數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀、艾媒

制圖：蔡華偉

核心閱讀

隨著移動(dòng)支付的普及和內(nèi)容消費(fèi)觀念的逐漸養(yǎng)成，知識(shí)付費(fèi)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，成為個(gè)人從海量信息中突圍的利器。與傳統(tǒng)培訓(xùn)相比，知識(shí)付費(fèi)一定程度上改變了以往的學(xué)習(xí)習(xí)慣和模式，門(mén)檻更低也更有效率;越來(lái)越多的用戶愿為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)，提升自己。

來(lái)自對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)的李俏是“知乎live”用戶，近日她以9.9元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了一款實(shí)時(shí)語(yǔ)音問(wèn)答產(chǎn)品，并在該平臺(tái)上與答主本人進(jìn)行了交流。“物有所值，作為一名在校生，能和名人進(jìn)行對(duì)話，心里挺高興的，也解答了自己的一些困惑。”

毫無(wú)疑問(wèn)，知識(shí)付費(fèi)是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。自2015年以來(lái)，喜馬拉雅FM、知乎live、分答、得到、千聊等知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)紛紛上線，用戶數(shù)量快速增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，每天有1000多萬(wàn)用戶通過(guò)各大平臺(tái)學(xué)習(xí)自己感興趣的內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)工具屬性因知識(shí)付費(fèi)的流行而更加凸顯。與傳統(tǒng)培訓(xùn)相比，知識(shí)付費(fèi)改變了以往的學(xué)習(xí)習(xí)慣和模式，門(mén)檻更低也更有效率。

1.88億

2017年內(nèi)容付費(fèi)用戶預(yù)計(jì)規(guī)模

爆發(fā)式增長(zhǎng)，從海量信息中突圍的利器

知識(shí)付費(fèi)在2017年呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，這是多方面因素共同作用的結(jié)果。青年群體的知識(shí)渴求、技能渴求隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的加速而日趨提高。職場(chǎng)新人在面對(duì)緊張的工作、令人困惑的婚戀等問(wèn)題時(shí)倍感壓力，而解決這些問(wèn)題的方法是學(xué)校從未教給他們的。他們迫切地需要權(quán)威人士、專業(yè)人士有針對(duì)性地給予解答。這是他們?cè)敢鉃橹R(shí)付費(fèi)的內(nèi)在心理動(dòng)因。實(shí)際上，最受歡迎的知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容如文化、親子、成長(zhǎng)、理財(cái)、閱讀、心理等，正是為青年所迫切需要的知識(shí)。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們被洶涌而來(lái)的海量信息所包圍。知識(shí)付費(fèi)的出現(xiàn)使分眾化信息交流落實(shí)到了具體的個(gè)人，是從海量信息中突圍的利器。只要利用碎片化時(shí)間和少許資金就能獲得自己需要的答案，其效率是傳統(tǒng)的依靠搜索引擎尋找大路貨式的內(nèi)容所無(wú)法比擬的。相關(guān)報(bào)告顯示，2017年我國(guó)內(nèi)容付費(fèi)用戶規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)1.88億人。

此外，正版化內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成也是知識(shí)付費(fèi)能夠迅速普及的重要原因。盜版音樂(lè)、盜版影視等在政府的嚴(yán)厲打擊下日益萎縮。為正版內(nèi)容買(mǎi)單成為網(wǎng)絡(luò)用戶消費(fèi)的主流，為知識(shí)付費(fèi)順理成章。

七成

為了獲得專業(yè)知識(shí)和見(jiàn)解

針對(duì)性學(xué)習(xí)，適合現(xiàn)代人知識(shí)的需求

來(lái)自北京朝陽(yáng)區(qū)的李先生在喜馬拉雅、得到等知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)不少知識(shí)產(chǎn)品，涉及聲樂(lè)、古代經(jīng)典、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域，是一名資深用戶。在他看來(lái)，知識(shí)付費(fèi)的碎片化不等于廉價(jià)，這是提升學(xué)習(xí)效率的一種有效方式，在現(xiàn)代社會(huì)，本職行業(yè)需要多年的沉淀，但在興趣涉獵方面沒(méi)法投入大量時(shí)間，以知識(shí)付費(fèi)的方式有針對(duì)性地快速學(xué)習(xí)，“適合現(xiàn)代人學(xué)習(xí)知識(shí)的需要”。

同時(shí)，李先生還認(rèn)為，“知識(shí)付費(fèi)雖然省略了一些過(guò)程，但仍然是成體系的，這種方式還能促進(jìn)知識(shí)獲取的均衡化”。相關(guān)調(diào)查顯示，74.2%的網(wǎng)友為知識(shí)付費(fèi)的主要驅(qū)動(dòng)力是獲得針對(duì)性的專業(yè)知識(shí)和見(jiàn)解。

知識(shí)付費(fèi)一定程度上改變了網(wǎng)絡(luò)用戶的學(xué)習(xí)習(xí)慣和模式。與傳統(tǒng)的培訓(xùn)或閱讀相比，知識(shí)付費(fèi)的針對(duì)性、及時(shí)性和互動(dòng)性都是前者難以企及的。傳統(tǒng)的培訓(xùn)需要大段時(shí)間和面對(duì)面的交流，其門(mén)檻要比知識(shí)付費(fèi)高得多。因此，當(dāng)用戶需要利用碎片化時(shí)間有針對(duì)性地補(bǔ)充某方面知識(shí)或技能時(shí)，知識(shí)付費(fèi)的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的。

對(duì)知識(shí)付費(fèi)本身而言，其用戶數(shù)與其內(nèi)容的獲取效率也是成正相關(guān)的。音頻作為內(nèi)容載體，具有文字、圖片、視頻所不具備的便利性，能夠在多種場(chǎng)景中使用，這也是一些平臺(tái)產(chǎn)品受到熱捧的原因。2017年12月，喜馬拉雅FM舉辦的“123知識(shí)狂歡節(jié)”銷量超5000萬(wàn)元。知乎live平臺(tái)上線僅一年，就舉辦了2900多場(chǎng)問(wèn)答直播。

48%

對(duì)內(nèi)容提供主體沒(méi)有偏好

理性化消費(fèi)，避免名人效應(yīng)粉絲心態(tài)

目前，用戶一般以付費(fèi)訂閱或單題付費(fèi)的方式為知識(shí)買(mǎi)單。按內(nèi)容提供方，知識(shí)付費(fèi)大致可以分成專業(yè)生成內(nèi)容和用戶生成內(nèi)容兩類，前者由專業(yè)人士提供，而后者由普通用戶提供。按展現(xiàn)形式，可以分為專欄、直播、問(wèn)答和線下見(jiàn)面等。隨著知識(shí)付費(fèi)的興起，權(quán)威專業(yè)人士、粉絲眾多的大V以及普通用戶都有機(jī)會(huì)把自己的知識(shí)變現(xiàn)，這是知識(shí)付費(fèi)具備強(qiáng)大活力的基礎(chǔ)，也是眾多資本看好其未來(lái)的理由。據(jù)調(diào)查研究顯示，48%的知識(shí)付費(fèi)消費(fèi)者對(duì)于內(nèi)容提供主體沒(méi)有特別偏好，而有主體偏好的消費(fèi)者對(duì)知名權(quán)威教育機(jī)構(gòu)、專家/大V和事業(yè)成功的企業(yè)家的偏好率分別為32%、24%和21%。

但是對(duì)于普通用戶而言，要充分高效地使用知識(shí)付費(fèi)需要注意幾個(gè)問(wèn)題。首先，不能把粉絲心態(tài)帶入知識(shí)付費(fèi)過(guò)程。跟名師學(xué)習(xí)、向達(dá)人請(qǐng)教，這是人之常情，但不應(yīng)用粉絲對(duì)待偶像的心態(tài)對(duì)待答案提供者。

其次，應(yīng)理性消費(fèi)，避免“網(wǎng)絡(luò)囤積癥”。有調(diào)查顯示，63.3%的人有意愿為能夠提高工作效率或收入的知識(shí)付費(fèi)，也有不少網(wǎng)友興趣廣泛，訂閱了林林總總各類內(nèi)容，不愿錯(cuò)過(guò)自己關(guān)注的名人的每一場(chǎng)直播，一年下來(lái)，節(jié)目聽(tīng)了不少，錢(qián)也花了不少，感覺(jué)收獲并不大。也有的訂閱者把內(nèi)容收集起來(lái)，等以后有空的時(shí)候再看，但往往就此放下不再看了，付費(fèi)訂閱的內(nèi)容被束之高閣。