近日，國(guó)家廣播電視總局深入貫徹落實(shí)黨中央決策部署，統(tǒng)籌引導(dǎo)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)媒體，全面展開(kāi)疫情防控宣傳，切實(shí)踐行媒體使命和社會(huì)責(zé)任。主要視聽(tīng)網(wǎng)站積極落實(shí)廣電總局要求，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)，作出網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

短視頻多維度呈現(xiàn)助力抗擊疫情

疫情當(dāng)前，多一份對(duì)疫情的了解，就會(huì)多一份安全保障。面對(duì)疫情，短視頻平臺(tái)以短小精悍的短視頻向大家傳遞疫情防控相關(guān)知識(shí)，收獲了良好的傳播效果。各平臺(tái)在國(guó)家廣播電視總局的組織下開(kāi)展了“共同戰(zhàn)‘疫’”視頻宣傳活動(dòng)，截至2月9日，短視頻總播放量超過(guò)21.09億次。字節(jié)跳動(dòng)旗下抖音、西瓜視頻等產(chǎn)品運(yùn)用短視頻，對(duì)相關(guān)內(nèi)容加大宣推力度。抖音平臺(tái)內(nèi)開(kāi)設(shè)多個(gè)與疫情相關(guān)的話(huà)題視頻和系列視頻，對(duì)疫情防控起到了良好的宣傳效果。騰訊微視主動(dòng)組織策劃制作“阻擊疫情”相關(guān)主題互動(dòng)短視頻11條，通過(guò)問(wèn)答形式傳遞預(yù)防疫情科普知識(shí)信息，辟謠虛假預(yù)防方式，宣傳正確的防范、自查、自檢知識(shí)，目前共有3萬(wàn)人參與互動(dòng)答題。

文化學(xué)者周逵對(duì)記者說(shuō)：“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)媒體的傳播覆蓋傳遞疫情相關(guān)防控的知識(shí)，讓公眾可以接近相關(guān)的健康知識(shí)，科普和知情是去除恐慌情緒和謠言傳播的最好助推器。”在災(zāi)難面前，我們需要重視，但是不能恐慌。為增強(qiáng)群眾自我防護(hù)意識(shí)和社會(huì)信心，助力民眾對(duì)疫情防控的理性認(rèn)識(shí)和有效應(yīng)對(duì)，抖音通過(guò)“防范新冠病毒最關(guān)鍵的一點(diǎn)是什么?聽(tīng)權(quán)威專(zhuān)家解讀”等短視頻，深入淺出地解讀了日常防控中應(yīng)該注意的醫(yī)護(hù)知識(shí)。同時(shí)，抖音、今日頭條還成立了抗疫專(zhuān)家團(tuán)，邀請(qǐng)相關(guān)科學(xué)家、醫(yī)生、科普媒體等，及時(shí)發(fā)布權(quán)威科普內(nèi)容。如中國(guó)疾控中心流行病學(xué)首席科學(xué)家曾光教授入駐今日頭條、抖音后，對(duì)新型冠狀病毒肺炎進(jìn)行理性解讀，相關(guān)總播放量已超過(guò)7000萬(wàn)次。芒果TV自制推出短視頻《芒果崽溫馨提示：網(wǎng)絡(luò)云端拜年降低感染風(fēng)險(xiǎn)》，普及衛(wèi)生防護(hù)小知識(shí)，強(qiáng)化宣傳效果，推出《迎戰(zhàn)新型冠狀病毒肺炎我們?cè)谝黄稹贰都佑臀錆h!加油中國(guó)!》短視頻，完整回顧和梳理從中央到地方對(duì)于疫情防控的聯(lián)防聯(lián)控舉措……通過(guò)一系列的短視頻，讓我們看到了中國(guó)人民萬(wàn)眾一心，共同戰(zhàn)勝這場(chǎng)疫情的決心。

直播答題向觀眾普及防控知識(shí)

為普及疫情防控知識(shí)，在本次疫情防控過(guò)程中，充分利用直播答題互動(dòng)性強(qiáng)、網(wǎng)民參與度高的特點(diǎn)，國(guó)家廣播電視總局聯(lián)合國(guó)家衛(wèi)健委，指導(dǎo)快手、西瓜視頻(抖音、今日頭條)、微博開(kāi)設(shè)了三場(chǎng)直播答題活動(dòng)，活動(dòng)曝光超過(guò)3億次，觀看人數(shù)約3200萬(wàn)人，參與直播答題人數(shù)660萬(wàn)人，有效宣傳了防疫知識(shí)和防疫政策。據(jù)悉，答題活動(dòng)還推廣至有線(xiàn)電視互動(dòng)平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)。1月30日下午華數(shù)上線(xiàn)互動(dòng)答題。

在國(guó)家廣電總局網(wǎng)絡(luò)司的指導(dǎo)下，快手于1月27日晚開(kāi)展了“快手狀元”直播答題“疫情防控專(zhuān)場(chǎng)”活動(dòng)，整場(chǎng)直播觀看人次超928.7萬(wàn)，共有超過(guò)79.8萬(wàn)人參與答題，其中23.8萬(wàn)人成功答對(duì)全部12題，共同瓜分了200萬(wàn)元獎(jiǎng)金。此次“快手狀元”疫情防控專(zhuān)場(chǎng)，除了為全國(guó)人民普及疫情防護(hù)相關(guān)知識(shí)外，也通過(guò)切實(shí)的資金捐助為疫區(qū)助力。答題過(guò)程中，屏幕上不斷出現(xiàn)“武漢加油”公益禮物，該禮物所得的全部收入，將捐贈(zèng)給武漢慈善總會(huì)。

1月28日，西瓜視頻《頭號(hào)英雄》疫情防控專(zhuān)場(chǎng)直播答題活動(dòng)，四端開(kāi)屏累計(jì)曝光超1億人次。此次直播答題活動(dòng)，通過(guò)西瓜視頻、今日頭條、抖音多端參與，共覆蓋1523萬(wàn)人次，參與答題人數(shù)近90萬(wàn)，最終有43.9萬(wàn)人順利答對(duì)12題，闖關(guān)成功后瓜分200萬(wàn)元獎(jiǎng)金。整場(chǎng)活動(dòng)緊緊圍繞新型冠狀病毒肺炎日常防護(hù)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，例如“新型冠狀病毒肺炎患者主要臨床表現(xiàn)有哪些”“密切接觸者范圍有哪些”以及“佩戴醫(yī)用外科口罩方式”等，內(nèi)容涵蓋從日常預(yù)防到緊急處理。

一系列的直播答題活動(dòng)，緊緊圍繞著鼓舞觀眾士氣、慰問(wèn)湖北同胞、致敬一線(xiàn)的醫(yī)務(wù)人員和防控疫情最前線(xiàn)的“最可愛(ài)的人”，為一線(xiàn)工作者送去了關(guān)愛(ài)與祝福。在周逵看來(lái)，“充分利用短視頻和互動(dòng)答題的方法，通過(guò)移動(dòng)優(yōu)先、短內(nèi)容優(yōu)先、互動(dòng)性?xún)?yōu)先的方式，傳遞相關(guān)的資訊和防控知識(shí)非常有必要”。直播答題活動(dòng)讓每個(gè)參與者有很強(qiáng)的參與感，在普及知識(shí)的同時(shí)，也喚起了每個(gè)人的愛(ài)國(guó)主義情懷。

用豐富的形式積極踐行社會(huì)責(zé)任

這個(gè)春節(jié)，在新型冠狀病毒肺炎疫情危急情況下，大部分人都自覺(jué)遵守防控相關(guān)規(guī)定和條例，選擇蹲守在家。如何豐富精神生活，緩解焦慮情緒?近期，各網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)平臺(tái)采取了積極的應(yīng)對(duì)方式。

愛(ài)奇藝向湖北、武漢電視臺(tái)捐贈(zèng)《破冰行動(dòng)》《飛行少年》等優(yōu)秀劇目的播出權(quán)后，又將《芳華》《龍貓》《千與千尋》《驚濤颶浪》等中外經(jīng)典電影限時(shí)免費(fèi)播出;騰訊視頻也對(duì)包括《都挺好》《妖貓傳》等在內(nèi)的60余部?jī)?yōu)秀電視劇、電影、動(dòng)漫、紀(jì)錄片和綜藝節(jié)目等開(kāi)放限時(shí)免費(fèi);優(yōu)酷將《在遠(yuǎn)方》《急診科醫(yī)生》《外交風(fēng)云》《那座城這家人》《大江大河》《最美的青春》等500多部各品類(lèi)優(yōu)秀作品限時(shí)免費(fèi)給觀眾觀看，并重點(diǎn)推出了紀(jì)錄片《中國(guó)面孔》《武漢日記2020》《生命進(jìn)行時(shí)》《醫(yī)者仁心》等應(yīng)時(shí)應(yīng)景的優(yōu)秀節(jié)目;芒果TV在春節(jié)假期期間全平臺(tái)開(kāi)放7天免費(fèi)會(huì)員，并在國(guó)務(wù)院發(fā)布通知延長(zhǎng)春節(jié)假期后，在7天免費(fèi)會(huì)員基礎(chǔ)上，延長(zhǎng)了免費(fèi)時(shí)限……各地有線(xiàn)電視互動(dòng)平臺(tái)與IPTV也開(kāi)展了許多惠民活動(dòng)，如上海東方有線(xiàn)用戶(hù)只要家中已經(jīng)安裝具備交互功能開(kāi)通條件的高清或智能機(jī)頂盒，均可免費(fèi)開(kāi)通電視回看和文廣點(diǎn)播專(zhuān)區(qū);百視通攜手上海電信、上海移動(dòng)、上海聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商推出上海IPTV春節(jié)限免活動(dòng)。各家網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)平臺(tái)和廣播電視運(yùn)營(yíng)商積極提供更豐富的視頻內(nèi)容，豐富人們?cè)谔厥鈺r(shí)期的家庭文化生活。

同時(shí)，在廣電總局的統(tǒng)籌下，芒果TV、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻、嗶哩嗶哩、快手、抖音、西瓜視頻、微視、微博、趣頭條、梨視頻、好看視頻、PP視頻和搜狐視頻等各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)平臺(tái)，大力做好疫情防控政策措施宣傳解讀，確保通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將黨和國(guó)家的權(quán)威聲音傳達(dá)給廣大網(wǎng)民。各平臺(tái)還為國(guó)家應(yīng)急廣播體系做了專(zhuān)題宣傳，騰訊視頻、優(yōu)酷、抖音等及時(shí)轉(zhuǎn)播央視、新華社信號(hào)源的國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布會(huì)、湖北省發(fā)布會(huì)等重要信息發(fā)布活動(dòng)。各網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)媒體紛紛在首頁(yè)、首屏開(kāi)設(shè)“抗擊肺炎”“肺炎疫情”“戰(zhàn)疫情”等專(zhuān)區(qū)，集納相關(guān)新聞報(bào)道、專(zhuān)題節(jié)目、公益廣告等，每天24小時(shí)滾動(dòng)更新，向全國(guó)精準(zhǔn)推送，廣泛宣傳防護(hù)知識(shí)，增強(qiáng)群眾自我防護(hù)、科學(xué)防控意識(shí)，報(bào)道各地的防控進(jìn)展、防控舉措，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切、澄清謠言。優(yōu)酷熱映的《鄉(xiāng)村愛(ài)情12》的播放頁(yè)面上，將防疫信息設(shè)為永久置頂?shù)臒衢T(mén)評(píng)論;所有芒果TV用戶(hù)進(jìn)入平臺(tái)觀看正片內(nèi)容和廣告時(shí)，均能觀看到《2020防控疫情》系列公益宣傳片……這些平臺(tái)巧妙地將疫情防控知識(shí)與影視劇等熱門(mén)節(jié)目的播出相結(jié)合，大大提升防疫信息宣傳效果。嗶哩嗶哩則依托自身平臺(tái)和資源優(yōu)勢(shì)，與新華網(wǎng)共同發(fā)起百位UP主聯(lián)合發(fā)聲的“抗擊疫情，從我做起”行動(dòng)，并號(hào)召鼓勵(lì)廣大UP主動(dòng)發(fā)聲，助力疫情防控，UP主“林晨同學(xué)”“阿福Thomas”等人從自身出發(fā)，記錄抗擊疫情的點(diǎn)滴。

與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)平臺(tái)積極肩負(fù)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，帶頭捐贈(zèng)物資。此外，部分網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)平臺(tái)還開(kāi)展了其他公益活動(dòng)，優(yōu)酷聯(lián)合釘釘發(fā)起“在家上課計(jì)劃”，今日頭條、西瓜視頻、抖音等平臺(tái)為武漢學(xué)生提供免費(fèi)在線(xiàn)課程，騰訊視頻、企鵝輔導(dǎo)聯(lián)合23家機(jī)構(gòu)，發(fā)起推出“在家上課啦”計(jì)劃……

在周逵看來(lái)，“通過(guò)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目的傳播，可以作為社會(huì)減壓閥，豐富特殊時(shí)期的公眾精神文化需求。網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)平臺(tái)的做法，發(fā)揮了平臺(tái)在特殊時(shí)期國(guó)家應(yīng)急治理中的巨大作用”。