìn)文旅行業(yè)從業(yè)人員疫苗接種，科學(xué)精準(zhǔn)做好文化和旅游行業(yè)常態(tài)化疫情防控工作，堅(jiān)決克服麻痹思想和懈怠心理。

各地紛紛擰緊“防控弦”。“節(jié)前我們督促并指導(dǎo)景區(qū)做好旅游安全保障，充分準(zhǔn)備測溫儀器、消毒液、口罩等物資，做好防疫措施，同時及時公布實(shí)時人數(shù)，方便游客避開客流高峰。” 南京市六合區(qū)文旅局相關(guān)人士介紹，“五一”期間，該局共計(jì)出動各類檢查人員28人次，檢查企業(yè)68家次，排查問題隱患7處并跟蹤整改到位，疫情防控和市場運(yùn)行安全平穩(wěn)有序。

為了更好地推進(jìn)防疫，讓游客出游更安心，節(jié)日前后，各地文旅主管部門發(fā)布了一系列出游溫馨提示。5月3日，省文化和旅游廳及時轉(zhuǎn)發(fā)文旅部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“五一”假期旅游出行疫情防控工作的通知》，強(qiáng)調(diào)各地要高度重視疫情防控工作，文旅場所普遍實(shí)行“預(yù)約、限流、錯峰”措施，積極引導(dǎo)公眾遵守安全警示規(guī)定和疫情防控要求。

錯峰的關(guān)鍵在于引導(dǎo)。“五一”期間，全省233家4A級以上景區(qū)基本都實(shí)行參觀游覽預(yù)約制。省文化和旅游廳通過“蘇心游”小程序，及時發(fā)布4A級以上景區(qū)最大承載量、實(shí)時在園人數(shù)和游覽舒適度指數(shù)，引導(dǎo)公眾合理安排行程，避免擁堵聚集。

作為能打硬仗的隊(duì)伍，“五一”期間，省文化和旅游廳主要負(fù)責(zé)同志、帶班廳領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)江蘇智慧文旅平臺，通過監(jiān)控大屏對重點(diǎn)文旅場所實(shí)時調(diào)度指揮，對出現(xiàn)人員過度集中的地段區(qū)域，督促各地做好分流疏導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)調(diào)度、市場監(jiān)管和數(shù)智監(jiān)控三位一體，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時精準(zhǔn)處置。

全力守好“安全關(guān)”，讓文旅市場平穩(wěn)有序

面對暴漲的客流，確保節(jié)日期間全省文旅市場及各類活動安全有序是重中之重，守好“安全關(guān)”，讓“最熱”黃金周更安心、舒心，成為這場“大考”能否得到高分的關(guān)鍵。

5月2日，南通等地出現(xiàn)大風(fēng)極端天氣后，省文化和旅游廳第一時間向各設(shè)區(qū)市發(fā)出《關(guān)于做好大風(fēng)、暴雨天氣旅游安全防范工作的通知》，各地密切防范大風(fēng)、暴雨天氣對旅游的影響，未發(fā)生因天氣原因?qū)е碌陌踩鹿省?/p>

見微知著，安全部署既要提前，也要迅速。節(jié)前，省文化和旅游廳印發(fā)通知，對全省文旅假日市場及活動安全工作作出具體部署。節(jié)日期間，省文化和旅游廳通過明察暗訪等方式，對熱門景區(qū)景點(diǎn)、熱門文博場館開展督導(dǎo)檢查，確保全省13個設(shè)區(qū)市文旅行業(yè)疫情防控和安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查全覆蓋。

維護(hù)市場秩序，更離不開“雷霆手段”。節(jié)前，省文化和旅游廳組織開展未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)及“不合理低價游”專項(xiàng)整治行動，并發(fā)布首批8個“不合理低價游”指導(dǎo)案例用以警示震懾，為“五一”假期保駕護(hù)航。

節(jié)日期間，各地文旅部門加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)表演、娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、營業(yè)性演出活動、藝術(shù)品經(jīng)營單位監(jiān)管，重點(diǎn)查處提供含有國家法律法規(guī)禁止內(nèi)容的文化產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所違規(guī)接納未成年人等行為;組織開展旅游包車專項(xiàng)治理行動;依法查處強(qiáng)迫或誘導(dǎo)購物、“非法一日游”、旅游景區(qū)哄抬物價等違法違規(guī)行為。

南京、常州、連云港、泰州、宿遷等市文旅部門聯(lián)合交通運(yùn)輸、公安等部門開展旅游包車安全管理專項(xiàng)檢查，嚴(yán)格落實(shí)旅行社旅游包車“五不租”制度和進(jìn)站發(fā)車規(guī)定，確保節(jié)日期間旅游交通安全。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，節(jié)日期間全省共出動監(jiān)管執(zhí)法人員10600多人次，檢查旅行社及其分支機(jī)構(gòu)395家(次)、旅游團(tuán)隊(duì)361個、旅游景區(qū)567家(次)、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所1660家(次)、娛樂場所753家(次)、演出場所71家(次)，發(fā)現(xiàn)并整改問題隱患122個。

在加大市場監(jiān)管執(zhí)法的同時，省文化和旅游廳保持“12301”“96519”旅游投訴熱線、“12318”文化市場舉報熱線和江蘇智慧文旅平臺“啄木鳥”等舉報投訴渠道24小時暢通，共受理各類旅游投訴68件，均妥善處置，為切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、營造節(jié)日良好市場秩序提供了有力保障。

“實(shí)現(xiàn)了全省文旅場所高負(fù)荷下的安全有序，市場熱運(yùn)行下的文明有序，游客大流動下的疫情防控有序。”在省文化和旅游廳黨組書記、廳長楊志純看來，三個“有序”，是江蘇文旅人面對“大考”、取得優(yōu)異表現(xiàn)的“最佳褒獎”。